Salones de espera en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye
Los pasajeros que embarcan en vuelos nacionales o internacionales son bienvenidos a nuestros salones de espera en el aeropuerto. Descubra los servicios disponibles en los salones de espera en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye, en Hawái.
Salones
En esta página, encontrará más información sobre el acceso al salón cuando utilice vuelos internacionales operados por el Grupo ANA.
Nota: Cuando se realiza una transferencia desde un vuelo internacional operado por el Grupo ANA a un vuelo nacional operado por otra aerolínea en un aeropuerto fuera de Japón, los criterios de acceso al salón pueden ser diferentes. Confirme el criterio de acceso al salón con la aerolínea correspondiente.
ANA SUITE LOUNGE
El ANA SUITE LOUNGE cuenta con un interior refinado y sencillo. Ubicado de manera estratégica en la zona del aeropuerto más cercana a las puertas de embarque para ofrecerle acceso directo al embarque.
Detalles
Restaurantes
- Cocina hawaiana
- Incluye platos como mahi-mahi salteado y barbacoa hawaiana.
- Bufé de estilo japonés
- Incluye carne de res cocinada a fuego lento, tofu y cerdo frito con jengibre.
- Cocina a la carta
- Incluye platos como fideos “udon” y “chazuke” (arroz servido en caldo de té).
- Bufé de estilo occidental
Restaurantes
Ofrecemos comida liviana al estilo hawaiano como acai bowls, incluidas ensaladas y aperitivos.
- * Los menús están sujetos a cambios sin aviso.
Comodidades
- wifi gratuito
- Material de lectura (periódicos y revistas)
- Aroma original de ANA
- Mezcla de 12 aromas naturales, incluidos pino paraguas japonés, cedro japonés Yoshino, romero y menta.
- Nota: No dispone de cuartos de baño con duchas.
CLIENTES ELEGIBLES
La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por el Grupo ANA o en vuelos operados por Star Alliance.
| Clase/Estado | Invitados adicionales permitidos |
|---|---|
| Primera clase | Uno |
| Miembros Diamond Service | Uno *2 |
| Titulares de la “Tarjeta de acceso al salón” del programa ANA Million Miler *1 | Uno *2 |
- * Los miembros del ANA Diamond Service pueden invitar de dos a cuatro acompañantes a los salones de espera de salida que ofrece ANA si intercambian 5,000 millas, cuatro puntos de upgrade o un boleto de salón por cada persona.
-
*1.Solo disponible para pasajeros con vuelos operados por el Grupo ANA.
-
*2.Puede usar el salon cuando salga en el mismo vuelo que el miembro principal.
HORARIO DE ATENCIÓN DEL SALÓN DE ESPERA
Desde las 8:30 a. m. hasta la salida del último vuelo operado por el Grupo ANA.
ANA LOUNGE
Tómese un tiempo para relajarse antes de su partida en un amplio salón de espera que incluye servicios de comida, un área familiar confortable y mucho más.
Detalles
Restaurantes
Ofrecemos comida liviana al estilo hawaiano como acai bowls, incluidas ensaladas y sopas.
- * Los menús están sujetos a cambios sin aviso.
Comodidades
- Wifi gratuito
- Material de lectura (revistas y periódicos)
- Zona familiar
- Sala de enfermería
- Aroma original de ANA
- Mezcla de 12 aromas naturales, incluidos pino paraguas japonés, cedro japonés Yoshino, romero y menta.
- Nota: No dispone de cuartos de baño con duchas.
CLIENTES ELEGIBLES
La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por el Grupo ANA o en vuelos operados por Star Alliance.
| Clase/Estado | Invitados adicionales permitidos |
|---|---|
| Primera clase | Uno |
| Clase ejecutiva | - |
| Clase económica premium *1 | - |
| Miembros Diamond Service | Uno *2 |
| Miembros Platinum Service | Uno *2 |
| Miembros Super Flyers | Uno *2 |
| Miembros de Star Alliance Gold | Uno *2 |
| Membresía de salón pagado de operadoras de Star Alliance | Uno *2 |
| Titulares de la “Tarjeta de acceso al salón” del programa ANA Million Miler *1 | Uno *2 |
- * Tenga en cuenta que desde el segundo hasta el cuarto invitado acompañante de los miembros del Diamond Service, Platinum Service y Bronze Service, y sus invitados acompañantes, pueden usar el salón a cambio de millas o puntos de upgrade.
