搭乘 ANA 頭等艙的旅客將獲得世界首屈一指的服務。從您抵達出發機場的那一刻起,包含在飛機上的時間,直到抵達後前往目的地前的瞬間,我們將盡心為旅客提供多項優質服務,讓您享有最舒適的時光。
ANA 致力於協助搭乘頭等艙的旅客,使旅客能舒適且順暢地進行從報到至抵達的所有手續。頭等艙旅客可於部分機場使用優先報到櫃檯。請尋找「First Class」的標示。
若已經於網路辦理報到,則不需前往報到櫃檯。詳情請參閱網路報到。
搭乘 ANA 國際線營運航班的頭等艙旅客,可使用 ANA 的貴賓室或合作航空公司的貴賓室。各貴賓室的服務內容或使用標準根據機場而有所不同。
頭等艙旅客在成田機場可於「ANA SUITE LOUNGE」辦理報到。詳情請參閱成田機場「ANA SUITE CHECK-IN」。
追求優異舒適性與機能性的 ANA 頭等艙座椅。備有可完全平躺的床鋪式座椅、可確保隱私的拉門、大型液晶寬螢幕、方便的收納空間等各項功能。有關頭等艙座位與座椅的種類請參閱下方。
THE Suite
追求優異舒適性與機能性的新型 ANA 頭等艙座椅。包含可確保隱私的拉門、43 吋 4K 螢幕、可完全平躺的床鋪式座椅等多項設備。可自行調整座位空間,與同行旅客一起共度旅程。確認「THE Suite」的詳情。
僅在 B777-300ER (新機型 212 個座位)提供此座椅。
ANA FIRST SQUARE
由加高隔間區隔開來的方形座艙。去除一切無謂擺設,確保最大限度的舒適空間。備有 23 吋觸控式液晶寬螢幕、多個收納空間、大型可動式桌面等豐富機能。僅限 B777-300ER (212 座位) 使用。確認「ANA FIRST SQUARE」的詳情。
僅在 B777-300ER (212 座位) 提供此座椅。
空中巴士 A380 頭等艙座位
附拉門的座位可確保專屬的隱私空間。備有可完全平躺的床鋪式座椅、可確保隱私的拉門、32 吋寬螢幕、方便的收納空間等各項機能。僅在空中巴士 A380 提供此座椅。請參閱空中巴士 A380 頭等艙座椅詳情。
僅在空中巴士 A380提供此座椅。
由國內外知名主廚、對酒和咖啡瞭若指掌的專家和享譽全球航空公司的 ANA 主廚所組成的鑑賞家「THE CONNOISSEURS」,負責製作國際線與國內線的餐點與飲料。請一定要盡情享受專家們再三斟酌、用心準備的料理與飲料。
詳情請參閱 鑑賞家 The Connoisseurs。
頭等艙的餐點可讓您享用到由國內外著名主廚所構思並實現出來的當季料理。敬請品嚐嚴選新鮮食材所產生的馥郁風味。
介紹從日本起飛之航班 2025 年 3 月~2025 年 5 月的部分菜單。
有關兒童餐及因特定健康問題或宗教信仰而須特別注意的餐點資訊,請參閱兒童餐與其他特別餐點。
除了 ANA 團隊與委外顧問精心挑選的飲料之外,ANA 工作人員與委外顧問還慎重選擇服務方式。
ANA 為兒童或嬰兒提供多種特別的飲食。此外,針對因健康或宗教信仰而有特殊餐點需求,或者有飲食限制的旅客,ANA 也有提供特殊餐食。大部分需要於行前提出申請。
詳情請參閱適合兒童的機內餐點與特別機內餐點。
搭乘頭等艙的旅客可免費使用機內 Wi-Fi。登機之後,空服員會提供免費機內 Wi-Fi 密碼卡。密碼卡僅限於搭乘航班之使用。查看 ANA Wi-Fi 服務相關說明。
