ANA ofrece el mejor arreglo de asientos disponible para satisfacer las solicitudes de los clientes con discapacidades.
Póngase en contacto con nosotros si se le aplica alguna o más de las siguientes opciones:
- Clientes que requieren un asiento de pasillo con un reposabrazos móvil debido a las dificultades para transferirse sobre el reposabrazos fijo.
(Ejemplo) Clientes que tienen dificultades para pasar de la silla de ruedas a bordo a su asiento. - Los clientes que deseen sentarse junto a una persona auxiliar mientras están a bordo del vuelo (para ayuda con la alimentación, apoyo para la discapacidad visual, apoyo para la discapacidad auditiva).
(Ejemplo) Los clientes que tienen discapacidades de visión o audición y requieren asistencia de su persona que asiste en el asiento contiguo - Clientes que requieren un asiento con más espacio para los pies.
(Ejemplo) Los clientes que no pueden doblar sus piernas debido a una enfermedad o lesión y requieren más espacio para los pies o espacio para las piernas. - Clientes con perros guía, perros auditivos, perros de asistencia de movilidad y otros perros de servicio.
En caso de consultas
Póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Su comprensión avanzada se apreciaría que debido a la disponibilidad de asientos no podemos garantizar su solicitud de asiento deseada.
Si tiene alguna pregunta o inquietud comuníquese con el Centro de discapacidad de ANA.
Consultas por teléfono
Horas de servicio: 9:00 a 17:00 (hora local de Japón) Abierto durante todo el año
Costo: Lo mismo a nivel nacional en Japón
Los números gratuitos no se pueden utilizar desde teléfonos móviles.
- Al ponerse en contacto con nosotros desde fuera de Japón, por favor excluya el primero 0 y luego ingrese el código de país de Japón (81).
