Información de equipaje

Información de equipaje en los vuelos de ANA y aerolíneas asociadas

Encuentre información sobre el equipaje de mano y el proceso de check-in, además de los artículos que están restringidos y prohibidos, el proceso para tratar daños o pérdidas y mucho más.

Notas

Transporte de dispositivos electrónicos con batería de litio sujetos a retiro

Hay muchas baterías de teléfonos inteligentes para las cuales no se indica la clasificación de vatios-hora (Wh).
Las baterías para teléfonos inteligentes con baterías de iones de litio incorporadas pueden llevarse a bordo si su clasificación de vatios-hora (Wh) no es superior a 160 Wh. Sin embargo, si no se especifica la clasificación de vatios-hora (Wh), la batería del teléfono inteligente no se permitirá en el equipaje de mano o facturado, igual que para aquellas con una clasificación de más de 160 Wh. Verifique la clasificación de vatios-hora (Wh) antes de viajar.
Para obtener más detalles sobre el manejo de los artículos, consulte los artículos restringidos y prohibidos.

Equipaje facturado

Obtenga información sobre la cantidad, el peso y los límites de tamaño (además de las tarifas por exceso de equipaje) del equipaje facturado en vuelos de ANA.

Equipaje de mano

Obtenga información sobre el tamaño y la cantidad de artículos de mano que puede llevar consigo y aquellos que requieren atención especial.

Artículos dañados, perdidos y olvidados

Obtenga información sobre cómo se manejan el equipaje dañado y el equipaje perdido, y sobre los artículos que quedan en las aeronaves o los salones de espera.

Artículos restringidos y prohibidos

Obtenga información sobre los elementos que no están permitidos a bordo de la aeronave y sobre aquellos con restricciones.

Equipaje en vuelos de código compartido

Un vuelo de código compartido se refiere a un vuelo operado con el avión y la tripulación de una aerolínea asociada bajo un número de vuelo de ANA (NH). Las normas de dichas aerolíneas pueden diferir en cuanto a franquicias de equipaje gratuito, cargos por exceso de equipaje, etc.

Pautas adicionales de equipaje

Notas de equipaje

Consulte las condiciones de transporte de ANA para obtener detalles sobre el manejo del equipaje.

Cuando viaje en el ámbito doméstico de Japón con un boleto para el que se apliquen las Condiciones Internacionales de Transporte, se aplicarán las normas de equipaje para los vuelos internacionales.