Información de código compartido de StarFlyer
Para los vuelos de código compartido operados por aviones y miembros de la tripulación de una aerolínea socia, los procedimientos y los servicios a bordo varían de acuerdo con los estándares de cada aerolínea. Revise la siguiente información cuando utilice un vuelo de código compartido.
- * Las condiciones de transporte de ANA se aplican al abordar vuelos de ANA (incluidos los vuelos de código compartido).
Información de vuelo de StarFlyer (7G)
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Check-in | Pasajeros que salen del aeropuerto de Haneda y del aeropuerto de Kitakyushu Pasajeros que salen desde el aeropuerto de Fukuoka, el aeropuerto internacional de Kansai, el aeropuerto de Yamaguchi Ube y el aeropuerto internacional de Chubu Centrair |
| Selección de asientos | Igual que los vuelos operados por ANA (es posible que el momento de la selección del asiento sea diferente). |
| Confirmación del número de vuelo | Los vuelos se mostrarán como vuelos de ANA en las tarjetas de embarque. Las pantallas de información del aeropuerto mostrarán NH/MQ o 7G. |
| Tiempo de tránsito mínimo | Igual que en los vuelos operados por ANA. Sin embargo, se necesitan 50 minutos para trasladarse entre el Terminal 1 y el Terminal 2 en el Aeropuerto de Haneda. |
| Equipaje (equipaje de mano) | Lo siguiente es el límite de equipaje de mano por pasajero (sin incluir a los bebés, que no usan asientos). Sin embargo, el equipaje de mano se debe guardar de manera segura en el compartimento superior o debajo del asiento frente a usted. Tenga en cuenta que el servicio FLY WITH PET! (solo en Japón) entregado por StarFlyer no está disponible para vuelos con número de vuelo ANA. |
| Disponibilidad del salón | Los miembros de ANA Premium (cliente y pasajeros acompañantes), los miembros de ANA Card Premium (cliente) y los miembros de Star Alliance Gold (cliente y pasajeros acompañantes) pueden usar el salón de espera si su tarjeta de embarque tiene el número de un vuelo de ANA. Presente su tarjeta de estado premium y su tarjeta de embarque que le permita confirmar su vuelo en la recepción del salón de espera. * El servicio de salón no está disponible en el Terminal 1 del Aeropuerto de Haneda ni en el Aeropuerto de Kitakyushu. |
| Tripulación de cabina | Solo la tripulación de vuelo de Star Flyer estará a bordo. |
| Servicio a bordo | Tenemos disponibles bebidas calientes y frías, libros de fotos y más sin cargo. Ofrecemos la revista de vuelo de ANA “Tsubasa no Okoku”. Otros servicios a bordo se proporcionan de acuerdo con el estándar de Star Flyer. |
| No fumadores/Fumadores | Todos los asientos son para no fumadores. |
| Millas | Solo se aplican si se aborda con un número de vuelo de ANA. Los miembros de las empresas asociadas son elegibles para ganar millas y usar premios como vuelos de ANA. |
Para clientes con discapacidades
Para los siguientes clientes, comuníquese con el Centro de consultas de ANA para clientes con discapacidad después de hacer una reserva. (Es posible que haya casos en los que no pueda abordar un vuelo operado por Star Flyer Airlines).
- Clientes que sufren lesiones graves, clientes con dificultades para caminar por sí solos, clientes que usan sillas de ruedas eléctricas, clientes con deterioro visual (cuando un cliente ciego está solo en el embarque) o clientes que requieren un cilindro médico de oxígeno.
Para miembros Premium
Los miembros Premium que viajen en vuelos nacionales de código compartido dentro de Japón operados por StarFlyer (SFJ) con un número de vuelo ANA no podrán utilizar ninguno de los siguientes servicios para miembros Premium en el Aeropuerto de Haneda.
Acceso al salón de espera
Los salones de espera del Aeropuerto de Haneda (ANA SUITE LOUNGE, ANA LOUNGE, ANA ARRIVAL LOUNGE) no están disponibles.
Mostradores de check-in prioritario
El CHECK-IN de ANA SUITE y el CHECK-IN PREMIUM de ANA no están disponibles en el Aeropuerto de Haneda.
Punto de control de seguridad exclusivo
El CHECK-IN de ANA SUITE y el CHECK-IN PREMIUM de ANA no están disponibles en el Aeropuerto de Haneda.
Para obtener más detalles, consulte la página de información sobre los servicios Premium.
