プライバシー保護体制と社員への教育・啓発

プライバシー保護に関する理念・方針を、社員一人ひとりが常に意識し、プライバシーガバナンスに取り組みます

プライバシーを保護する仕組みや体制は、継続的に強化する必要があります。このページでは、ANAグループにおけるプライバシー保護体制や、ANAグループで実施するプライバシー教育・啓発活動についてご説明します。

プライバシー保護体制

ANAグループでは、ANAホールディングスに「プライバシーガバナンスチーム」として専任の体制を構築し、グループ各社とともに、個人情報保護に関する国内外の法令を遵守するだけでなく、お客様の気持ちに寄り添うことを大切に、お客様のプライバシーを保護する活動を推進しています。
また、ANAならびにグループ各社に個人情報保護の責任者や推進者を配置し、国内外を問わず、グループ一丸となってプライバシー保護に取り組んでいます。

ANAグループにおけるプライバシー保護の組織体制図はこちら

社員への教育・啓発活動

ANAグループでは、個人情報・個人データを取り扱うことは、そのお客様ご本人と向き合うことと同じであると考えています。そのため、社員一人ひとりが、プライバシー保護の重要性や、個人情報の適切な取り扱いを理解するための教育を実施するとともに、社内ウェブサイトなどを通じて、プライバシーやデータ保護に関する最新情報、FAQなどを随時提供し、プライバシーガバナンスの理念・方針を常に意識する文化を醸成するための啓発活動にも積極的に取り組んでいます。

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