電話混雑予想
日本語でお問い合わせいただいた場合の、係員におつなぎできるまでの待ち時間の目安です。
サマータイム（3月最終日曜日 2:00AM～10月 最終日曜日 2:00AM）
※中央ヨーロッパ夏時間（CEST）での表記です。
| 混雑が予想される時間帯 | やや混雑が予想される時間帯 | 比較的すいている時間帯 |
|---|---|---|
| 15:00～18:00 23:30～1:00 |
1:00～1:30 14:00～15:00 18:00～19:00 22:30～23:30 |
1:30～14:00 19:00～22:30 |
※午前中にお電話いただきますと、比較的スムーズにご案内が可能です。
サマータイム以外
※中央ヨーロッパ時間（CET）での表記です。
| 混雑が予想される時間帯 | やや混雑が予想される時間帯 | 比較的すいている時間帯 |
|---|---|---|
| 14:00～17:00 22:30～0:00 |
0:00～2:00 13:00～14:00 17:00～19:00 21:30～22:30 |
2:00～13:00 19:00～21:30 |
※午前中にお電話いただきますと、比較的スムーズにご案内が可能です。