Terminación de la asociación con Vanilla Air
El 26 de octubre del 2019, ANA y Vanilla Air concluyeron su asociación de millas.
Lea a continuación para obtener más información acerca del manejo y detalles adicionales.
Premios, reservas y reembolsos
La reserva y emisión de boletos para la reserva de premios debe hacerse a más tardar el 22 de octubre del 2019.
- Los vuelos de Vanilla Air fueron elegibles hasta el 26 de octubre del 2019.
Puede realizar cambios o cancelaciones antes del día de salida del vuelo reservado en el Centro de reservas de Vanilla Air. (Se aplicarán cargos).
Se realizará el reembolso de millas por retrasos o cancelaciones de vuelos programados provocados por causas de fuerza mayor como tifones o nieve, o mantenimiento de aviones según las condiciones de transporte. Los procedimientos de reembolso se harán desde la página de cambios o reembolsos del sitio oficial de Vanilla Air dentro de 30 días a partir de la fecha de salida programada del vuelo reservado.
- No hay tarifa de reembolso.
Comuníquese con el Centro de reservas de Vanilla Air (llamada gratuita)
Japón
Teléfono: 0570-6666-03
De 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora estándar de Japón), durante todo el año
De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., después del 1 de noviembre del 2019
Taiwán
Teléfono: 070-1010-3858
(servicio disponible en mandarín, cantonés e inglés).
De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (UTC+8)
Desde fuera de Japón
Teléfono: +81-36-6300-054
Tenga en cuenta que se aplicarán cargos internacionales.
2 de septiembre del 2019
All Nippon Airways Co., Ltd