Penghentian Kemitraan dengan Vanilla Air
Per 26 Oktober 2019 ANA dan Vanilla Air telah menghentikan kemitraan mileage keduanya.
Baca di bawah ini untuk informasi penanganan dan perincian tambahan selengkapnya.
Awards, Reservasi, dan Pengembalian Dana
Reservasi award harus sudah dipesan dan diterbitkan sebelum 22 Oktober 2019.
- Penerbangan Vanilla Air hingga tanggal 26 Oktober 2019 masih berlaku.
Anda dapat membuat perubahan atau pembatalan sehari sebelum keberangkatan penerbangan yang telah dipesan di Pusat Reservasi Vanilla Air. (Akan dikenakan tarif.)
Pengembalian mileage akan dilakukan untuk penundaan atau pembatalan penerbangan terjadwal yang disebabkan situasi alam seperti topan atau salju, atau pemeliharaan pesawat berdasarkan kondisi pengangkutan. Prosedur pengembalian ini akan dilakukan dari halaman Perubahan / Pengembalian dari situs resmi Vanilla Air dalam waktu 30 hari setelah jadwal keberangkatan penerbangan yang dipesan.
- Tidak ada biaya pengembalian.
Hubungi Pusat Reservasi Vanilla Air (Panggilan Berbayar)
Jepang
Telepon: 0570-6666-03
Pukul 09.00-18.00 (JST) Sepanjang Tahun
Senin-Jumat pukul 09.00-18.00 setelah 1 November 2019
Taiwan
Telepon: 070-1010-3858
(Layanan ini tersedia dalam bahasa Mandarin, Kanton, dan Inggris.)
Senin-Jumat pukul 09.00-18.00 (UTC+8)
Dari Luar Jepang
Telepon: +81-36-6300-054
Harap dicatat bahwa tarif internasional akan berlaku.
Senin, 02 September 2019
All Nippon Airways Co., Ltd