Servicios para pasajeros de clase ejecutiva
Nuestros pasajeros de clase ejecutiva recibirán un tratamiento de primer nivel cuando vuelen con ANA. Esto significa un servicio excepcional desde el momento en que llega al aeropuerto de salida y durante la totalidad de su vuelo, con lujosos servicios a bordo dedicados a brindarle la mejor experiencia hasta su llegada a destino.
Servicios en el aeropuerto para clase ejecutiva
Nos esforzamos por hacer que todos los pasos, desde el check-in hasta el embarque, sean lo más fáciles y cómodos posible para nuestros pasajeros de clase ejecutiva, incluido el check-in prioritario en algunos aeropuertos. Simplemente busque el letrero de clase ejecutiva.
Si ya ha realizado el check-in en línea, no es necesario dirigirse al mostrador de check-in. Para obtener más información, consulte la sección Registro en línea.
Equipaje prioritario de clase ejecutiva
Los pasajeros de clase ejecutiva que deseen registrar las maletas deben dirigirse al mostrador de equipaje, donde se adjuntará una etiqueta de equipaje con la leyenda “Prioridad”. Estas maletas llegarán a la zona de recogida de equipaje después del equipaje prioritario de primera clase. Obtenga más información sobre el equipaje.
Control de seguridad de vía rápida
Algunos aeropuertos ofrecen el check-in de vía rápida para los pasajeros de clase ejecutiva, de manera que el control de seguridad sea más ágil. Consulte la guía del aeropuerto para conocer sobre su aeropuerto de salida. Obtenga información sobre el aeropuerto y la ciudad.
Embarque prioritario
Los pasajeros de clase ejecutiva y primera clase gozan de embarque prioritario después de aquellos que necesitan de asistencia especial.
- * Para más información sobre la orden de embarque, revise Orden de embarque.
Desembarque
Los pasajeros de clase ejecutiva son invitados a desembarcar primero de la aeronave. Si ha registrado las maletas, diríjase a la zona de recogida de equipaje, donde sus maletas con prioridad llegarán con rapidez.
Los clientes de clase ejecutiva que desembarcan en el aeropuerto de Narita se pueden relajar en la Sala de espera de llegada de ANA antes de realizar la conexión a un vuelo doméstico o de salir del aeropuerto. Descubra más acerca de nuestros Salones de espera del Aeropuerto de Narita.
Acceso a salón de espera de clase ejecutiva
Los pasajeros de clase ejecutiva en vuelos internacionales operados por ANA pueden disfrutar de los salones de espera de ANA y los salones de espera afiliados a ANA. La elegibilidad para acceder a los salones de espera y a la información de servicios varía según el aeropuerto.
ANA LOUNGE
Los pasajeros de clase ejecutiva pueden utilizar el ANA LOUNGE en el aeropuerto Haneda de Tokio, Narita, Kansai o Honolulu. En otros aeropuertos, puede utilizar salones de clase ejecutiva designados. Descubra más acerca de Información sobre salones de espera.
- * Con respecto al uso cuando realice conexiones, consulte la sección Acceso al salón para conexiones a fin de obtener más información.
Explorar los cómodos asientos de clase ejecutiva
Nuestros asientos de clase ejecutiva ofrecen comodidad y funcionalidad de primer nivel. Dependiendo de la aeronave, los asientos se distinguen por ser completamente planos y por tener puertas para brindar privacidad, monitores LCD grandes de pantalla ancha, armarios para almacenamiento y mucho más. Explorar nuestras opciones para clase ejecutiva a continuación.
THE Room
Estos amplios asientos incluyen una puerta con acceso directo al pasillo, y se alternan entre filas dirigidas hacia delante y filas dirigidas hacia atrás para brindar el mayor nivel de privacidad y comodidad disponible en clase ejecutiva. Consulte los detalles de THE Room.
Disponible solo en el B777-300ER (nuevo, de 212 asientos).
ANA BUSINESS STAGGERED
ANA fue la primera aerolínea japonesa en adoptar la disposición escalonada de asientos. Esta innovadora disposición permite que disfrute del acceso directo a pasillos sin importar donde se encuentre su asiento.
