変更手数料無料でお客様のご予定に柔軟に対応いたします。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ご予定の見通しが立たない場合でも安心して航空券をご購入いただけるように、2022年10月31日までにご購入いただいた航空券は手数料無料で何度でも変更を承ります。
当変更手数料無料の対応は10月31日をもって終了いたします。
以下、対象航空券ならびにご利用条件をご確認ください。
| 変更可能回数 | 2022年10月31日までの期間中は何度でも手数料無料で変更いただけます。 2022年11月1日以降に全券片未使用の航空券を変更する場合、一回目の変更は手数料無料、次回以降は変更日に有効な運賃規則が適用されます。適用となる運賃規則によって、変更手数料が発生、あるいは変更不可となる場合があります。 |
|---|---|
| 変更に伴う運賃差額と手数料 | 購入された運賃と同額あるいは低い運賃への変更は手数料無料で承ります。各運賃には搭乗期間、最短滞在期間、最長滞在期間、経路規定等の各種運賃規則が適用されます。購入された運賃より高い運賃へ変更する場合でも手数料は発生しませんが、運賃差額はお支払いが必要となります。 |
| ANAウェブサイトにおける変更手続き期限 | ANAウェブサイトでの予約変更期限は、お持ちの予約便の出発の24時間前、または変更先フライトの出発6時間前のいずれか早い方となります。予約便の出発前までに変更されなかった場合、変更手数料無料の対象外となります。 |
| ANA電話窓口またはANAカウンターにおける変更手続き | ANA電話窓口またはANAカウンターにて購入・変更の場合は、別途発券手数料、交換発行手数料を頂戴いたします。ANAウェブサイトでの購入、変更の場合、発券手数料、交換発行手数料は無料です。 |
| 払い戻しのお手続き | 払戻の可否、払い戻し手数料は各運賃の規則が適応されます。 |
2022年6月28日
全日本空輸株式会社