Centro Bronze Service

Realice una llamada con cargo cuando llame desde un teléfono celular o fuera de Japón.

1. Seleccione 4 para el servicio en inglés.
2. Seleccione del menú servicios.
   1. (1) Consultas para vuelos nacionales generales en Japón y reservaciones de vuelos de premio
      De 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (los 7 días de la semana/todo el año)
   2. (2) Consultas para vuelos internacionales generales y reservaciones de vuelos de premio
      24 horas *1 (los 7 días a la semana/todo el año)
   3. (3) Consultas sobre ANA Mileage Club
      De lunes a sábados de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
      Cerrado los domingos, días festivos y Año Nuevo (1/1 - 1/3)
3. Ingrese su número de membresía ANA Mileage Club (10 dígitos)
4. Ingrese su PIN de AMC*2 (4 dígitos)

Las llamadas serán contestadas por un sistema de respuesta de voz automático fuera del horario de oficina.

Si utiliza un teléfono celular ya inscrito para llamar al Centro Bronze Service, su número de membresía se recuperará automáticamente y se autenticará con el identificador de llamadas de su teléfono celular

• * Cuando llame, pregunte por la “Configuración de identificador de llamadas”.
• * Para acceder, deberá ingresar su PIN de AMC (4 dígitos).

Visite la página de registro al servicio de autenticación de número de teléfono móvil (la información sólo está disponible en japonés).

Información de contacto de cada región y oficina sucursal de ANA