ANAリサーチ

A : アンケートの配信対象とお客様の属性が一致しない場合、アンケートの配信数が少なくなることがございます。

A : JavaScriptは有効になっていますか？ 全ての環境が整っているにもかかわらず、アンケート画面が表示されない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりお知らせください。

A : アンケートは、ANA X株式会社及びANAグループ、またはアンケートを行いたい事業者（アンケート依頼事業者）により、商品やサービスのマーケティング測定のために利用させていただきます。 
アンケート上で取得されたデータが個人情報として提供されることはありません。

A : アンケートにお答えいただいた内容は、個人情報を削除し、集計されたデータとして、アンケート依頼事業者に対してマーケティング分析用のデータとして提供されます。

A : アンケートの回答は、個人を特定できない統計データとして、企業のマーケティングや販売促進に活用され、新商品や新サービスなどに反映されます。

A : 途中でアンケートをやめてしまった場合は、未回答としてシステム上処理されます。
アンケートを完了されなかった場合、ポイントは付与されませんので、ご了承ください。

A : アンケートの種別によらず、回答途中に通信が切れてしまった場合、回答が未完了で終わってしまう場合があります。
この場合、アンケート回答時にポイントが付与されない恐れがありますので、なるべく通信状況が安定した場所で回答してください

A : 携帯電話のメールアドレスの場合、ご利用のセキュリティソフトやメーラーにより、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり削除される可能性があります。
メールが受信できるよう、あらかじめ「@abc.jp」を受信可能なドメインとして設定ください。
また、以下の場合、事務局より回答のメールをお送りできない場合がございますので、お問い合わせの際はご注意ください。

A : ANAリサーチにモニター登録いただいたANAマイレージクラブ会員の皆様にアンケートが届きます。そちらにご回答いただくとポイントを提供いたします。
貯まったポイントはマイルにのみ交換いただけます。

A : マイルからポイントへの交換はできません。
またポイントからマイルに交換申請いただいた分のマイルに関してもポイントへお戻しすることは致しかねますのでご了承ください。

A : ポイントは最後にお答えいただいた日から1年後の同月末日まで有効です。
（例）2022年4月21日がアンケートの最終回答日だとすると有効期限は2023年4月30日まで（2023年5月1日にはポイントが失効となります）

A : ポイントからマイルへの交換は、毎月3回 ： 1日、10日、20日 です（各申請日の23時59分までに申請いただいたものが反映されます）。
上記交換申請日から最短5日後にお客様のマイル口座にマイルが積算されます。

A : 別のアンケートサイトでANAリサーチに配信されたアンケートと同一のアンケートをすでに回答なさった場合において、そのアンケートサイトにご登録されたメールアドレスとANAリサーチ属性情報登録の際にご登録いただいたメールアドレスが同一であると自動的に「回答済み」と表示されます。

A : 複数ANAマイレージクラブお客様番号をお持ちのお客様の場合は、すでにANAリサーチにご登録いただいているANAマイレージクラブお客様番号以外ではログインができません。
ANAリサーチにご登録いただいております「ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）」と「ANAマイレージクラブのパスワード」をご入力の上、ログインをお願いします。

A : ANAリサーチにモニター登録済みのお客様で、ANAマイレージクラブお客様番号が変更になった場合は、新しいANAマイレージクラブお客様番号で新規モニター登録を行わずに、番号変更のお申し出をお問い合わせフォームより行ってください。
なお、登録番号変更作業は1カ月程度かかることもございますのでご了承ください。

A : ANAリサーチにログアウト機能はございません。
タブの「閉じる」ボタンにてページを消していただき、再度ご利用の際はANAリサーチのメインサイトからANAリサーチのアンケートサイトに遷移いただきますようお願いします。

A : ANAリサーチお問い合わせフォームより退会をご希望の旨ご連絡ください。