Millaje de vuelos domésticos ANA en Japón
En esta página, encontrará los términos y condiciones acerca de la acumulación de millas, cómo registrar las millas y más información útil para los vuelos domésticos ANA en Japón.
Cómo registrarse y ganar millas en los vuelos domésticos ANA de Japón
Si aún no lo ha hecho, regístrese para obtener una membresía de ANA Mileage Club (AMC). Luego, registre su número de membresía de 10 dígitos cuando reserve en línea, o proporciónelo al reservar por teléfono.
- Puede completar los procedimientos de embarque con el check-in en línea.
- Generalmente, las millas serán acreditadas a su cuenta 1-2 días después de la fecha de salida.
- Si los upgrades o cambios para vuelos reservados se realizaron en el aeropuerto el día de la salida, es posible que la acumulación de millas no se procese de manera automática. Conserve todos los documentos necesarios para el registro retroactivo de millas hasta después de haber confirmado que las millas de su vuelo se acreditaron en su cuenta de millas. Para obtener detalles sobre estos documentos y más, visite la pestaña de Registro retroactivo de millas.
Registro de millas en el momento de conectar con otro vuelo: Son necesarios procedimientos de registro en cada aeropuerto de conexión.
Registro de millas en el momento de realizar una conexión de un vuelo nacional a uno internacional: Presente su tarjeta ANA Card o AMC Card a la hora de hacer el check-in.
Verifique sus millas acumuladas en cualquier momento ingresando a su cuenta de ANA Mileage Club
o comunicándose con el Centro de servicio de ANA Mileage Club más cercano.
Cómo registrar sus millas después del vuelo
- Si no registró sus millas antes del vuelo, o no pudo hacerlo debido a problemas relacionados con el sistema de la aerolínea operadora, puede realizar un registro retroactivo de millas.
- Puede registrar sus millas de manera retroactiva en cualquier momento a partir de la tarde del día después de la fecha de salida hasta seis meses después de la fecha de salida. Simplemente inicie sesión en su cuenta de membresía o comuníquese con nosotros. Tenga a mano su itinerario de vuelo y los detalles.
- Las millas serán acreditadas en su cuenta tras la finalización de los procedimientos de registro retroactivo de millas. Se rechazará cualquier acumulación de millas previa a la fecha de inscripción a ANA Mileage Club.
Puede registrarse mediante una de estas cuatro opciones.
Página web de ANA
- Inicie sesión desde la página de vuelos domésticos ANA de Japón y registre su número de vuelo.
- * No es necesario adjuntar documentos de confirmación. Puede comprobar los resultados de acumulación inmediatamente después de completar los procedimientos de registro.
Correo electrónico
- Después de iniciar sesión, adjunte los documentos de confirmación y registre el millaje retroactivo en la página de Registro retroactivo de millas.
- Después del envío de la solicitud, completar el procesamiento tomará alrededor de dos semanas.
- Adjunte archivos de imagen en formatos .pdf .jpg .jpeg .gif o .png. (Nota: Por lo general, las imágenes que toman los teléfonos inteligentes son en estos formatos).
Correo electrónico
- Envíe los documentos necesarios para el registro retroactivo de millas, así como el Formulario de solicitud de registro retroactivo de millas
completo a la siguiente dirección:
- Centro de servicio de ANA Mileage Club
Attn.: Registro retroactivo de millas
Oficina de correos del distrito de Kamata, JAPÓN 144-8526
- * Si desea procesar por teléfono, comuníquese con el Centro de servicio de ANA Mileage Club.
Notas:
- Después del envío de la solicitud, completar el procesamiento tomará alrededor de dos semanas.
- Si la solicitud es para un itinerario que incluye vuelos internacionales de ANA o vuelos operados por aerolíneas asociadas a ANA, se requerirá aproximadamente un mes.
- Solo se aceptarán correos postales regulares. Los documentos enviados por un mensajero o por servicios de entrega exprés no serán aceptados.
- Todos los documentos que se presenten en relación con una solicitud de registro retroactivo de millas no se devolverán, incluido el formulario de solicitud de registro retroactivo de millas.
- Si desea conservar alguno de los documentos, haga una copia antes de enviar el original.
- Todos los documentos recibidos se eliminarán adecuadamente después de que la solicitud de registro de millas se haya procesado.
- Cuando se envía una solicitud de registro retroactivo de millas por correo, el cliente es responsable de todas las tarifas de franqueo necesarias. Las tarifas de franqueo no serán reembolsadas.
- Si completa el procedimiento por correo electrónico, también puede adjuntar una captura de pantalla de su tarjeta de embarque móvil.
