空港で、飛行機に乗られるお客様に搭乗券をご用意したり、手荷物を預かったり、飛行機に乗るためのご案内をしたり、主に空港内でのサポートをする仕事です。
空港を利用するお客様が、まず初めに接するのがグランドスタッフなので、常に良い印象をもってもらえるよう心がけています。