頭等艙的旅客可藉由大型液晶或 4K 螢幕,以彷彿在自宅度過家居生活般的感覺享受機內娛樂。
透過本服務可以使用網際網路瀏覽網站或收發訊息。*1*2
已註冊電子郵件信箱的旅客,最遲將於出發前 2 小時透過電子郵件取得免費 Wi-Fi 密碼 (每人 1 組密碼)。*3
輕鬆地坐在頭等艙座椅上,同時也能享受購物樂趣。在機內免稅品販售雜誌 ANA SKY SHOP 中,有免稅品販售才有的豐富限定商品。憑 ANA 聯名卡付款,可以更優惠的價格購買。
為了提供頭等艙的旅客更舒適的旅程,我們備有各種高級旅行用品。請向空服員索取。
舒適的睡眠取決於觸感、輕盈度、保暖性、透氣性等要素。ANA 選用由西川公司經獨家加工工法,提升保溫性的羽絨被。另外還有以產自匈牙利的高品質白鴨絨填充製成的輕量鬆軟枕頭,伴您入眠。可搭配觸感柔軟的 Tenerita 製毛毯或 100% 有機棉睡衣使用。
西川的「AiR®」是深受許多運動員遠征國外時愛用的床墊。本調整型床墊採特殊立體構造,可分散身體壓力,維持良好的睡眠姿勢,提供您優質的睡眠。其優異的設計在國內外皆獲得極高評價,並獲頒世界各國多項設計獎。
西川製的羽絨被經西川獨家淨化加工處理,提升了內部羽絨的保濕力,提供您舒適的睡眠體驗。羽絨被套採用 100% 埃及棉製成。觸感柔軟細緻,讓旅客能舒適休息。
枕頭選用匈牙利產的高品質白鴨絨,輕柔蓬鬆且擁有良好吸濕發散性,讓您睡眠時舒適不悶熱。枕套採用 100% 埃及棉製成。觸感柔軟細緻,讓旅客能舒適休息。
「Tenerita」的毛毯採用的是已通過國際認證,安全且高品質的有機棉。另外毛毯表面使用高級喀什米爾羊毛,兼具棉的透氣性及喀什米爾羊毛的保暖功能。由優質素材製造而成的輕柔毛毯,溫柔包覆旅客的身心。
本睡衣是採用100%針織布料且完全使用環保的有機棉製成。
特色是溫和的觸感與舒適的穿著感受。附贈方便攜帶的束口袋。歡迎自由索取。
為了讓您在長時間的飛行途中可以更舒適,我們提供方便您使用的過夜包組合。
針織外套 (出借服務)
可提供的數量有限
供應航線:所有航線
拖鞋、鞋拔
航線:所有航線
耳罩式耳機
供應航線:所有航線
信紙組
包含明信片、原子筆、記事本。
提供數量有限
提供路線:所有路線
足部按摩器
提供數量有限
供應航線:所有航線
在 ANA 的機場貴賓室與客艙內,都可以體驗到 ANA 獨特的天然香氛,能讓您感覺更加舒適,品味深層放鬆感。詳情請參閱 ANA 原創香氛。
Keep My Fare
Keep My Fare 是當您無法立刻確定是否購買機票時,可以保留訂位及票價明細的便利服務 (至開票的 72 小時前為止)。選擇欲搭乘的航班與票價後,即可於付款畫面申請。
預付超額託運行李
若託運行李超過免費行李託運限額時,可透過這項便利的服務,先在 ANA 官方網站上支付超額行李託運費。費用約為 100 美元到 200 美元,會依重量限制和目的地而有所不同。請在預訂航班後於網路申購。
機內的醫療支援
ANA 為了讓旅客享有安心旅程,備有全世界 24 小時全天候醫療支援等,在機內也能對需要醫療的旅客提供援助。
ANA Wi-Fi 服務
旅客可使用本服務,透過智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦等裝置上網。
歡迎搭乘 ANA 檀香山航線,讓您的旅途留下美好的回憶!