Información de seguridad

  • Después del embarque, coloque su equipaje en las ubicaciones adecuadas, tome asiento y abróchese el cinturón de seguridad.
  • Mantenga abrochado el cinturón de seguridad mientras esté sentado y cuando la señal de cinturón de seguridad esté activada.
  • Una vez que se hayan cerrado las puertas del avión, active el modo avión de sus dispositivos electrónicos o apáguelos.
  • Asegúrese de ver el video sobre el equipo de seguridad y leer la tarjeta de instrucciones de seguridad antes del despegue.
  • Vuelva a colocar su asiento y la mesa en sus posiciones originales durante el despegue y el aterrizaje.
  • Queda estrictamente prohibido fumar* y usar productos que emiten fuego en cualquier área de la cabina, incluidos los lavabos. Por consideración a los demás pasajeros, el uso de productos de tabaco sin humo y otros sustitutos también está prohibido a bordo.
    • * La palabra “fumar” se refiere a fumar cigarrillos y a usar dispositivos para fumar.
  • A los pasajeros con asientos ubicados en la fila de asientos de la salida se les solicitará ayudar en el caso de una evacuación de emergencia.
  • El Grupo ANA solicita a todos los pasajeros que se abstengan de fotografiar o grabar a otros pasajeros y al personal o la tripulación sin su consentimiento, ya que puede causar inconvenientes a las personas o interferir en la seguridad o las funciones.

Solicitud relacionada con los asientos equipados con cinturones de seguridad a la altura del hombro

  • Si está ocupando un asiento equipado con un cinturón de seguridad a la altura del hombro, asegúrese de tenerlo abrochado durante el desplazamiento, despegue y aterrizaje.
  • Los cinturones de seguridad a la altura del hombro tienen una longitud de 127 cm (50 in). (No se pueden extender).
  • Si no puede abrocharse el cinturón de seguridad a la altura del hombro y mantenerlo bien ajustado, es posible que se le niegue el embarque por razones de seguridad.
Al abrocharse el cinturón de seguridad a la altura del hombro, conéctelo con el del asiento.

Pasajeros ubicados en la fila de asientos de salida de emergencia

Se le solicitará que ayude a nuestros miembros de tripulación en el caso de que se necesite una evacuación de emergencia.
Los miembros de tripulación le proporcionarán las indicaciones para realizar algunas de las siguientes tareas.

  • Mantenga a los demás pasajeros alejados de la puerta de salida de emergencia hasta que un miembro de la tripulación la abra de forma segura.
  • Siga las instrucciones de los miembros de la tripulación. Abra la puerta de la salida de emergencia tras confirmar que es seguro abandonar el avión.
  • Después de que el tobogán de escape se infle completamente, ayude a que los otros pasajeros evacuen lo antes posible.
  • Ayude a los demás pasajeros después de la evacuación del avión.
  • Indique a los demás pasajeros que se alejen inmediatamente del avión.
  • Otros (los miembros de tripulación le indicarán otras tareas cuando sea necesario).

Lea el folleto de instrucciones de seguridad ubicado en el bolsillo del asiento lo antes posible después de abordar.
Tenga en cuenta que los pasajeros no podrán ocupar un asiento en la fila de la salida de emergencia si no pueden o no aceptan ofrecer los tipos de asistencia mencionados arriba.

Solicitudes para la evacuación de emergencia

Puntos a tomar en cuenta para las evacuaciones de emergencia

  • El equipaje podría causar daños irreparables al tobogán u obstrucciones en el caso de una evacuación. Por este motivo, los pasajeros deben abandonar su equipaje.
  • Los pasajeros deben quitarse el calzado de tacón alto, ya que este podría causar daños irreparables al tobogán.
  • Está prohibido fotografiar y filmar, ya que retrasará su propia evacuación y obstruirá la de los demás.

Puntos a tener en cuenta al deslizarse por el tobogán/tipos de asistencia

  • Estire los brazos, siéntese derecho, de manera que pueda ver el punto de aterrizaje y deslícese por el tobogán.
  • Los pasajeros que brindan asistencia deben situarse en cualquiera de los lados del tobogán y ayudar a los demás pasajeros a deslizarse tomándolos por los brazos.
  • Decirles a los demás pasajeros que se alejen del avión inmediatamente para resguardarse.
  • En caso de una evacuación de emergencia, los pasajeros que no estén sentados en los asientos de la fila de salida de emergencia pueden solicitar asistencia. Gracias por su cooperación con los miembros de nuestra tripulación.