Salones del Aeropuerto Internacional de Haneda
Los pasajeros que se embarcan en vuelos nacionales o internacionales son bienvenidos en nuestros salones del aeropuerto. Descubre los servicios disponibles en los salones de ANA en el aeropuerto de Haneda, en Tokio.
Con respecto al uso cuando realice conexiones, consulte la sección Acceso al salón para conexiones a fin de obtener más información.
Salones
En esta página, encontrará más información sobre el acceso al salón cuando utilice vuelos internacionales operados por el Grupo ANA.
Nota: Cuando se realiza una transferencia desde un vuelo internacional operado por el Grupo ANA a un vuelo nacional operado por otra aerolínea en un aeropuerto fuera de Japón, los criterios de acceso al salón pueden ser diferentes. Confirme el criterio de acceso al salón con la aerolínea correspondiente.
ANA SUITE LOUNGE
Con diversas opciones de comidas y una amplia variedad de asientos (incluidas áreas privadas y de trabajo), ANA SUITE LOUNGE ofrece el lugar perfecto para relajarse antes de tomar el vuelo.
Detalles
Restaurantes
Visite este comedor para disfrutar de una comida relajante. Utilice nuestro nuevo servicio de comidas SUITE DINING que ofrece una comida diferente en bandeja según la hora del día. Como alternativa, puede elegir entre la excelente selección de opciones de comida disponibles en el bufé y Noodle Bar. Los invitados también pueden aprovechar una amplia variedad de bebidas.
En el salón del Terminal 2, puede saciar su sed con una bebida que le ofrece uno de nuestros bármanes en el bar.
- Menú de bebidas (ANA SUITE LOUNGE) (solo en inglés)
- Menú de comidas (Terminal 2 (Internacional) ANA SUITE LOUNGE) (solo en inglés)
- Menú de comidas (Terminal 3 ANA SUITE LOUNGE) (solo en inglés)
- * Los menús están sujetos a cambios sin aviso.
Comodidades
- Wifi gratuito
- Periódicos y revistas
- La aplicación ANA proporciona contenido digital, como periódicos y revistas.
Puede disfrutar de leerlos en sus propios dispositivos digitales, como su smartphone o PC.
- La aplicación ANA proporciona contenido digital, como periódicos y revistas.
- Áreas de trabajo privadas
- Zonas de relajación con sillas de masaje
- Duchas
- Las duchas pueden ser muy concurridas en ciertos momentos, por lo que debe llegar con tiempo de sobra.
- Aroma original de ANA
- Mezcla 100 % de 12 aromas naturales, incluidos pino sombrilla japonés y cedro japonés, romero y menta.
CLIENTES ELEGIBLES
La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por el Grupo ANA o en vuelos operados por Star Alliance.
| Clase/Estado | Invitados adicionales permitidos |
|---|---|
| Primera clase | Uno |
| Miembros Diamond Service | Uno *2 |
| Titulares de la “Tarjeta de acceso al salón” del programa ANA Million Miler *1 | Uno *2 |
- * En viajes de dos a cuatro personas, los miembros del ANA Diamond Service pueden invitar estas personas a los salones de salida de ANA como invitado con el uso de 5,000 millas, cuatro puntos de upgrade o un boleto de salón por cada persona.
- * Desde el segundo hasta el cuarto acompañante de los miembros del Diamond Service pueden usar el salón a cambio de millas o puntos de upgrade.
-
*1.Solo disponible para pasajeros con vuelos operados por el Grupo ANA.
-
*2.Puede usar el salon cuando salga en el mismo vuelo que el miembro principal.
Horario de funcionamiento del salón
- Terminal 2 (internacional): Desde las 5:00 a. m. hasta la salida del último vuelo internacional operado por el Grupo ANA en el Terminal 2 del día.
- Terminal 3: Desde las 5:00 a. m. hasta la salida del último vuelo operado por el Grupo ANA en el Terminal 3 del día.
