提携航空会社特典航空券
変更・払い戻し

お知らせ

2024年4月18日（木）0:00（日本時間）以降にご予約・発券のANA国際線・提携航空会社特典航空券について、一部ゾーン発着を対象に必要マイル数を改定いたします。詳しくはANA国際線・提携航空会社特典航空券必要マイル数の一部改定についてをご覧ください。

航空券の有効期間内で、ご搭乗日ならびに便の変更が可能です。

受付は、ご予約済の便の出発前かつご搭乗希望便出発の96時間前まで承ります。ご予約済の便の出発までにご予約の変更・取り消しがなかった場合、以降の変更はできません。

ANAウェブサイトの提携航空会社特典航空券の予約確認・変更から会員ログインのうえお申し込みください。

下記以外にもANAウェブサイトからの予約変更できない場合がございます。お電話にてお問い合わせください。

複数都市に滞在する旅程の場合
予約済クラスより下位クラスへ変更を希望する場合（ただし、上位クラスと下位クラスの差額分のマイルは払い戻しいたしません。）
- *
  
  提携他社特典航空券はプレミアムエコノミークラスはご利用いただけません。
予約済クラスより上位クラスのマイル数で発券された区間を、空席がある上位クラスへの変更を希望する場合
目的地および乗り換え地点において途中降機（24時間を超える滞在）から乗り継ぎ（24時間以内の滞在）となる変更、およびその逆の変更の場合。
ANAウェブサイトでお申し込みになれない旅程・航空会社
2歳以上12歳未満の小児のみ、および2歳未満の幼児を含むご予約の場合
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  お電話での変更手続きは、ご予約済みの便の出発前かつご搭乗希望便出発の96時間前までです。ご予約済みの便の出発までにご予約の変更・取り消しがなかった場合、以降の変更はできません。変更に伴い、交換発券手数料はかかりません。

ご予約済みの便の出発までに、予約の取り消しがあり、提携航空会社特典航空券がすべての区間で未使用の場合に限り、払戻手数料マイル分を差し引いたうえで*1、マイルを口座にお戻しいたします。

* 1

払戻手数料マイルは、減算時に口座にある有効期限が近いものから順に自動的に使用されます。異なるマイル口座グループに同じ有効期限のマイルがある場合は、下記の優先順位で自動的に合算して使用されます。

合算の優先順位：グループ4→3→2→1

払戻手数料マイル	1名様につき3,000マイル未使用の税金・料金等は払い戻しいたします。
払戻方法	第一区間のご予約便ご出発前までにお電話にて営業時間内にご連絡ください。
口座に戻るマイルの有効期間	特典交換の際と同じ有効期限・マイル口座グループに払い戻しいたします。払い戻しの時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。

払戻手数料マイル

1名様につき3,000マイル

未使用の税金・料金等は払い戻しいたします。

払戻方法

第一区間のご予約便ご出発前までにお電話にて営業時間内にご連絡ください。

口座に戻るマイルの有効期間

特典交換の際と同じ有効期限・マイル口座グループに払い戻しいたします。
払い戻しの時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。

特典交換の際と同じ有効期限・マイル口座グループに払い戻しいたします。
払戻手数料マイル3,000マイルが、有効期限の近いものから順に差し引かれます。異なるマイル口座グループに同じ有効期限のマイルがある場合は、以下の優先順位で自動的に合算して差し引かれます。
合算の優先順位：グループ4→3→2→1

払戻時点で有効期限が切れていないマイルのみ、特典交換の際と同じ有効期限・マイル口座グループに払い戻しいたします。
払戻時点で有効期限が切れているマイルは払い戻しができません。
払戻手数料マイル3,000マイルが、有効期限の近いものから順に差し引かれます。異なるマイル口座グループに同じ有効期限のマイルがある場合は、以下の優先順位で自動的に合算して差し引かれます。
合算の優先順位：グループ4→3→2→1