Los pasajeros pueden dormir, comer, mirar una película o trabajar un poco, sin preocuparse por su entorno. Consulte los detalles de ANA BUSINESS STAGGERED.
Disponible en:
- B787-9
- B787-8 (184 asientos)
- B777-300ER
- A380
- B787-10
ANA BUSINESS CRADLE
Para brindar una experiencia de vuelo agradable, este asiento hace gala de una inclinación más espaciosa y de un reposapiés que se puede ajustar a cuatro alturas distintas. Está equipado con una gama de funciones, entre las que se incluyen un monitor LCD con pantalla táctil de 12.1 pulgadas, una mesa de gran tamaño, un puerto de alimentación universal y mucho más. Consulte los detalles de ANA BUSINESS CRADLE.
Disponible en:
- B787-8 (240 asientos)
- B767-300ER (202 asientos)
Otros asientos de clase ejecutiva
El resto de nuestros asientos de clase ejecutiva ofrecen un amplio espacio para las piernas que garantizan un viaje relajante y cómodo.
Disponible en:
Comidas y bebidas en clase ejecutiva
The Connoisseurs
Los menús cuidadosamente seleccionados de ANA son ideados por nuestro equipo de chefs de renombre internacional, apasionados especialistas en bebidas y expertos de primer nivel.
Descubra más acerca de The Connoisseurs.
Comida de Prepedido de la clase ejecutiva
Los pasajeros de clase ejecutiva pueden pedir por anticipado su comida preferida. Para las salidas desde Tokio en determinadas rutas, los pasajeros también pueden elegir menús de colaboración que se sirven en otras rutas. Obtenga los detalles del servicio de solicitud de comida por adelantado.
Comidas en clase ejecutiva
Elaborada con los mejores y más frescos ingredientes de estación para garantizar sabores maravillosos, nuestra cocina para clase ejecutiva es planificada y elaborada por chefs destacados dentro y fuera de Japón.
Lo más destacado del menú de Diciembre del 2024 a Febrero del 2025 en vuelos desde Japón.
Para obtener más información sobre las comidas para niños y necesidades alimentarias especiales por motivos de salud o religiosos, consulte la sección de Comidas especiales para niños y otros.
Cocina japonesa e internacional
Lo invitamos a disfrutar de estas comidas creadas por algunos de los chefs más famosos de Japón y del mundo.
Originales de ANA
Chefs de ANA: Cocina Japonesa
El aperitivo representa a los pinos, bambúes y ciruelos con rebanadas de calamar cortadas intrincadamente en un patrón entrelazado, kelp cortado en finas rebanadas y zanahorias cortadas en forma de flor, servido con hueva de arenque y camarón hervido que simbolizan la prosperidad y la longevidad. El sashimi de cola amarilla se sirve con puerros picados y salsa de soya y sésamo liofilizada para una mayor textura. La guarnición es una variedad de taro con forma de camarón de temporada y gluten de trigo de mijo con salmón frito marinado en vinagre. El plato principal es lomo de res Wagyu cortado en rebanadas y cocinado al vapor en caldo de kelp. Disfrute un plato de repollo napa, tofu frito, hongos shiitake y crisantemos en una salsa de ponzu cítrica.
El bacalao asado marinado en miso se sirve con konnyaku rojo, la especialidad de la prefectura de Shiga, y brotes de bambú cocinados en salsa de soja y azúcar.
Rutas aplicables: Rutas desde Narita/Haneda a América del Norte/Europa (excepto Honolulu y Vladivostok), México y Oceanía (NH881, NH889) (excepto algunos vuelos)
Restaurante Ryuzu
Chef propietario de “Restaurant Ryuzu"
Ryuta Iizuka
Disfrute este menú de primavera creado en colaboración con el Restaurante Ryuzu. El mousse de coliflor va cubierto con cangrejo de las nieves y zanahorias con sabor a naranja. Rebanadas de terrina de foie gras rodeadas de gelatina asada con aroma a puerro asado. El plato principal es un filete de carne salteada servido con raíz de bardana triturada y salsa japonesa especial. El pescado es una caballa española japonesa de invierno con alto contenido graso y frita. La piel crujiente del pescado está bañada en mantequilla de anchoas y hongos, y decorada con una rica salsa de tomate.
