クレジットカードの世界5大ブランドのひとつ、JCB。クレジット文化のお膝元であるアメリカ産ブランドの中で、唯一のJAPAN発を意味する「J」の文字が光る。

国内ナンバーワンの会員数を抱え、常に業界を牽引してきたJCBは、世界ではまだ“チャレンジャー”の存在だ。

ブランドの個性を守り自らの手で顧客にサービスを提供することにこだわったJCBが選んだのは、独立したブランドとして海外でJCBを通用させること。その道は決して平坦ではなかった。しかしここで、ブランドでありながらカードの発行や加盟店業務を行う事業の多様性と、そのノウハウを持つJCB社員の力が大きな下支えとなった。

今回は、人の力で世界へ羽ばたこうとしているJCBを紹介し、輝きを放つ日本企業の挑戦を紹介したい。