Información al ingresar su nombre durante el proceso de reserva
En el caso de los viajes internacionales, el nombre en el pasaporte debe coincidir con el nombre en la tarjeta de embarque. No proporcionar la documentación adecuada impedirá que el pasajero embarque.
Después de registrar su nombre mediante el sistema de reserva, no se puede modificar el nombre (incluido el cambio en el orden de los apellidos y nombres o las correcciones ortográficas). Tenga en cuenta lo siguiente:
Problemas frecuentes
Su apellido cambió debido al matrimonio u otra razón
- Si utiliza un pasaporte con su nombre antiguo, ingrese dicho nombre.
- Si tanto el apellido nuevo como el antiguo aparecen en su documento de viaje, ingrese su apellido nuevo.
Si el nombre impreso en la ANA Mileage Club Card y el nombre en el pasaporte son diferentes
- Realice los arreglos necesarios para que los dos nombres coincidan antes de solicitar una reserva.
- Modifique o cambie el nombre en su tarjeta a través del centro de servicio del ANA Mileage Club.
Su pasaporte contiene nombres entre paréntesis
- Omita el nombre entre paréntesis.
- Ejemplo 1: TAKAHASHI ARIN(ALENE) ⇒ Nombre: ARIN Apellido: TAKAHASHI
- Ejemplo 2: JOSÉ (MANUEL) MARTÍNEZ PÉREZ ⇒ Nombre: JOSÉ Apellido: MARTÍNEZ PÉREZ
- Ejemplo 3: TAKAHASHI EMI(PASCALE) ⇒ Nombre: EMI Apellido: TAKAHASHI
- Ejemplo 4: SUZUKI (SMITH) HANAKO ⇒ Nombre: HANAKO Apellido: SUZUKI
Tiene un nombre largo o no tiene nombre o apellido
- Se pueden ingresar hasta 48 caracteres para el nombre y el apellido en conjunto. (El número total de caracteres para el nombre y el segundo nombre en conjunto debe ser de 25 o menos).
- Se debe ingresar 2 o más caracteres para el apellido.
Tiene varios nombres o apellidos
- Ingrese cada uno de sus nombres en el campo correspondiente sin espacios ni guiones.
- Si desea que su nuevo apellido de matrimonio aparezca entre paréntesis, ingréselo sin paréntesis ni espacios.
- Si su nombre no cumple con las condiciones mencionadas o si no tiene un nombre o apellido, comuníquese con ANA por teléfono. Además, debe hacer lo mismo si no se distingue entre el nombre y el apellido.
- Ingrese las letras sin acento
- Si el nombre en su boleto no coincide de manera exacta con el nombre de su pasaporte, puede ser interrogado por el oficial de inmigración. Tenga en cuenta que tendrá que dar una explicación al respecto. ANA no se responsabiliza por los problemas que puedan ocurrir como resultado.
Ejemplos de entradas por nombre
Confirme el ejemplo de la entrada del nombre correspondiente.
Ejemplos de entradas de nombres típicos de todo el mundo
| Nombre completo | Nombre | Segundo nombre*1 | Apellido | |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | David Scott Johnson | DAVID | SCOTT | JOHNSON |
| México | JOSE LUIS PEREZ LOPEZ | JOSELUIS | - | PEREZLOPEZ |
| México*2 | Verónica Yasmin Martínez López | VERONICAYASMIN | - | MARTINEZLOPEZ |
| México | DIANA RAMIREZ GARCIA | DIANA | - | RAMIREZGARCIA |
| Francia | Pierre Dupont | PIERRE | - | DUPONT |
| Francia | TAKAHASHI EMI(PASCALE) | EMI | - | TAKAHASHI |
| Alemania | MaxMichaelMustermann | MAX | MICHAEL | MUSTERMANN |
| Rusia | Anna Salova | ANNA | - | SALOVA |
| Italia | Francesco Maria Rossi | FRANCESCOMARIA | - | ROSSI |
| Suecia | Sofia Kristina Johansson | SOFIA | KRISTINA | JOHANSSON |
| Turquía | Ahmet Yilmaz | AHMET | - | YILMAZ |
| China continental | 李小明 | XIAOMING | - | LI |
| Hong Kong | Chan Tai Man David | TAIMANDAVID | - | CHAN |
| Taiwán | 王大名 | DAMING | - | WANG |
| Corea del Sur | 홍 길동 | GILDONG | - | HONG |
| Tailandia | สมชัย มีมานะ | SOMCHAI | - | MEEMANA |
| Vietnam | MINH VĂN NGUYỄN | MINH | VAN | NGUYEN |
| India | Sanjay s/o Subramaniam | SANJAY | SO | SUBRAMANIAM |
| Países o regiones islámicas | Muhhamad Hussin Bin Rahman | MUHHAMAD | HUSSIN | BINRAHMAN |
| Países o regiones islámicas | Nur Aishah Binte Abdul Aziz | NUR | AISHAH | BINTEABDULAZIZ |
-
*1.La entrada no es necesaria para países y regiones en las que "-" se indica para el segundo nombre.
-
*2.Elimine las tildes cuando ingrese los nombres.
En pasaportes japoneses, los nombres se escriben mediante la romanización de Hepburn. Los nombres y apellidos de los boletos en vuelos internacionales deben coincidir con los que se muestran en los pasaportes.
| Japonesa | Romanización de Hepburn |
|---|---|
| し | S H I |
| じ・ぢ | J I |
| しょ | S H O |
| じゃ | J A |
| ち | C H I |
| づ | Z U |
| ちゃ | C H A |
| じゅ | J U |
| つ | T S U |
| しゃ | S H A |
| ちゅ | C H U |
| じょ | J O |
| ふ | F U |
| しゅ | S H U |
| ちょ | C H O |
| りょ | R Y O |
Otros ejemplos de errores comunes
- Caso especial de ん: ん se escribe como M cuando viene antes de B, M y P.
(Ejemplos: なんば: NAMBA/ほんま: HOMMA) - La pequeña っ japonesa crea una doble consonante.
(Ejemplos: べっぷ: BEPPU/いっしき: ISSHIKI) - Las vocales O y U no se escriben.
(Ejemplos: おおの: ONO o OHNO/さいとう: SAITO)