Setelah membeli tiket, bukti pembayaran akan dikirimkan ke alamat email yang telah didaftarkan saat reservasi. Anda juga dapat menampilkan dan mencetak bukti pembayaran dari situs web ANA.
Terkait penerbitan tanda terima
Terkait penerbitan tanda terima, mulai 01 Februari 2024, kami akan meninjau penanganan tanda terima di bandara dan pusat reservasi. Kami tidak akan lagi menerima item berikut.
- Menggabungkan beberapa tanda terima menjadi satu tanda terima
- Memisah satu tanda terima menjadi beberapa tanda terima
- Menerbitkan tanda terima dengan jumlah yang berbeda dari jumlah yang diterima
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami sangat menghargai pengertian Anda.
Layanan Bukti Pembayaran Tampilan Web
Anda dapat menampilkan dan mencetak bukti pembayaran Anda dari Menampilkan (Mencetak) Bukti Pembayaran. Siapkan nomor tiket Anda.
Syarat Penggunaan
Anda dapat menggunakan layanan ini untuk tiket yang dibeli dari ANA (termasuk Flight Awards).
"Layanan Bukti Pembayaran Tampilan Web" tidak dapat digunakan pada kasus berikut.
- Komisi EMD
- Sebagian tarif tiket tidak mencakup biaya tambahan untuk perubahan rencana penerbangan
- Untuk pembelian melalui agen perjalanan *
- Silakan ajukan permintaan ke agen perjalanan yang bersangkutan.
Mungkin ada kasus lain yang membuat Anda tidak dapat menggunakan layanan "Layanan Tampilan Web Bukti Pembayaran." Pada kasus seperti ini, permintaan dapat dibuat melalui Formulir Permohonan Bukti Pembayaran.
Periode tampilan
Tanda terima dapat ditampilkan jika 2 periode berikut terpenuhi.
- Dari tanggal pembelian hingga 90 hari setelah tanggal keberangkatan sektor terakhir dari rencana perjalanan
- Dalam waktu 2 tahun sejak tanggal penerbitan tiket
Detail layanan lain
- Anda dapat merubah nama di bukti pembayaran ke dalam bahasa Jepang atau bahasa Inggris sesuai keinginan Anda.
- juga dapat menampilkan dan mencetak rincian (tarif/pajak/rincian biaya. dll) dari bukti pembayaran.
Formulir permohonan bukti pembayaran
Anda dapat meminta penerbitan bukti pembayaran.
Jika Anda tidak dapat menggunakan "Layanan Bukti Pembayaran Tampilan Web" atau telah membayar dalam mata uang asing dan ingin mendapatkan tanda terima yang memenuhi syarat sistem faktur, harap ajukan permintaan melalui formulir pengajuan.
Bagi penumpang yang telah membayar dalam mata uang asing, pusat reservasi akan menerbitkan tanda terima sesuai permintaan.
(Sebagai contoh harap lihat kolom keterangan contoh bukti pembayaran di bawah ini)
Contoh Bukti Pembayaran
Syarat Penggunaan
Anda dapat menggunakan layanan ini untuk tiket yang dibeli dari ANA (termasuk Flight Awards).
Pengiriman
Pengiriman dibatasi hanya untuk alamat di Jepang. Pengiriman memerlukan waktu seminggu sampai 10 hari.
- Saat ini jumlah permintaan sedang tinggi. Pengiriman akan memerlukan waktu sekitar 2 minggu.
- Harap diketahui bahwa tanda terima tidak bisa diterbitkan melalui email atau faks.
- Untuk pembayaran PayPal, metode pemotongan perlu dikonfirmasi setelah Anda mengajukan permohonan dan oleh karena itu pengiriman akan memakan waktu lebih lama dari biasanya.
Catatan
- Bukti Pembayaran tidak dapat diterbitkan ulang. (Layanan Bukti Pembayaran Tampilan Web dapat digunakan beberapa kali selama masih dalam periode penerbitan.)
- Jika Anda telah membeli tiket melalui agen perjalanan, silakan ajukan permintaan ke agen perjalanan yang bersangkutan. ANA tidak dapat menerbitkan bukti pembayaran untuk pembelian tersebut.
- Jika tiket dibeli dengan "ANA SKY Coin" atau "Kupon Penukaran ANA", jumlah "ANA SKY Coin" atau "Kupon Penukaran ANA" akan dicantumkan dalam ketentuan.
- Bukti pembayaran untuk 1 penumpang akan diterbitkan untuk tiap permintaan. Bila penumpang pendamping ingin menerima bukti pembayaran sendiri, tiap penumpang perlu mengirimkan permohonan terpisah.