-
*1.Solo disponible para pasajeros con vuelos operados por el Grupo ANA.
-
*2.Puede usar el salon cuando salga en el mismo vuelo que el miembro principal.
HORARIO DE ATENCIÓN DEL SALÓN DE ESPERA
Desde las 8:30 a. m. hasta la salida del último vuelo operado por el Grupo ANA.
United Club
Relájese en el United Club del aeropuerto de Honolulu, donde podrá disfrutar de cómodos asientos con conexión wifi gratuita.
Comodidades
- Wifi gratuito
- Material de lectura (revistas y periódicos)
- Comidas/Bebidas
- Nota: No dispone de cuartos de baño con duchas.
CLIENTES ELEGIBLES
La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por el Grupo ANA o en vuelos operados por Star Alliance.
| Clase/Estado | Invitados adicionales permitidos |
|---|---|
| Primera clase | Uno |
| Clase ejecutiva | - |
| Miembros Diamond Service | Uno *1 |
| Miembros Platinum Service | Uno *1 |
| Miembros Super Flyers | Uno *1 |
| Miembros de Star Alliance Gold | Uno *1 |
Nota: Los miembros de Star Alliance Paid Membership, deberán visitar la página web de Star Alliance para saber si cuentan con acceso a los salones de espera en el aeropuerto que ofrece ANA en vuelos operados por ANA.
-
*1.Puede usar el salon cuando salga en el mismo vuelo que el miembro principal.
Otros
- En los vuelos operados por el Grupo ANA, los menores de 2 años son bienvenidos de forma gratuita.
- Los pasajeros acompañantes deben entrar en la sala VIP al mismo tiempo que el pasajero elegible.
- Las bebidas alcohólicas solo se servirán a los pasajeros de 21 años o más de acuerdo con las leyes y ordenanzas de los Estados Unidos. (El personal puede pedirle que consulte su documento de identidad.)
- El personal comprobará la tarjeta de embarque y el kilometraje al entrar en la sala VIP. Por favor, asegúrese de que tiene estos artículos listos para presentar al personal antes de entrar en la sala VIP.
Propietario
ANA SUITE LOUNGE:
ANA
ANA LOUNGE:
ANA
United Club:
United Airlines
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Vales de ANA SUITE LOUNGE
Los vales de ANA SUITE LOUNGE pueden usarse en los salones designados, como ANA SUITE LOUNGE y ANA LOUNGE. Entregue su vale de ANA SUITE LOUNGE al representante cuando ingrese al salón de espera. Un vale permite el acceso a una persona. Los miembros que no tengan el nivel Premium pueden usar los vales de ANA SUITE LOUNGE. Los miembros Diamond pueden optar por recibir 6 vales de acceso al salón.
Los miembros Platinum Service deben consultar a continuación para obtener información importante:
Salones en el Aeropuerto disponibles
| Vuelos | Salones en el Aeropuerto disponibles |
|---|---|
| Vuelos nacionales dentro de Japón | ANA SUITE LOUNGE: Aeropuertos de Haneda, Itami, Nuevo Chitose, Fukuoka y Naha ANA LOUNGE: Aeropuertos de Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima y Naha ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeropuerto de Narita (como salón de salida nacional para Japón) Salón de Centrair: Aeropuerto de Nagoya (Chubu) |
| Vuelos internacionales desde Japón | ANA SUITE LOUNGE: Aeropuertos de Haneda y Narita ANA LOUNGE: Aeropuertos de Haneda, Narita, Kansai |
| Vuelos internacionales que salen desde el extranjero | ANA SUITE LOUNGE: Aeropuerto de Honolulu ANA LOUNGE: Aeropuerto de Honolulu ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeropuerto de Narita |
Paid Lounge Access
Si paga con anticipación a través de la página web de ANA, puede encontrar tarifas con descuento para acceder a los salones de espera disponibles. El acceso al salón pagado está disponible en los aeropuertos de Haneda y Narita, en Japón, y en el aeropuerto de Honolulu, en EE. UU.