ANA LOUNGE
Tómese un tiempo para relajarse en un salón amplio y cómodo antes de partir, que incluye servicios de comidas, zonas de relajación y mucho más.
Detalles
Restaurantes
- Bufé
- Noodle Bar
- Mostrador especial de bebidas alcohólicas tradicionales japonesas (sake y shochu de destilación única).
- Bar (Terminal 2)
- Menú de bebidas (ANA LOUNGE) (solo en inglés)
- Menú de comidas (ANA LOUNGE, Terminal 2 [Internacional]). (solo en inglés)
- Menú de comidas (ANA LOUNGE, Terminal 3) (solo en inglés)
- * Los menús están sujetos a cambios sin aviso.
Comodidades
- Wifi gratuito
- Periódicos y revistas
- La aplicación ANA proporciona contenido digital, como periódicos y revistas.
Puede disfrutar de leerlos en sus propios dispositivos digitales, como su smartphone o PC.
- La aplicación ANA proporciona contenido digital, como periódicos y revistas.
- Áreas de trabajo con servicios de impresión
- Duchas
- Las duchas pueden ser muy concurridas en ciertos momentos, por lo que debe llegar con tiempo de sobra.
- Aroma original de ANA
- Mezcla 100 % de 12 aromas naturales, incluidos pino sombrilla japonés y cedro japonés, romero y menta.
CLIENTES ELEGIBLES
La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por el Grupo ANA o en vuelos operados por Star Alliance.
| Clase/Estado | Invitados adicionales permitidos |
|---|---|
| Primera clase | Uno |
| Clase ejecutiva | - |
| Clase económica premium *1 | - |
| Miembros Diamond Service | Uno *2 |
| Miembros Platinum Service | Uno *2 |
| Miembros Super Flyers | Uno *2 |
| Miembros de Star Alliance Gold | Uno *2 |
| Membresía de salón pagado de operadoras de Star Alliance | Uno *2 |
| Titulares de la “Tarjeta de acceso al salón” del programa ANA Million Miler *1 | Uno *2 |
- * Tenga en cuenta que desde el segundo hasta el cuarto invitado acompañante de los miembros del Diamond Service, Platinum Service y Bronze Service, y sus invitados acompañantes, pueden usar el salón a cambio de millas o puntos de upgrade.
-
*1.Solo disponible para pasajeros con vuelos operados por el Grupo ANA.
-
*2.Puede usar el salon cuando salga en el mismo vuelo que el miembro principal.
HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL SALÓN
- Terminal 2 (internacional): Desde las 5:00 a. m. hasta la salida del último vuelo internacional operado por el Grupo ANA en el Terminal 2 del día.
- Terminal 3: Desde las 5:00 a. m. hasta la salida del último vuelo operado por el Grupo ANA en el Terminal 3 del día.
SALÓN DE ESPERA DE LLEGADA DE ANA
Comodidades
- Wifi gratuito
- Periódicos y revistas
- La aplicación ANA proporciona contenido digital, como periódicos y revistas.
Puede disfrutar de leerlos en sus propios dispositivos digitales, como su smartphone o PC.
- La aplicación ANA proporciona contenido digital, como periódicos y revistas.
- Áreas de trabajo con servicios de impresión
- Duchas
- Las duchas pueden ser muy concurridas en ciertos momentos, por lo que debe llegar con tiempo de sobra.
CLIENTES ELEGIBLES
La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos internacionales operados por el Grupo ANA el día de llegada solamente.
| Clase/Estado | Invitados adicionales permitidos |
|---|---|
| Primera clase | Uno |
| Clase ejecutiva | - |
| Miembros Diamond Service | Uno *1 |
| Miembros Platinum Service | Uno *1 |
| Miembros Super Flyers | Uno *1 |
| Titulares de la “Tarjeta de acceso al salón” del programa ANA Million Miler | Uno *1 |
-
*1.Puede usar el salon cuando salga en el mismo vuelo que el miembro principal.
HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL SALÓN
- Cerrado temporalmente
Otros
- Los clientes menores de 2 años en vuelos operados por el Grupo ANA son bienvenidos de forma gratuita.
- Los acompañantes deben ingresar a la sala de espera junto con los clientes.
- Está prohibido por ley conducir bajo los efectos del alcohol y que los menores de 20 años beban alcohol.
- Todos los clientes deben presentar su tarjeta de embarque y tarjeta de millas en la recepción. Por favor, asegúrese de que tiene estos artículos listos para presentar al personal antes de entrar en la sala VIP.
Habitaciones con ducha en TIAT (Aeropuerto Internacional de Tokio)
En cada habitación hay disponible toallas, champú, acondicionador, jabón corporal y secador.
Consulta la información de las habitaciones con ducha en el sitio web del Aeropuerto de Haneda para obtener más detalles.
CLIENTES ELEGIBLES
La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos internacionales operados por el Grupo ANA el día de llegada solamente.
| Clase/Estado | Invitados adicionales permitidos |
|---|---|
| Primera clase | Uno |
| Clase ejecutiva | - |
| Miembros Diamond Service | Uno |
| Miembros Platinum Service | Uno |
| Miembros Super Flyers | Uno |
| Titulares de la “Tarjeta de acceso al salón” del programa ANA Million Miler | Uno |
Nota:
- Las duchas se pueden usar el día de llegada.
- Los invitados deben acompañar al cliente elegible al área de recepción.
- Intente no utilizar las duchas durante más de 30 minutos.
- Todos los clientes deben presentar su tarjeta de embarque o tarjeta de estado en la recepción.
Propietario
ANA SUITE LOUNGE:
ANA
ANA LOUNGE:
ANA
SALÓN DE ESPERA DE LLEGADA DE ANA:
ANA
¿Listo para reservar un vuelo?
Vales de ANA SUITE LOUNGE
Los vales para ANA SUITE LOUNGE le permiten utilizar los salones designados en Japón, como ANA SUITE LOUNGE y ANA LOUNGE. Entregue su vale de ANA SUITE LOUNGE al representante cuando ingrese al salón de espera. Un vale permite el acceso a una persona. Los miembros que no tengan el nivel Premium pueden usar los vales de ANA SUITE LOUNGE. Los miembros Diamond pueden optar por recibir 6 vales de acceso al salón.
Los miembros Platinum Service deben consultar a continuación para obtener información importante:
Salones en el Aeropuerto disponibles
| Vuelos | Salones en el Aeropuerto disponibles |
|---|---|
| Vuelos nacionales dentro de Japón | ANA SUITE LOUNGE: Aeropuertos de Haneda, Itami, Nuevo Chitose, Fukuoka y Naha ANA LOUNGE: Aeropuertos de Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima y Naha ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeropuerto de Narita (como salón de salida nacional para Japón) Salón de Centrair: Aeropuerto de Nagoya (Chubu) |
| Vuelos internacionales desde Japón | ANA SUITE LOUNGE: Aeropuertos de Haneda y Narita ANA Lounge: Aeropuertos de Haneda, Narita y Kansai |
| Vuelos internacionales desde el extranjero | ANA SUITE LOUNGE: Aeropuerto de Honolulu ANA LOUNGE: Aeropuerto de Honolulu ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeropuerto de Narita |
Paid Lounge Access
Si paga con anticipación a través de la página web de ANA, puede encontrar tarifas con descuento para acceder a los salones de espera disponibles. El acceso al salón pagado está disponible en los aeropuertos de Haneda y Narita, en Japón, y en el aeropuerto de Honolulu, en EE. UU.
