Aeropuerto de Fráncfort

Los vuelos operados por el Grupo ANA llegarán al Terminal 1 del Aeropuerto de Fráncfort. En el nivel 3 (salón B) del Terminal 1, hay cabinas de inmigración, aduanas (1), escaleras mecánicas y ascensores.

En el nivel 2 (salón B), hay un mostrador de información, un puesto de cambio de divisas, la estación de tren regional S-Bahn, un pasaje a la estación de tren de larga distancia, escaleras mecánicas y ascensores.

En el nivel 1, los salones C y B tienen un área de retiro de equipaje y aduanas (2). También hay un mostrador de información, escaleras mecánicas y ascensores. Cerca de la salida 6 hay un puesto de cambio de divisas, una estación de tren, paradas de autobús y paradas de taxis.

No es necesario tener una tarjeta de ingreso para Alemania. Consulte la información de la Orientación especial de esta página para obtener información de los viajes hacia o entre los países de Schengen.

El equipaje facturado se inspeccionará en las aduanas 1 y 2.

• Se solicita la Carta de consentimiento para los viajeros menores de 18 años que ingresen a Alemania, o salgan de dicho país, sin sus progenitores o tutores.
• De conformidad con la ley alemana, los menores de 18 años que ingresen a Alemania o salgan de dicho país (incluidos los pasajeros en tránsito) deben preparar una carta de consentimiento firmada por uno de sus progenitores o un tutor.
  • Los pasajeros que entran en esta categoría deben comunicarse con su cónsul honorario, consulado o embajada alemán más cercano. Si usted es residente alemán, comuníquese con su oficina de la Policía Federal o institución pública correspondiente más cercana.
  • Además de lo anterior, los pasajeros que tengan entre 5 y 11 años, y que viajen solos, deben usar el programa ANA Junior Pilot.

Los vuelos operados por el Grupo ANA saldrán desde la Terminal 1 del Aeropuerto de Fráncfort.

Los mostradores de check-in de ANA (de 450 a 452) están ubicados en la sala B, en el nivel 2 de la Terminal 1, cerca de la entrada 4. En la sala C hay un mostrador de reembolso de impuestos.
Cerca de la puerta de embarque, se encuentran el Lufthansa Business Lounge y el Lufthansa Senator Lounge, así como un salón para fumadores.

Consulte aquí los Salones del aeropuerto.

• Utilice la máquina de Autoservicio de Check-In para documentarse (emitir la tarjeta de embarque) y emitir las etiquetas de equipaje.
• Revise aquí para ver si hay máquinas de autoservicio de check-in y mostrador de check-in.

• Adjunte las etiquetas de equipaje emitidas por la máquina de autoservicio de check-in a su equipaje y diríjase a las máquinas de autoservicio de entrega de equipaje en la sala B (n.º 453-461 / n.º 471-474) o a los mostradores de check-in de ANA.
• Consulte aquí Máquinas de Autoservicio de Entrega de Equipaje.

Se aplica un impuesto sobre el valor agregado (IVA) a los artículos comprados en Alemania u otros países de la UE; no obstante, los visitantes pueden solicitar el reembolso del impuesto.

• * Es posible que algunas tiendas no ofrezcan reembolso del IVA; compruebe en la tienda el manejo libre de impuestos.

Haga una solicitud para emitir un CHEQUE DE REEMBOLSO DE IMPUESTOS a las tiendas minoristas.

Algunos viajeros son elegibles para el Monitoreo de seguridad Fast Track. Los viajeros deben buscar los letreros de Gold Track.

Viajeros elegibles

• Primera clase
• Clase ejecutiva
• Miembros de Diamond Service
• Miembros de Platinum Service
• Miembros de Super Flyers
• Miembros de Star Alliance Gold

SkyLine conecta las diferentes áreas de los Terminales 1 y 2 Las paradas A/Z, B y C se encuentran en el nivel 4 del Terminal 1, mientras que la parada D/E se encuentra en el nivel 4 del Terminal 2.

Junto al Terminal 1 se encuentra el Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, el Frankfurt Airport Center y los estacionamientos, así como un pasaje al terminal de AiRail y la estación del tren de larga distancia.

• En el nivel 3, se encuentran un mostrador de información y el Lufthansa Lounge.
  Consulte aquí los Salones del aeropuerto.
• En el nivel 2, hay un puesto de cambio de divisas, un mostrador de información, mostradores de check-in de ANA, la estación de tren regional S-Bahn y el pasaje a la estación de trenes de larga distancia, así como escaleras mecánicas y ascensores.
• En el nivel 1 (salones B/C) del Terminal 1, está el área de retiro de equipaje.

Los pasajeros que tienen conexiones a vuelos nacionales en Alemania o vuelos a un país de Schengen deben proceder al control de inmigración y aduanas en el nivel 3 (sala B) del Terminal 1.

• Después de pasar por inmigración y aduanas, los pasajeros que tengan conexiones en A/Z en el Terminal 1 o D/E deben subir las escaleras mecánicas hasta la parada B de SkyLine.
• Los pasajeros que tienen conexiones desde la sala B deben bajar al nivel 2 (salidas).
• Los pasajeros que se conectan a las puertas A deben pasar por seguridad o por el carril de seguridad prioritario en el nivel 2 y, luego, dirigirse a las puertas A.
  • Nota: Cuando se conecta con las puertas de la A1 a la 69, debe bajar en el ascensor hasta el nivel subterráneo y caminar a través del túnel de conexión a las puertas.
• Los pasajeros que lleguen a las puertas C y que vayan a la sala A/Z o D/E deben dirigirse a la parada C de SkyLine.

Los pasajeros que se conectan a un país que no sea de Schengen no necesitan ingresar a Alemania.

• Los pasajeros que se conecten con las puertas B deben ir al nivel 3 para pasar por seguridad o el carril de seguridad prioritario, tomar el ascensor hasta el nivel 2 y continuar hasta la puerta de embarque.
• Los pasajeros que se conecten con las puertas C deben ir del nivel 3 a la sala C.
• Los pasajeros que se conecten a las puertas D/E en el Terminal 2 o Z11 a la 25 deben tomar el SkyLine hasta la parada pertinente.

Los pasajeros que lleguen a las puertas A (A1 a 69 y la puerta del autobús) deben tomar el ascensor junto a la puerta A15 hacia abajo hasta el nivel subterráneo, caminar por el túnel de conexión, y dirigirse a las puertas B. Los pasajeros que se conecten desde un vuelo nacional alemán o un vuelo desde un país de Schengen sin una tarjeta de embarque y que lleguen a las puertas C, D y E deben dirigirse a los mostradores de check-in de ANA (450 a 452) en el nivel 2 (sala B) del Terminal 1 para realizar los procedimientos de check-in. Después del check-in, pase por los controles de seguridad e inmigración y, luego, diríjase a su puerta de embarque en el área B. En el nivel 2, también hay un mostrador de información, el Lufthansa Business Lounge, el Lufthansa Senator Lounge, ascensores y escaleras mecánicas. En el nivel 3 (sala B) del Terminal 1, hay un mostrador de información, un control de seguridad y el carril de seguridad prioritario. Los pasajeros con conexiones desde un país que no sea del espacio Schengen y que llegue a las puertas D o E en el Terminal 2 o las puertas Z deben tomar el SkyLine a las puertas B o C en el Terminal 1 sin entrar a Alemania y, luego, pasar por seguridad.