Detalles de elegibilidad
| Elegibilidad | Página web de ANA (solicitud por adelantado) | Mostrador del aeropuerto (el día de uso) |
|---|---|---|
| Aeropuertos | Aeropuertos de Narita/Haneda/Honolulu | Aeropuertos de Narita/Haneda |
| Vuelos | Vuelos internacionales operados por ANA desde los aeropuertos de Narita/Haneda/Honolulu
|
Vuelos internacionales operados por ANA desde el Aeropuerto de Narita o Haneda |
| Boletos | Los números de boletos comienzan desde el 205 (con excepción de las compras realizadas a través de la página web de México).
|
- |
| Clases de reserva | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X |
| Período de solicitud | Desde la compra del boleto hasta un máximo de 24 horas antes de la hora programada de salida del vuelo. | Hasta que comience el embarque |
-
*1.Actualmente, se encuentran suspendidas las solicitudes por adelantado del servicio Paid Lounge Access para vuelos con salida desde el Aeropuerto de Haneda de 8:00 a. m. a 12:59 p. m. a partir del 9 de noviembre del 2022.
Los pasajeros que hayan hecho una solicitud para el servicio Paid Lounge Access el 8 de noviembre del 2022 o antes de esa fecha, aún pueden acceder al salón en la fecha correspondiente, incluso si es el 9 de noviembre o después.
Los pasajeros que deseen cambiar su vuelo al 9 de noviembre o una fecha posterior no podrán realizar otra solicitud para el período de 8:00 a. m. a 12:59 p. m. y, por lo tanto, recibirán un reembolso del EMD (Documento electrónico mixto) por el servicio Paid Lounge Access.
Cargos de acceso
| Detalles | Página web de ANA (solicitud por adelantado) | Mostrador del aeropuerto (el día de uso) |
|---|---|---|
Cargos por persona (impuestos incluidos) |
Narita y Haneda: JPY 8000 *1 Honolulu: USD 80 *1
|
Narita y Haneda: JPY 12 000 (No disponible en el aeropuerto de Honolulu) *1 |
| Método de pago | Tarjeta de crédito o PayPal
|
Tarjeta de crédito Efectivo (solo en yen japonés) |
| Método de solicitud | Realice la solicitud en la pantalla Reserva completa después de comprar su boleto en la página web de ANA.
|
Por favor solicite en el mostrador de check-in, en el mostrador de boletos o en los salones de espera en el aeropuerto de Narita o Haneda. |
-
*1.Se revisaron los cargos por compras realizadas desde el 1 de diciembre de 2023. El Paid Lounge Access adquirido antes del 30 de noviembre del 2023 se puede utilizar con el precio original de compra del vuelo, incluso después del 1 de diciembre. En caso de cambios en la reserva, se puede aplicar un precio nuevo. Consulte “Cambios” para conocer los detalles.
Cambios
Los cambios pueden hacerse a través de la página web de ANA hasta 24 horas antes de la salida del vuelo internacional correspondiente. No se pueden realizar cambios en el mostrador del aeropuerto.
- Si realiza cambios en su clase, fecha o vuelo, se cancelará su solicitud de acceso al salón pagado existente.
Cuando solicite Paid Lounge Access para su nuevo vuelo:
Después de que haya comprado su nuevo Paid Lounge Access, recibirá un reembolso del EMD (Documento electrónico mixto) por el servicio Paid Lounge Access que compró para su vuelo original.
- Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su reembolso se haya procesado con éxito.
- Esto puede tomar uno o dos días.
- * Se aplicará un precio nuevo para los cambios hechos después del 1 de diciembre del 2023.
Si decide no solicitar un acceso al salón pagado para su nuevo vuelo:
- Si el EMD que ya compró se encuentra dentro del período de validez, y se cumplen los términos y condiciones, se puede usar a fin de hacer una solicitud de acceso al Paid Lounge Access por adelantado para otro vuelo.
- Si desea utilizar un EMD (Documento electrónico mixto) para un vuelo futuro, comuníquese con un Centro de servicio al cliente de ANA a más tardar 24 horas antes de la salida del vuelo correspondiente.
- No hay reembolsos disponibles después de la compra.
Términos y condiciones
- El número de asientos disponibles en los salones del aeropuerto es limitado.
- Los salones solo se pueden utilizar después de que el mostrador de check-in se encuentre disponible para el vuelo de ida y el cliente haya pasado por el control de seguridad.
- Para conocer los horarios de apertura de los mostradores de check-in, diríjase aquí.
- Conserve el recibo de pasajero que se le proporcionó en el momento de reservar el servicio hasta que pueda utilizar el salón.
- Es posible que se le asigne una sala para usar durante los períodos de baja disponibilidad.
- Es posible que no pueda hacer uso de una sala si esta ya alcanzó su capacidad máxima. Comuníquese con un miembro del personal de ANA en el aeropuerto para obtener más información.