Vuelos de código compartido

Un vuelo de código compartido es la operación conjunta de una aeronave por parte de dos o más transportistas y se refiere a un número de vuelo de ANA (NH) operado por una aerolínea asociada. En ANA, estamos ampliando el número de vuelos de código compartido que están disponible para los clientes por medio de asociaciones con aerolíneas de diversas regiones. Esto permite conexiones de vuelos más fáciles y cómodas entre ciudades de todo el mundo. Si un vuelo es de código compartido, a los clientes se les informará qué aerolínea operará el vuelo cuando hagan la reserva.

Se le otorgará franquicia de equipaje gratuito. Nota: El transporte deberá cumplir con las normativas de la Asociación internacional de transporte aéreo (IATA, por sus siglas en inglés) y las leyes de Estados Unidos y Canadá, por lo que deberá confirmar los detalles en el momento de la reserva.

• Períodos y plazos de aceptación de reserva
• Selección de asientos por adelantado

• Restricciones de equipaje en compartimento de carga
• Objetos peligrosos y restricciones de exceso de equipaje

• Bebés y niños
• Animales (como perros de servicio)
• Pasajeros con necesidades especiales
  • Nota: Es probable que algunas aerolíneas operadoras no puedan satisfacer a los clientes que requieran arreglos especiales, como aquellos que usen muletas o concentradores portátiles de oxígeno (POC, por sus siglas en inglés).
• Denegación de embarque

• Plazos para el check-in
• Compensación por imposibilidad de otorgar asientos debido a sobreventa
• Compensación por pérdida o daño al equipaje
• Manejo de irregularidades (p. ej., retrasos, cancelaciones, etc.)

• Los vuelos de código compartido son operados con el avión y la tripulación de la aerolínea asociada. Por lo tanto, se aplicarán las normas y los reglamentos de la aerolínea asociada operadora relacionados con las restricciones del equipaje (incluido el equipaje de mano) y la hora de check-in, y las condiciones de transporte para lactantes o niños, animales y clientes con discapacidad.
  • Estas normas y estos reglamentos también se aplicarán para la indemnización por equipaje dañado o perdido, cancelaciones y retrasos, y la reserva de asientos por adelantado.
• En el caso de los vuelos de código compartido operados por nuestras aerolíneas asociadas, los procedimientos deben llevarse a cabo en el mostrador de check-in de la aerolínea asociada, y no en el mostrador de ANA.
  • Asegúrese de comprobar el mostrador de check-in designado con su número de vuelo reservado. El manejo de millas variará según la aerolínea asociada.
• Para obtener más información, pregunte al hacer una reserva o comuníquese directamente con la aerolínea asociada.