Rutas aplicables: Rutas desde Narita/Haneda a América del Norte/Europa (excepto Honolulu y Vladivostok), México y Oceanía (NH881, NH889) (excepto algunos vuelos)
Platos livianos
Lo invitamos a disfrutar de platos livianos cuando lo desee durante su vuelo. También descubrirá que estos platos son deliciosos para saborear después de las bebidas alcohólicas.
Ramen “Pla-ton” a base de plantas de IPPUDO
Recientemente disponible a partir de diciembre del 2022, este ramen con sabor a huesos de cerdo a base de plantas no contiene ningún ingrediente derivado de animales. Este plato vegano permitirá que una mayor variedad disfrute de la riqueza y profundidad del popular ramen de Ippudo.
Rutas aplicables: Rutas desde América del Norte (excepto Honolulu) hasta Narita o Haneda, y rutas entre Narita o Haneda y Europa (excepto Vladivostok), Oceanía, India, Malasia, Tailandia, Singapur e Indonesia
OTROS PLATOS LIVIANOS
Ofrecemos galletas de arroz endulzadas con azúcar rubia originales de ANA que son veganas, halal y libres de los 28 alérgenos principales especificados por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón.
Curri original de ANA
Bebidas en clase ejecutiva
Relájese a bordo con una de nuestras bebidas para clase ejecutiva. El personal de ANA y los asesores externos seleccionan cuidadosamente cada propuesta.
Selección de vinos premium de ANA
Champaña
Champaña Drappier 1er Cru Brut NV
Champaña, Francia
Champaña en el 1808. El propietario actual, Michel Drappier, es la octava generación de la familia. Sus 53 hectáreas de viñedos se cultivan orgánicamente desde el 1989. La champaña elaborada con Pinot Noir tiene burbujas delicadas y de textura fina con un sabor frutal equilibrado, una dureza refrescante y un sabor con mucho cuerpo y una estructura y peso que se derivan de las uvas negras.
Uvas: Pinot Noir/Chardonnay/Pinot Meunier
Rutas disponibles: Clase ejecutiva en las rutas de Europa (excepto Vladivostok), América del Norte, México, Hawái y Oceanía
Vino
Laurent Combier Collines Rhodaniennes Syrah 2023
Rhone Valley, Francia
Fundada en 1936, Domaine Combier es pionera en el movimiento orgánico y ha emprendido prácticas agrícolas orgánicas desde la década de 1970. El objetivo del actual dueño, Laurent Combier, es elaborar "vinos alegres y seductores". Los vinos son la sublimación de esta idea y el respeto por el terroir, lo que tiene como resultado vinos bien equilibrados, elegantes y refrescantes.
Uvas: Syrah
Rutas disponibles: Clase ejecutiva en la ruta de Europa (excepto Vladivostok) y Hawái
BODEGAS SALENTEIN CORTE DE BLANCAS
Mendoza, Argentina
Bodegas Salentein es una destacada bodega fundada en 1999 bajo el lema de crear los mejores vinos de Argentina. Su consultor es el renombrado enólogo Michel Rolland. El actual enólogo jefe, José Galante, trabajaba en la famosa Catena Zapata, uno de los principales productores vinícolas de Argentina. Wine & Spirits Magazine eligió a Bodegas Salentein como una de las mejores bodegas de Argentina y ha recibido grandes elogios de tres importantes publicaciones vinícolas de Estados Unidos.