Detalles de elegibilidad
| Elegibilidad | Página web de ANA (solicitud por adelantado) | Mostrador del aeropuerto (el día de uso) |
|---|---|---|
| Aeropuertos | Aeropuertos de Narita/Haneda/Honolulu | Aeropuertos de Narita/Haneda |
| Vuelos | Vuelos internacionales operados por ANA desde los aeropuertos de Narita/Haneda/Honolulu
|
Vuelos internacionales operados por ANA desde el Aeropuerto de Narita o Haneda |
| Boletos | Los números de boletos comienzan desde el 205 (con excepción de las compras realizadas a través de la página web de México).
|
- |
| Clases de reserva | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X |
| Período de solicitud | Desde la compra del boleto hasta un máximo de 24 horas antes de la hora programada de salida del vuelo. | Hasta que comience el embarque |
Cargos de acceso
| Detalles | Página web de ANA (solicitud por adelantado) | Mostrador del aeropuerto (el día de uso) |
|---|---|---|
Cargos por persona (impuestos incluidos) |
Narita y Haneda: JPY 8000 *1 Honolulu: USD 80 *1
|
Narita y Haneda: JPY 12 000 (No disponible en el aeropuerto de Honolulu) *1 |
| Método de pago | Tarjeta de crédito o PayPal
|
Tarjeta de crédito Efectivo (solo en yen japonés) |
| Método de solicitud | Realice la solicitud en la pantalla Reserva completa después de comprar su boleto en la página web de ANA.
|
Por favor solicite en el mostrador de check-in, en el mostrador de boletos o en los salones de espera en el aeropuerto de Narita o Haneda. |
-
*1.Se revisaron los cargos por compras realizadas desde el 1 de diciembre de 2023. El Paid Lounge Access adquirido antes del 30 de noviembre del 2023 se puede utilizar con el precio original de compra del vuelo, incluso después del 1 de diciembre. En caso de cambios en la reserva, se puede aplicar un precio nuevo. Consulte “Cambios” para conocer los detalles.
Cambios
Los cambios pueden hacerse a través de la página web de ANA hasta 24 horas antes de la salida del vuelo internacional correspondiente. No se pueden realizar cambios en el mostrador del aeropuerto.
- Si realiza cambios en su clase, fecha o vuelo, se cancelará su solicitud de acceso al salón pagado existente.
Cuando solicite Paid Lounge Access para su nuevo vuelo:
Después de que haya comprado su nuevo Paid Lounge Access, recibirá un reembolso del EMD (Documento electrónico mixto) por el servicio Paid Lounge Access que compró para su vuelo original.
- Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su reembolso se haya procesado con éxito.
- Esto puede tomar uno o dos días.
- * Se aplicará un precio nuevo para los cambios hechos después del 1 de diciembre del 2023.
Si decide no solicitar un acceso al salón pagado para su nuevo vuelo:
- Si el EMD que ya compró se encuentra dentro del período de validez, y se cumplen los términos y condiciones, se puede usar a fin de hacer una solicitud de acceso al Paid Lounge Access por adelantado para otro vuelo.
- Si desea utilizar un EMD (Documento electrónico mixto) para un vuelo futuro, comuníquese con un Centro de servicio al cliente de ANA a más tardar 24 horas antes de la salida del vuelo correspondiente.
- No hay reembolsos disponibles después de la compra.
Términos y condiciones
- El número de asientos disponibles en los salones del aeropuerto es limitado.
- Los salones solo se pueden utilizar después de que el mostrador de check-in se encuentre disponible para el vuelo de ida y el cliente haya pasado por el control de seguridad.
- Para conocer los horarios de apertura de los mostradores de check-in, diríjase aquí.
- Conserve el recibo de pasajero que se le proporcionó en el momento de reservar el servicio hasta que pueda utilizar el salón.
- Es posible que se le asigne una sala para usar durante los períodos de baja disponibilidad.
- Es posible que no pueda hacer uso de una sala si esta ya alcanzó su capacidad máxima. Comuníquese con un miembro del personal de ANA en el aeropuerto para obtener más información.