Viajando con mascotas

• Falta de apetito, no se siente bien
• Respiración ronca, aumento de la frecuencia cardíaca
• Se tropieza cuando camina
• Nerviosismo y temblores excesivos
• Tensión excesiva y babeo excesivo
• Está en estado de pánico y no puede dejar de ladrar

Bulldog, bulldog francés, boxer, shih tzu, boston terrier, bull terrier, cavalier king charles spaniel, spaniel tibetano, grifón de bruselas, chow chow, pug, chin, pekinés

Además de las mascotas, el equipaje y la carga también se cargan en la sala de carga.
Las condiciones ambientales dentro de la sala de carga pueden afectar la salud de su mascota de diversas maneras, lo que podría provocar debilidad o lesiones.

La sala de carga tiene aire acondicionado y control de humedad, pero el ambiente puede diferir del de la cabina del cliente debido a los efectos de la temperatura del aire exterior y otros factores.
La sala de carga puede calentarse mucho en el verano debido a las altas temperaturas exteriores y al calor reflejado.
Además, durante los procesos de carga y descarga, su mascota permanecerá en un entorno al aire libre, por lo tanto, podrá haber importantes cambios de temperatura y humedad durante el verano y el invierno.

Es posible que su mascota escuche ruidos de maquinaria y del viento cuando el avión despega, aterriza o está en vuelo, o ruidos del motor o los vehículos terrestres durante el proceso de carga o descarga.

Durante el vuelo, las luces de la sala de carga estarán apagadas y la sala estará oscura.

Las regulaciones de ingreso y salida varían según el país o la región. Los documentos requeridos para la importación/exportación de animales (certificado de cuarentena de exportación, certificado de salud, certificado de importación, etc.) deben ser confirmados por el cliente con el país o la región de salida, la estación de cuarentena en el país o la región de destino, la embajada, etc. Todos los documentos necesarios deben prepararse con anticipación.

El tipo de cuarentena y documentos necesarios para la importación de mascotas en Japón difieren según el tipo de animal.

Si importa perros o gatos, debe notificar a la estación de cuarentena de animales al menos 40 días antes de su llegada a Japón.
Después de la aceptación de la notificación anticipada, se emitirá una “aprobación de inspección de importación de animales”. El día de la salida, preséntela al personal del mostrador de check-in de ANA.
En el caso de perros y gatos importados desde áreas designadas como libres de rabia, si el microchip registrado en el certificado de exportación se utiliza para identificar al animal, el período de retención será de 12 horas.
Si el animal no se puede identificar mediante microchip, el período de retención puede ser de hasta 180 días.
Para obtener más detalles, consulte el sitio web de la estación de cuarentena de animales del Ministerio de Agricultura, Silvicultura y Pesca.

Cuando se importen animales como roedores (hámsteres, conejillos de indias, etc.) y aves, se debe enviar un formulario de solicitud al Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar (formulario de solicitud, certificado de salud, etc.).
Para obtener más detalles, consulte el sitio web del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar.

En vuelos operados por ANA, se aceptan mascotas en la sala de carga cuando viajan en el mismo vuelo que su dueño. No aceptamos reservas en línea. Para obtener más detalles y hacer reservas, comuníquese con nosotros por teléfono con anticipación. Solo los clientes que hayan reservado vuelos operados por ANA con números de vuelo de ANA son elegibles. (No podemos aceptar boletos con números de vuelo de otras aerolíneas).

Se aplicarán los siguientes cargos cuando realice el check-in de su mascota. Las mascotas no califican como parte de la franquicia de equipaje gratis.
(Pague los siguientes cargos en la moneda del país o la región de salida. Para conocer las monedas que se aceptan, consulte aquí).

• Área 1: América del Norte, América Latina, Hawái
• Área 2: Europa, Rusia (oeste de los montes Urales), África, Oriente Medio
• Área 3: Rusia (este de los montes Urales), Asia (incluido Japón), Oceanía

El símbolo “-” indica el destino.

• Debido al espacio del área de carga de los aviones, la cantidad de jaulas para mascotas que se pueden aceptar es limitada. Comuníquese con nosotros en el momento de la reserva para conocer la disponibilidad.

• En principio, aceptamos solamente un animal por jaula. Sin embargo, hasta dos aves pueden estar en una sola jaula.
  • * Debido a que existe el riesgo de lesiones debido a que las mascotas se atacan entre sí, no aceptamos varias mascotas en una jaula.
• Solo aceptamos jaulas para mascotas que cumplan con los reglamentos de la IATA y que puedan soportar el transporte aéreo.
  <Condiciones de la jaula para mascotas> * Se deben cumplir todas las condiciones.
  • Parte superior resistente.
  • Materiales duraderos (plástico duro, metal, madera, etc.).
  • Buena ventilación.
  • Manija funcional en el exterior.
  • Con un seguro para evitar escape y contacto físico.
  • Ruedas que se puedan quitar o fijar en su lugar.
  • El tamaño adecuado para que su mascota se pare, siente, duerma y gire libremente.
  • Parte inferior a prueba de fugas, como mantas para mascotas, para evitar que se derramen líquidos y residuos.
  • Se deben proporcionar alfombrillas de refrigeración, recipientes adecuados y platos para el agua potable y alimentos, según la condición de la mascota y el tiempo de transporte (no es posible la alimentación durante el vuelo).
• Durante el período comprendido entre el 1 de mayo y el 31 de octubre, no aceptamos una jaula pequeña dentro de una jaula más grande ni cubiertas en jaulas debido al peligro de una ventilación deficiente.
• Tenga en cuenta que para algunos países o regiones, las mascotas solo pueden transportarse como carga.

Comuníquese con nosotros por teléfono con anticipación para conocer las tarifas y el límite de jaulas.

No podemos transportar a una mascota si la suma de los tres lados (longitud, ancho, altura) de la jaula de la mascota es de 292 cm (115 pulgadas) o si el peso total de la mascota y la jaula supera los 45 kg (99 libras).

Descargue, imprima, complete y firme el formulario de consentimiento y llévelo al aeropuerto.
Descargue el formulario de consentimiento

Tenga en cuenta lo siguiente:

El viaje aéreo es significativamente diferente del entorno diario de su mascota, por lo que su mascota puede sentirse débil o resultar lesionada.
Puede revisar los incidentes de mortalidad pasados en “Casos anteriores de mortalidad de mascotas”.