Uvas: Chardonnay/Gewurztraminer/Sauvignon Blanc
Rutas disponibles: Clase ejecutiva en las rutas de Europa (excepto Vladivostok), América del Norte, México, Hawái y Oceanía
Sake japonés
Noguchi Naohiko Sake Institute “Yamahai Omachi” (frutal)
Noguchi Naohiko Sake Institute Inc. (Ishikawa)
Naohiko Noguchi, dios de la elaboración de sake, inauguró una fábrica como una nueva culminación de su dedicación al arte del sake por más de 70 años. Este sake tiene aromas frescos y notas dulces y herbáceas, como melón o lirios. Accesible, delicado y suave en el paladar, los sabores frutales se acentúan después de un tiempo.
18 % vol.
Período de disponibilidad: De diciembre del 2024 a febrero del 2025
Rutas disponibles: Clase ejecutiva en rutas de América del Norte, México, Europa (excepto Vladivostok), Oceanía, Hawái, India, Tailandia, Malasia, Singapur e Indonesia
Junmai Daiginjo Hakkaisan Snow de 8 años (sofisticado)
Cervecería Hakkaisan (Niigata)
Fundada en Minami-Uonuma, Niigata en 1922. El sake de la mejor calidad está hecho a base de agua de nieve derretida y sake de arroz artesanal cuidadosamente seleccionado. Aprovechando el poder de la naturaleza en la zonanevada, este sake ha sido añejado durante ocho años en la instalación de almacenamiento de nieve "Yuki Muro". El largo período de almacenamiento a baja temperatura de alrededor de 3°C produce un sake añejado de alta calidad con un sabor suave y elegante, a la vez que conserva un sabor ligero y refrescante.
17 % vol.
Período de disponibilidad: De diciembre del 2024 a febrero del 2025
Rutas disponibles: Clase ejecutiva en rutas de América del Norte, México, Europa (excepto Vladivostok), Oceanía, Hawái, India, Tailandia, Malasia, Singapur e Indonesia
Noguchi Naohiko Sake Institute Junmai (sofisticado)
Noguchi Naohiko Sake Institute Inc. (Ishikawa)
Naohiko Noguchi, dios de la elaboración de sake, inauguró una fábrica como una nueva culminación de su dedicación al arte del sake por más de 70 años. El aroma de este sake es delicado y relajante que recuerda las flores blancas orientales. Este sake tiene un toque suave y sedoso con un cuerpo suave, pero un acabado corto y definido.
18 % vol.
Período de disponibilidad: De diciembre del 2024 a febrero del 2025
Rutas disponibles: Clase ejecutiva en rutas de Vietnam, Camboya, Birmania, Filipinas y Asia Oriental
Selecciones de cafés especiales de ANA
Ofrecemos nuestra taza especial de café, certificado por Rainforest Alliance.
Disfruta del café de sabor dulce con una rica fragancia de cáscara de roble y aroma de frutos secos tostados.
Rainforest Alliance es una organización internacional sin fines de lucro que trabaja para crear un mejor futuro para las personas y la naturaleza.
Si desea obtener más información sobre Rainforest Alliance, visite ra.org/ja (página en japonés)
Notas
- Las comidas y bebidas están sujetas a cambio sin previo aviso. Es posible que su elección no siempre esté disponible.
- Algunos elementos del menú cambiaron debido a la escasez de huevos de gallina causada por la propagación de la influenza aviar. Los detalles sobre los nuevos elementos del menú estarán disponibles a bordo del vuelo. Solicitamos su comprensión en este asunto.
- Todas las fotos son imágenes de muestra.
- Para obtener información sobre el origen del arroz utilizado de conformidad con la Ley de Trazabilidad del Arroz, consulte Origen del arroz que se utiliza de conformidad con la Ley de Trazabilidad del Arroz (PDF).
Busque comidas y bebidas en su ruta
Comidas para niños y comidas para necesidades alimentarias especiales
ANA ofrece una amplia selección de comidas especiales para niños y bebés. También tenemos comidas para pasajeros con necesidades alimentarias específicas por razones de salud o religiosas, y para aquellos con restricciones de dieta. La mayoría requiere un aviso anticipado.
Obtenga los detalles sobre Comidas para niños y otras comidas especiales.
