Aéroport international de Hong Kong

Le 5e étage du terminal 1 regroupe des guichets du service de l'immigration, la zone de retrait des bagages et la zone de douane. Le service de l'immigration est accessible à pied depuis les portes d'arrivée, ou en allant au 3e étage et en empruntant la navette APM (Automated People Mover). L'APM est pratique pour les personnes qui souhaitent se déplacer entre le service de l'immigration et les portes 33-80. (Remarque : il y a également des tapis roulants aux 5e et 6e étages). Les passagers qui utilisent la navette APM doivent descendre de la zone W1 jusqu'au 3e étage, prendre l'APM, puis remonter jusqu'à la zone E1, située au 5e étage.

Au 5e étage, vous trouverez également des guichets de change, des arrêts de bus, des stations de taxis, un passage menant à la gare et le guichet pour les transferts en ferry. En cas de correspondance avec un ferry, depuis la zone E2, rendez-vous à l'arrêt APM dédié (au 1er étage) pour rejoindre SkyPier (le terminal des ferries). Consultez l'onglet Informations utiles de cette page pour en savoir plus sur les ferries.

Veuillez présenter votre passeport.

Pour prévenir toute erreur concernant les bagages récupérés, le personnel de l'aéroport pourra vous demander de vérifier l'étiquette des bagages dans la zone de retrait des bagages.

• Présentez votre formulaire de déclaration douanière à la douane si vous avez des biens à déclarer.
• Si vous avez des articles à déclarer, dirigez-vous vers le comptoir rouge.
• Si vous n'avez rien à déclarer, dirigez-vous vers le comptoir vert.

Les passagers au départ doivent d'abord se rendre au 7e étage du terminal 1. Cela concerne également les personnes arrivant sur le quai pour les passagers au départ au 6e étage.

Au 7e étage, vous pourrez accéder à des comptoirs d'enregistrement et de billetterie ANA, à des guichets du service de l'immigration sud/nord, à des postes de contrôle de sécurité, à des bureaux de change, à un comptoir d'information, à des arrêts de bus, à des stations de taxis et au salon Sapphire.

Après avoir passé l'immigration et la sécurité au 7e étage, rejoignez le 6e étage.

Une fois au 6e étage, rejoignez votre porte d'embarquement à pied ou en empruntant la navette APM (Automated People Mover) au 3e étage. Au 6e étage se trouvent des bureaux de change, des comptoirs d'information ainsi que les salons Silver Kris et Kyra.

Infos ici concernant les salons de l'aéroport.

• Veuillez présenter votre passeport et votre carte d'embarquement.
• En arrivant à l'aéroport, pensez à vérifier le numéro de la porte d'embarquement, car il est susceptible de changer.
• Infos ici concernant les horaires d'ouverture des comptoirs ANA dédiés à l'enregistrement des vols internationaux.

Veuillez présenter votre passeport et votre carte d'embarquement.

File prioritaire

Membres ANA Diamond

• Le bon d'accès sera remis au comptoir d'enregistrement.
• 1 invité par personne est également éligible.

Après avoir passé le contrôle de sécurité, dirigez-vous vers la porte d'embarquement.

• * L'enregistrement aux stations de Hong Kong et de Kowloon est actuellement suspendu.

• Si vous rejoignez l'aéroport international de Hong Kong avec le service express au départ de la station de Hong Kong ou de Kowloon, vous pouvez effectuer votre enregistrement et celui de votre bagage à main dans l'enceinte de la station.
  • Remarque : pour utiliser ce service, le billet de train doit couvrir l'aéroport de Hong Kong.
• Horaires d'ouverture du comptoir d'enregistrement : de 5 h 30 le jour du départ à 90 minutes avant l'heure de départ du vol.