经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

1年

航班出发之前

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，免费更改
◇必须在原航班起飞前完成机票变更，如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类FLEX中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段可使用国航代码共享航班。

【全票未使用】

在预订航班计划起飞时刻前退票，每人收取500元退票手续费。
在预订航班计划起飞时刻后退票，每人收取2000元退票手续费。
组合运价机票，在退票时，执行全套机票中最严格的退票规则。
改签后的机票，在退票时，按最初购买机票或改签后机票中最严格的退票规则收取手续费。

【客票部分使用后】

不予退票

请在出票日起1年零30天的期限内联系ANA中国客户服务中心。

经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

6个月

航班出发之前

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，免费更改
◇必须在原航班起飞前完成机票变更，如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类FLEX中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

【全票未使用】

在预订航班计划起飞时刻前退票，每人收取500元退票手续费。
在预订航班计划起飞时刻后退票，每人收取2000元退票手续费。
组合运价机票，在退票时，执行全套机票中最严格的退票规则。
改签后的机票，在退票时，按最初购买机票或改签后机票中最严格的退票规则收取手续费。

【客票部分使用后】

不予退票

请在出票日起1年零30天的期限内联系ANA中国客户服务中心。

经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

6个月

航班出发之前

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，更改一次收取300元手续费。
◇必须在原航班起飞前完成机票变更，如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类BASIC中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

【全票未使用】

在预订航班计划起飞时刻前退票，每人收取500元退票手续费。
在预订航班计划起飞时刻后退票，每人收取1000元退票手续费。
组合运价机票，在退票时，执行全套机票中最严格的退票规则。
改签后的机票，在退票时，按最初购买机票或改签后机票中最严格的退票规则收取手续费。

【客票部分使用后】

不予退票

请在出票日起1年零30天的期限内联系ANA中国客户服务中心。

经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

2天至3个月

航班出发之前（Q舱）
航班出发1天前（V舱）
航班出发3天前（W舱）

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，更改一次收取300元手续费。
◇必须在原航班起飞前或者原航班日期前一天完成机票变更（Q舱需在原航班出发前完成更改，V/W舱需在原航班出发日前一天完成更改），如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类BASIC中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

【全票未使用】

在预订航班计划起飞时刻前退票，每人收取500元退票手续费。
在预订航班计划起飞时刻后退票，每人收取1000元退票手续费。
组合运价机票，在退票时，执行全套机票中最严格的退票规则。
改签后的机票，在退票时，按最初购买机票或改签后机票中最严格的退票规则收取手续费。

【客票部分使用后】

不予退票

请在出票日起1年零30天的期限内联系ANA中国客户服务中心。

经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

2天至3个月

航班出发之前（Q舱）
航班出发1天前（V舱）
航班出发3天前（W舱）
航班出发7天前（S/L舱）

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，更改一次收取300元手续费。
◇必须在原航班起飞前或者原航班日期前一天完成机票变更（Q舱需在原航班出发前完成更改，V/W/S/L舱需在原航班出发日前一天完成更改），如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类SPECIAL中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

不予退票

经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

2个月至1年

航班出发7天前

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，更改一次收取300元手续费。
◇必须在原航班日期前一天完成机票变更，如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・ECONOMY LONGSTAY
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

不予退票

经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

2天至3个月

航班出发1天前（V舱）
航班出发3天前（W舱）
航班出发7天前（S/L舱）

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

出票后不得更改

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

不予退票

经济舱往返旅行、周游旅行、开放式旅行

3天至3个月

航班出发14天前

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）:无儿童折扣
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按成人票价计。

出票后不得更改

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

往返可各停留一次，每次需支付300元手续费

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

不予退票

经济舱单程旅行

－

航班出发之前

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，免费更改
◇必须在原航班起飞前完成机票变更，如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类FLEX中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

可停留一次，需支付300元手续费。
停留期限不可超过3个月。

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

【全票未使用】

在预订航班计划起飞时刻前退票，每人收取500元退票手续费。
在预订航班计划起飞时刻后退票，每人收取2000元退票手续费。
组合运价机票，在退票时，执行全套机票中最严格的退票规则。
改签后的机票，在退票时，按最初购买机票或改签后机票中最严格的退票规则收取手续费。

【客票部分使用后】

不予退票

请在出票日起1年零30天的期限内联系ANA中国客户服务中心。

经济舱单程旅行

－

航班出发之前（Q舱）
航班出发1天前（V舱）

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，更改一次收取300元手续费。
◇必须在原航班起飞前或者原航班日期前一天完成机票变更（Q舱需在原航班出发前完成更改，V舱需在原航班出发日前一天完成更改），如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类BASIC中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

可停留一次，需支付300元手续费。
停留期限不可超过1个月。

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

【全票未使用】

在预订航班计划起飞时刻前退票，每人收取500元退票手续费。
在预订航班计划起飞时刻后退票，每人收取1000元退票手续费。
组合运价机票，在退票时，执行全套机票中最严格的退票规则。
改签后的机票，在退票时，按最初购买机票或改签后机票中最严格的退票规则收取手续费。

【客票部分使用后】

不予退票

请在出票日起1年零30天的期限内联系ANA中国客户服务中心。

经济舱单程旅行

－

航班出发3天前

◇儿童（2周岁以上、未满12周岁）为成人价格的75%。
◇婴儿（未满2周岁）不占用座位的情况下为成人价格的10%。如需购买座位则按儿童票价计。

◇去程、回程均可更改日期，但不可更改机票有效期及行程。
◇在有效期间内，更改一次收取300元手续费。
◇必须在原航班日期前一天完成机票变更，如未经事先联系更改且不搭乘原定航班，则机票失效。
◇全程未使用客票的变更，还需遵循变更后商品的提前购票限制
◇除可更改为原有运价适用舱位之外，也可更改为以下运价：
・高于原有运价舱位的全价机票。
・同一运价种类SPECIAL中，同等价格商品或者更高额的商品。
※需支付由于变更舱位所产生的运价差额。
◇如为北京、上海至东京的航班，日本的到达机场成田机场和羽田机场可进行更换，但不可更改中国始发地和回程最终目的地。如发生差价时需补足。

需经东京或其他直航城市中转时，仅限直达航班一次中转。日本境内航班仅限乘坐经济舱。

可停留一次，需支付300元手续费。
停留期限不可超过1个月。

不得签转至其他航空公司，国际段不适用于代码共享航班。

不予退票