Wifi y entretenimiento en clase ejecutiva
Los pasajeros de clase ejecutiva pueden suscribirse al servicio de ANA de wifi a bordo por tan solo 4.95 $ por media hora, dependiendo de la aeronave. Los planes de vuelo completo también están disponibles a partir de 19.95 $. Consulte los detalles sobre el servicio de wifi de ANA.
Entretenimiento a bordo
Volar en clase ejecutiva también significa que puede disfrutar de nuestro entretenimiento a bordo con estilo gracias a las pantallas 4K o LCD grandes que lo hacen sentir como en casa.
Servicio de wifi de ANA
Este servicio le permite usar Internet para disfrutar de navegar por sitios web, enviar y recibir mensajes, y mucho más. *1*2
Los pasajeros que hayan registrado su dirección de correo electrónico recibirán un código de cupón gratuito (1 código por persona) por correo electrónico dos horas antes de la salida. *3
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*1.El servicio de Internet no está disponible en aviones B767-300ER (202 asientos) o A320 (146 asientos), y en algunos aviones B787-8 (240 asientos).
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*2.No podrá transmitir videos, utilizar chat de video ni participar en otras actividades que requieren muchos datos.
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*3.Cada código de cupón permite la conexión para un dispositivo.
Compras libres de impuestos en clase ejecutiva
Su cómodo asiento de clase ejecutiva es perfecto para relajarse y hacer algunas compras. ANA SKY SHOP, la selección de compras libres de impuestos a bordo, ofrece una amplia variedad de productos exclusivos. Incluso puede ahorrar si paga con su tarjeta ANA.
Comodidades de clase ejecutiva
Para crear una relajante experiencia en el cielo, ANA ofrece una selección de cómodas y útiles comodidades para pasajeros de clase ejecutiva. No dude en solicitárselas a alguno de nuestros auxiliares de vuelo.
Una cómoda y relajante experiencia en el cielo
Nuestro nuevo edredón cuenta con relleno de plumas Maruhachi Mawata. La nueva almohada cuenta con dos capas: una capa rellena con plumas para brindar calidad ligera y acolchada, y la otra confeccionada con espuma de poliuretano suave y elástica para una sensación completamente única. Nuestro protector de colchón es una versión del Air Cyclone® de Nishikawa Sangyo que se personalizó para adaptarse a la perfección a nuestros asientos escalonados de clase ejecutiva. Cuenta con tres capas especiales y del grado óptimo de resistencia, lo que permite que se voltee con facilidad durante el sueño. Con excelente transpirabilidad, también permite que disfrute de un sueño increíblemente cómodo. El reverso del colchón es antideslizante, de manera que también puede utilizarlo como cojín para el asiento cuando esté sentado en posición vertical.
(Productos para dormir) protector de colchón, edredón, almohada
PROTECTOR DE COLCHÓN
Utilizamos el protector de colchón Air Cyclone® de Nishikawa, que obtuvo el premio Good Design de Japón en el 2012. El protector de colchón está compuesto por un 96 % de aire lo que proporciona una excelente transpirabilidad y capacidad de secado rápido. El cojín de aire garantiza un soporte fantástico en cualquier posición, sentirá que está descansando en una nube.
- * Los nuevos protectores de colchón se incluirán únicamente en vuelos equipados con asientos ANA BUSINESS STAGGERED.
- * Los protectores de colchón no están disponibles en las rutas de Vietnam.
EDREDÓN
Nuestro edredón relleno ofrece un alto nivel de comodidad e higiene, ya que todas las plumas fueron lavadas y secadas a altas temperaturas en una fábrica socia de Maruhachi Mawata en China. Los edredones cuentan con excelente absorción y desorción de humedad, lo que le permite disfrutar de un descanso aún más cómodo.
ALMOHADA
La almohada consta de dos capas: una rellena con plumas de alta calidad y la otra confeccionada con espuma de poliuretano. El lado de la almohada con el relleno de plumas es ligero y acolchado, mientras que el lado de la espuma de poliuretano es suave y elástico, proporcionando una sensación completamente única. Utilice estos lados diferentes según sus necesidades. La funda de almohada ofrece algodón egipcio 100 % puro y es suave al tacto, lo que garantiza una buena noche de sueño.
