ANA Payからの
お知らせ

お知らせ一覧

規約改定のお知らせ

平素よりANA Payをご利用いただきありがとうございます。
2025年1月28日より以下の規約の改定を行いますので、お知らせいたします。

■対象の規約
・ANA Pay会員規約
・資金決済法に基づく表示
・Bank Pay利用規約
・Apple Pay特約
・Google Pay特約

詳細につきましては改定後、各規約をご確認ください。

定期メンテナンスのお知らせ

平素よりANA Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて定期システムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス実施日時
各日1:00から5:00まで(日本時間、24時間表記)
・10月20日(日)
・11月17日(日)
・12月22日(日)
・1月19日(日)
・2月16日(日)
・3月16日(日)

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■メンテナンスの影響
メンテナンス中は、ANA Payをご利用いただけません

ご不便をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。

クレジットカードチャージのセキュリティ強化について

平素よりANA Payをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月31日より、さらに安心安全に「ANA Pay」をご利用いただくため、 本人確認手続き実施後のクレジットカードチャージにおいても本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
本人確認手続き後のクレジットカードチャージ時に「3Dセキュア2.0」のパスワードを求められる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

引き続きANA Payは安心安全にご利用いただけるサービスの運営に努めてまいります。

【注意喚起】ANAやANA Payを装った詐欺に注意

ANAグループを装って、ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)やクレジットカード情報などを入力させるような 偽サイト(フィッシングサイト)へ誘導するメールを確認しております。

弊社より商品サービスのご案内などの電子メールをお送りすることはありますが、 お客さまのクレジットカード番号、暗証番号などの情報を要求する電子メールをお送りすることはございません。

心当たりのないメールには十分にご注意をお願いいたします。

https://www.ana.co.jp/ja/jp/notice/202208000003.html?p1=top&p2=ja&p3=global