Documentos necesarios para el registro retroactivo de millas
- Tarjeta de embarque impresa, certificado de seguridad o comprobante de información de embarque (original).
- De acuerdo con la actualización del equipo, en algunos aeropuertos no se emite un certificado de seguridad ni un comprobante de información de embarque.
- Si tiene una tarjeta de embarque móvil emitida mediante el check-in en línea, complete el procedimiento a través del sitio web de ANA o por correo electrónico. Si no tiene los documentos necesarios para el registro de millaje retroactivo, incluidas las tarjetas de embarque móviles, su solicitud no se aceptará.
- Formulario de solicitud de registro retroactivo de millas (completado con su nombre y número de membresía de ANA Mileage Club [AMC]).
- Asegúrese de que sea el mismo nombre que se indica en los documentos anteriores.
- Puede descargar e imprimir el Formulario de solicitud de registro retroactivo de millas.
Términos y condiciones
- No se procesará la solicitud de registro retroactivo de millas si falta alguno de los documentos necesarios. Conserve todos los documentos necesarios para el registro de millaje retroactivo, incluidas las tarjetas de embarque móviles.
- Si la solicitud se presenta después de que hayan pasado seis meses, no se aprobará el registro retroactivo de millas.
- Solo los clientes que hayan completado los procedimientos para unirse a ANA Mileage Club (AMC) pueden solicitar el registro retroactivo de millas.
- La presentación de una solicitud de registro retroactivo de millas no equivale a la solicitud para unirse a AMC.
- Todos los documentos que se presenten en relación con una solicitud de registro retroactivo de millas, incluido el formulario de solicitud de registro retroactivo de millas, no serán devueltos.
- Si desea conservar alguno de los documentos, haga una copia antes de enviar el original.
- (Todos los documentos recibidos serán adecuadamente eliminados después de que la solicitud de registro de millas haya sido procesada).
- Si la información del miembro de AMC en el formulario de solicitud de registro retroactivo de millas no coincide con lo que se registra en la cuenta del miembro de AMC, todos los documentos recibidos se devolverán al remitente.
- El estado de la solicitud del registro retroactivo de millas puede comprobarse a través de la página web de ANA. No se ofrecerán respuestas a las preguntas relativas al estado de acumulación de millas, etc.
- El registro retroactivo de millas es posible a partir del día después de la fecha de salida.
Cantidad de millas para cada sector
Los gráficos de millas indican el número especificado de millas para cada sector. Las millas del sector básico se basan en las millas entre los puntos indicados en el boleto (TPM). Esta información es publicada por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) cada otoño y se aplican durante los siguientes períodos.
El millaje del sector básico es igual a las millas que se muestran en la columna “100 %” en todas las tablas de millas.
Para la acumulación de millas: Vuelos utilizados desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre.
Para premios: Boletos emitidos desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre
Nota: Algunos vuelos pueden estar suspendidos actualmente u operarse solo durante ciertas temporadas. Consulte el horario de vuelos de ANA.
Rutas desde y hacia Tokio (incluye aeropuertos de Haneda y Narita)
Rutas hacia y desde Osaka (incluye los Aeropuertos de Itami, Kansai y Kobe)
Rutas desde y hacia Nagoya
Rutas hacia y desde Sapporo
Rutas hacia y desde Sendai
Rutas hacia y desde Fukuoka
Rutas hacia y desde Kumamoto
Rutas hacia y desde Nagasaki
Rutas hacia y desde Kagoshima
Rutas hacia y desde Okinawa
Rutas hacia y desde Amami
Rutas hacia y desde Tokunoshima
Rutas hacia y desde Miyako
Elegibilidad para la acumulación de millas
- Las millas del sector básico se multiplican por la tasa de acumulación correspondiente al tipo de tarifa para calcular la cantidad de millas que se obtendrán de un vuelo nacional.
- Millas obtenidas en vuelos nacionales = millas del sector básico x tasa de acumulación de la clase de reserva.
- Calcule sus millas de vuelos ANA y los puntos Premium aquí.
