Clientes que llevan medicamentos recetados a bordo

Clientes que llevan medicamentos recetados a bordo

Puede llevar su medicamento a bordo. Le recomendamos que lleve un documento con información sobre su medicamento, como el folleto de su medicamento, la etiqueta del medicamento, una copia de su receta o un certificado médico.

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Los íconos marcados como Internacionales o Nacionales en Japón indican diferencias en servicios de vuelos internacionales o nacionales en Japón. El contenido que no esté marcado con un ícono se aplica tanto a vuelos internacionales como nacionales en Japón.

Puntos que debe tener en cuenta al abordar

Los equipos médicos y los medicamentos se pueden facturar de forma gratuita, además de la asignación normal de equipaje para el check-in. Tenga en cuenta que el personal puede solicitarle revisar su equipo médico en la fecha de salida.

Los auxiliares de cabina no pueden hacerse cargo o refrigerar su medicamento a bordo. Asegúrese de traer una caja de refrigeración o algo similar si es necesario. Para obtener información sobre el manejo de artículos de mano restringidos, consulte Equipaje (vuelos internacionales).

Si va a llevar un paquete de refrigeración (tipo líquido) en un vuelo internacional con el fin de mantener el medicamento refrigerado, también se le recomienda seleccionar un paquete que indique claramente este propósito en su exterior o traer un certificado médico (en inglés) que indique que se requiere para este fin.

Los clientes con asma pueden llevar y usar su inhalador (por ejemplo, Meptin Air) a bordo. Si planea llevar un inhalador eléctrico, consulte Clientes que transportan equipos médicos a bordo y avísenos con antelación.

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Se permite llevarlo y usarlo a bordo.

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Los clientes deben comunicarse con la embajada de su destino con respecto a las normas de importación y exportación de medicamentos, ya que varían según el país.

  • Se requieren ciertos procedimientos para medicamentos que contienen narcóticos. Póngase en contacto con el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar para más detalles.

Vuelos de código compartido

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Vuelos internacionales Para vuelos de código compartido operados por nuestras aerolíneas asociadas, se aplicarán las normativas de la aerolínea asociada correspondiente.

La asistencia especial en esos vuelos puede diferir de la ofrecida por ANA. Para obtener más detalles, comuníquese directamente con la aerolínea asociada que opera el vuelo.

Preguntas frecuentes sobre los clientes que llevan medicamentos recetados a bordo

Si tiene alguna pregunta o inquietud comuníquese con el Centro de discapacidad de ANA.