Rutas disponibles: Rutas de Japón a Estados Unidos, Canadá, México, Europa (excepto Vladivostok), Oceanía, Bangkok, Singapur, Yakarta, Kuala Lumpur, India y Vietnam*
- * Los protectores de colchón no están disponibles en las rutas de Vietnam.
Estuche de comodidades de cortesía para clase ejecutiva
A cada pasajero se le prepara un estuche de comodidades con productos para garantizar que tenga un viaje más agradable en nuestros vuelos de largo recorrido.
- Estuche ETTINGER original de ANA
- Bálsamo labial de AVEDA
- Loción corporal Shampure de AVEDA
- Bolsa reutilizable original de ANA
- * Según la época del año, es posible que en su lugar se prepare el estuche de comodidades Globe Trotter.
- * Los colores y los diseños de la bolsa pueden variar según la época del año.
- * La apariencia y el contenido están sujetos a cambio sin aviso.
Rutas disponibles: Rutas desde Japón hacia EE. UU., Canadá, México, Europa (excepto Vladivostok) y Oceanía
Otras comodidades de clase ejecutiva
Manta y almohada
Rutas: Manila, China continental, Taiwán, Corea del Sur, Vladivostok
Ropa de punto (alquiler gratuito)
- Stock limitado
Rutas: América del Norte, Europa (excepto Vladivostok), Oceanía, Ciudad de México, Bangkok, Singapur, Yakarta, Kuala Lumpur, India, Vietnam
Pijamas (alquiler gratis)
- Stock limitado
- Disponible en 2 tamaños
Rutas: América del Norte, Europa (excepto Vladivostok), Oceanía, Ciudad de México, Bangkok, Singapur, Yakarta, Kuala Lumpur, India
Pantuflas, calzador
Rutas: Todas las rutas
Artículos para su comodidad
Set para cepillarse los dientes, enjuague bucal, toallitas húmedas faciales y corporales, antifaz para dormir, tapones para los oídos, crema facial y de manos, mascarilla y peine.
Rutas: Todas las rutas
Producto original de ANA “Tarjeta con aroma”
Estas tarjetas, que presentan el aroma natural exclusivo de ANA, pueden ayudar a relajarse y dormir. Obtenga los detalles sobre el aroma original de ANA.
Rutas: Todas las rutas
Audífonos con eliminación de ruido Sony
Rutas: Vuelos desde Narita/Haneda a Europa (excepto Vladivostok), América del Norte (excepto Honolulu) y hacia/desde Oceanía y Ciudad de México.
- Los pasajeros del resto de los vuelos recibirán auriculares estéreo.
Juego para escribir cartas
Incluye postal, bolígrafo y libreta de notas.
- Stock limitado
Rutas: Todas las rutas
Rodillo de masajes para pies
- Stock limitado
Rutas: Todas las rutas
Explorar estos otros servicios
Keep My Fare
Keep My Fare es un servicio práctico que permite a los clientes aferrarse a los detalles de la reserva y las tarifas si necesitan más tiempo para decidir sus compras de boletos (hasta 72 horas después de la emisión del boleto). Puede solicitar el servicio en la pantalla de pago después de seleccionar el vuelo de preferencia y la tarifa.
Equipaje adicional prepagado
Este es un cómodo servicio que le permite pagar previamente los cobros adicionales en la página web de ANA por el equipaje que exceda el límite de equipaje facturado gratuito. El costo es de entre USD 100 y USD 200, según las restricciones de peso y los destinos de viaje. Solicítelo en línea después de reservar su vuelo.
Asistencia médica a bordo
Para brindar tranquilidad a nuestros clientes, ANA proporciona un sistema de asistencia para pasajeros que necesitan atención médica a bordo, que incluye acceso a profesionales médicos de todo el mundo las 24 horas del día.
Servicio de wifi de ANA
Este servicio proporciona acceso a Internet en teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles.
Información del avión y los servicios a bordo
Información útil
¡Esperamos que sus felices vacaciones comiencen con un vuelo de ANA a Honolulu!