Inspiration of JAPAN
Un moment exclusif proposé par la compagnie aérienne japonaise ANA
Philosophie de marque
Sincérité, humilité et respect.
Telles sont les promesses d'ANA.
Nous nous consacrons à l'excellence et travaillons
en équipe pour garantir des opérations sûres et ponctuelles, quelles que soient les circonstances.
Malgré tous les défis et les obstacles, nous ne baissons jamais les bras.
Nous continuons à repousser les limites de l'aviation au-delà de l'horizon actuel.
Nous nous efforçons de prolonger nos voies aériennes tout en restant fidèles à nos racines et à nos valeurs d'humilité.
Notre dévouement envers nos passagers est au cœur de notre métier.
Chaque jour, nous poursuivons nos efforts pour créer de la valeur pour nos passagers et nous démarquer de la concurrence.
Nous avons pour objectif d'enrichir la vie de nos passagers grâce à des instants uniques et précieux, qui suscitent leur enthousiasme et éveillent leur inspiration.
Nous donnons des ailes au cœur et à l'esprit de nos passagers, nous les connectons au monde et les rapprochons de ce qu'ils aiment.
Nous incarnons le concept « Inspiration of JAPAN ».
À propos du concept « Inspiration of JAPAN »
Le concept « Inspiration of JAPAN » s'appuie sur trois aspects de l'expérience client, à savoir la passion, le sens du service et la qualité japonaise.
Nous souhaitons que nos passagers bénéficient de l'exclusivité de la marque ANA à travers trois aspects de l'expérience client. Il s'agit du concept « Inspiration of JAPAN ».
ANA propose à ses passagers des expériences de voyage agréables et sûres avec les capacités technologiques avancées, le respect et la précision caractéristiques du Japon, ainsi que le sens de l'hospitalité propre à ANA. Cette expérience exclusive de la compagnie aérienne japonaise ANA est une marque de fabrique que nous voulons offrir de façon systématique.
Les trois aspects de l'expérience ANA
La passion
Quelles idées pouvons-nous proposer pour offrir une expérience amusante, passionnante et inspirante ?
Pouvons-nous essayer de prendre des mesures dynamiques ? Nous voulons toujours avoir cet état d'esprit.
Le sens du service
Pour que nos passagers se sentent importants, nous tenons à ce qu'ils bénéficient d'une hospitalité et d'une attention de tous les instants avec un grand sens du détail.
La qualité japonaise
Afin de garantir la sérénité de nos passagers, nous gardons toujours à l'esprit les qualités typiquement japonaises que sont la précision, la propreté et la courtoisie.