Tasas de acumulación de millas para tarifas nacionales
La tasa de acumulación de millas varía según el tipo de tarifa. (Esta información está vigente a partir del 15 de enero del 2024)
- * Si se aplica el descuento para niños, la tasa de acumulación y los puntos de embarque se basarán en las distintas tarifas base.
| Tasas de acumulación para millas del sector básico | Tarifas elegibles para la acumulación de millas |
|---|---|
| 150% | Tarifa Premium Flex Tarifa Premium Flex (niños)* Descuento Premium por discapacidad ANA VALUE PREMIUM (niños)*/ SUPER ANA VALUE PREMIUM (niños)* Premium @Biz (disponible solo en ANA@desk) Tarifa Flex prémium para el titular de la ANA Card * Las nuevas reservaciones y boletos para vuelos después del 31 de marzo del 2024 cesarán a partir del 31 de enero del 2024. |
| 125% | ANA VALUE PREMIUM 3* ANA SUPER VALUE PREMIUM 28* Descuento Premium cortesía para accionistas Descuento Premium de cortesía para accionistas (niños) * Incluye diversos descuentos de ida y vuelta. |
| 100 % | ANA FLEX Tarifa Flex para el titular de la ANA Card Tarifa Flex para niños* Descuento por discapacidad Tarifa de cuidador ANA VALUE (niños)*/ANA SUPER VALUE (niños)* Todos los tipos de boletos “Islas” Tarifa de descuento Premium individual de viajes combinados @Biz (disponible solo en ANA@desk) * Las nuevas reservaciones y boletos para vuelos después del 31 de marzo del 2024 cesarán a partir del 31 de enero del 2024. |
| 75% | ANA VALUE 1* ANA VALUE 3* ANA VALUE 7* ANA SUPER VALUE 21* ANA SUPER VALUE 28* ANA SUPER VALUE 45* ANA SUPER VALUE 55* ANA SUPER VALUE 75* ANA VALUE TRANSIT ANA VALUE TRANSIT 1* ANA VALUE TRANSIT 3* ANA VALUE TRANSIT 7* ANA SUPER VALUE TRANSIT 21* ANA SUPER VALUE TRANSIT 28* ANA SUPER VALUE TRANSIT 45* ANA SUPER VALUE TRANSIT 55* ANA SUPER VALUE TRANSIT 75* Descuento de cortesía para accionistas Descuento de cortesía para accionistas (niño) Tarifa para acompañante AMC (para el acompañante del miembro de AMC) * Incluye diversos descuentos de ida y vuelta. |
| 50% | Tarifa de viajes individuales inclusivas Tarifa de descuento de viajes combinados* Especial para la juventud Especial para sénior VENTA DE ANA SUPER VALUE * No se acumularán millas si el verdadero nombre del pasajero no está impreso en la tarjeta de embarque o en el recibo de información de vuelo/embarque. |
Acumulación de millas para la clase Premium
- Cuando se realiza un upgrade a clase Premium, la tasa de acumulación de millas aumentará un 50 % de la tarifa adquirida originalmente.
- Cuando se utiliza la clase Premium con un boleto que no es elegible para la acumulación de millas, no se aplicará el aumento de la tasa adicional del 50 % y no se acumularán millas.
- Consulte la pestaña con la Tabla de millas disponible en esta página para confirmar las millas del sector básico y la cantidad de millas que corresponden a cada sector y tipo de tarifa.
Elegibilidad para la acumulación de millas
- Las millas del sector básico se multiplican por la tasa de acumulación de la clase de reserva correspondiente para calcular la cantidad de millas que se obtienen de un vuelo nacional.
- Solo los miembros del ANA Mileage Club (AMC) son elegibles para la acumulación de millas.
- Las millas de bonificación se acumulan solamente si las millas para el vuelo elegible se registraron para AMC.
- Cuando viaje en vuelos nacionales de código compartido dentro de Japón operados por IBEX Airlines, AIRDO, Solaseed Air, StarFlyer, Oriental Air Bridge, Japan Air Commuter (JAC) y Amakusa Airlines (AMX), solo se considerarán vuelos de ANA aquellos que estén reservados con un número de vuelo ANA para fines de acumulación de millas.
- Solo se acumularán las millas de un asiento por cliente, incluso si reserva y utiliza más de un asiento (para llevar el equipaje de mano, por ejemplo).
No elegible:
- Vuelos chárter
- Boletos de cortesía
- Boletos de premio
- Tarifa de descuento por grupo
- Tarifa de descuento de viajes combinados de grupo
- Tarifa para acompañante AMC (para el miembro de AMC)
Términos y condiciones del millaje
- No se acumularán millas si el vuelo no se utiliza.
- Esto incluye casos que involucren retrasos y cancelaciones.
- Está prohibido duplicar el registro de millas con otros programas de viajero frecuente.
- Las millas registradas en un programa de viajero frecuente que no pertenece a ANA (incluidas las millas registradas con una tarjeta de viajero frecuente temporal de otra aerolínea) no se pueden transferir a la cuenta de ANA Mileage Club (AMC).
- De manera similar, las millas registradas en AMC no pueden transferirse a un programa de viajero frecuente de otra aerolínea.
Centro de servicio de ANA Mileage Club
Comuníquese con su Centro de atención de ANA local.