Clientes en vuelos de código compartido
Cuando se utilice un vuelo de código compartido, se aplicarán las normativas y los servicios de la aerolínea operadora. Comuníquese directamente con cada aerolínea.
Clientes en vuelos de código compartido
Para vuelos de código compartido operados por nuestras aerolíneas asociadas con números de vuelo de ANA, se aplicarán las normativas y los servicios de la aerolínea asociada operadora. Dado que la asistencia especial en dichos vuelos puede ser diferente de la que ofrece ANA, existe la posibilidad de que los clientes que se describen a continuación no puedan solicitar asistencia. Para obtener más detalles, comuníquese directamente con la aerolínea asociada que opera el vuelo.
- Clientes que requieren una camilla
- Clientes con lesiones o enfermedades graves
- Clientes con dificultades de movilización
- Clientes que usan silla de ruedas eléctrica
- Clientes con discapacidades visuales (clientes con ceguera total que viajan solos)
- Clientes que transportan y utilizan un cilindro de oxígeno médico a bordo
Vuelos internacionales
Para conocer las aerolíneas asociadas que operan vuelos internacionales, consulte la sección Vuelos de código compartido para vuelos internacionales.
Servicios en vuelos nacionales de Japón
Servicios ofrecidos en vuelos de código compartido con un número de vuelo de ANA operados por aerolíneas asociadas
AIRDO
- Transporte de cilindros de oxígeno médicos
- Alquiler de cilindros de oxígeno médicos
- Préstamo de asientos de asistencia
- Préstamo de cinturones de sujeción
Solaseed Air
- Transporte de cilindros de oxígeno médicos
- Alquiler de cilindros de oxígeno médicos
- Préstamo de asientos de asistencia
- Préstamo de cinturones de sujeción
IBEX Airlines
- Transporte de cilindros de oxígeno médicos
- Préstamo de asientos de asistencia
- Préstamo de cinturones de sujeción
Oriental Air Bridge
- Transporte de cilindros de oxígeno médicos
- Instalación de camillas
- Préstamo de cinturones de sujeción
StarFlyer
- Transporte de cilindros de oxígeno médicos
- Préstamo de cinturones de sujeción
Tabla de los servicios principales proporcionados en los vuelos nacionales de Japón de código compartido con números de vuelo de ANA operados por aerolíneas asociadas
- * El símbolo “〇” indica que el servicio está disponible, mientras que “×” indica que no está disponible.
| Nombre del servicio | Transporte de cilindros de oxígeno médicos | Alquiler de cilindros de oxígeno médicos | Préstamo de asientos de asistencia | Préstamo de cinturones de sujeción | Instalación de camillas |
|---|---|---|---|---|---|
| AIRDO | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | x |
| Solaseed Air | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | x |
| IBEX Airlines | 〇 | x | 〇 | 〇 | x |
| Oriental Air Bridge | 〇 | x | x | 〇 | 〇 |
| StarFlyer | 〇 | x | x | 〇 | x |
Servicios de vuelos internacionales
A continuación, revise la lista de servicios disponibles en los vuelos operados por aerolíneas asociadas que poseen un número de vuelo de ANA y en vuelos operados por ANA con un número de vuelo de la aerolínea asociada.
Vuelos operados por aerolíneas asociadas con el número de vuelo de ANA
TRANSPORTE DE CILINDROS DE OXÍGENO MÉDICOS, ALQUILER DE CILINDROS DE OXÍGENO MÉDICOS, INSTALACIÓN DE CAMILLAS
Disponible únicamente en vuelos operados por ANA con un número de vuelo de ANA (número de vuelo especificado en el boleto).
Tenga en cuenta que no está disponible el transporte de clientes con enfermedades o lesiones (caso médico) en una incubadora ni el transporte de POC (concentradores de oxígeno portátiles) y respiradores artificiales en vuelos de código compartido.
PRÉSTAMO DE ASIENTOS DE ASISTENCIA, PRÉSTAMO DE CINTURONES DE SUJECIÓN
Disponible solo en vuelos operados por ANA con número de vuelo de ANA (número de vuelo especificado en el boleto)
TRANSPORTE DE MASCOTAS EN EL COMPARTIMIENTO DE CARGA, TRANSPORTE DE PERROS DE ASISTENCIA A BORDO
Comuníquese con el Centro de discapacidad de ANA para obtener más información, ya que algunas aerolíneas asociadas de código compartido pueden atender su solicitud.
Para conocer la disponibilidad, comuníquese con la aerolínea operadora.
Vuelos operados por ANA con un número de vuelo de la aerolínea asociada
TRANSPORTE DE CILINDROS DE OXÍGENO MÉDICOS, ALQUILER DE CILINDROS DE OXÍGENO MÉDICOS, INSTALACIÓN DE CAMILLAS
Disponible únicamente en vuelos operados por ANA con un número de vuelo de ANA (número de vuelo especificado en el boleto).
Tenga en cuenta que no está disponible el transporte de clientes con enfermedades o lesiones (caso médico) en una incubadora ni el transporte de POC (concentradores de oxígeno portátiles) y respiradores artificiales en vuelos de código compartido.
PRÉSTAMO DE ASIENTOS DE ASISTENCIA, PRÉSTAMO DE CINTURONES DE SUJECIÓN
Disponible solo en vuelos operados por ANA con número de vuelo de ANA (número de vuelo especificado en el boleto)
TRANSPORTE DE MASCOTAS EN EL COMPARTIMIENTO DE CARGA
Disponible solo en vuelos operados por ANA con número de vuelo de ANA (número de vuelo especificado en el boleto)
TRANSPORTE DE PERROS DE ASISTENCIA A BORDO
Comuníquese con el Centro de discapacidad de ANA, ya que es posible que ciertas aerolíneas asociadas acepten perros de asistencia.