Centro Diamond Service

También puede utilizar este servicio desde un teléfono celular.

Utilice un número de marcado con cargo cuando llame desde fuera de Japón.

1. Seleccione 4 para el servicio en inglés.
2. Seleccione del menú servicios.
   1. (1) Consultas para vuelos nacionales generales en Japón y reservaciones de vuelos de premio
      De 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (los 7 días de la semana/todo el año)
   2. (2) Consultas para vuelos internacionales generales y reservaciones de vuelos de premio
      24 horas *1 (los 7 días a la semana/todo el año)
   3. (3) Consultas sobre ANA Mileage Club
      De lunes a sábados de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
      Cerrado los domingos, días festivos y Año Nuevo (1/1 - 1/3)
3. Ingrese su número de membresía ANA Mileage Club (10 dígitos)
4. Ingrese su PIN de AMC*2 (4 dígitos)

Las llamadas serán contestadas por un sistema de respuesta de voz automático fuera del horario de oficina.

Si utiliza un teléfono celular ya inscrito para llamar al Centro Diamond Service, su número de membresía se recuperará automáticamente y se autenticará con el identificador de llamadas de su teléfono celular

• * Cuando llame, pregunte por la “Configuración de identificador de llamadas”.
• * Para acceder, deberá ingresar su PIN de AMC (4 dígitos).

Visite la página de registro al servicio de autenticación de número de teléfono móvil (la información sólo está disponible en japonés).

24 horas, abierto todos los días
Marque el siguiente número. Las llamadas se pueden conectar a las oficinas fuera de Europa. Estos números solo se pueden utilizar dentro del país.

• * Tenga en cuenta que el proveedor local puede cobrar cargos por llamar al número gratuito desde teléfonos de hoteles, celulares o fijos. Agradecemos su comprensión.

24 horas, abierto todos los días
Marque el siguiente número. Las llamadas se pueden conectar a las oficinas fuera de China. Estos números solo se pueden utilizar en China.

• * Tenga en cuenta que el proveedor local puede cobrar cargos por llamar al número gratuito desde teléfonos de hoteles, celulares o fijos. Agradecemos su comprensión.

Información de contacto de cada región y oficina sucursal de ANA