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サービスのご案内(IBEXエアラインズ運航便)

提携航空会社の機材および乗務員で運航するコードシェア便において、空港での手続き、機内でのサービスは各運航会社の基準により異なります。 ご利用の際には下記内容をご確認ください。

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    ANA便(コードシェア便含む)のご搭乗に際しては、ANAの運送約款が適用になります。

コードシェア便就航都市

札幌(新千歳)⇔仙台
東京(成田)⇔仙台
大阪(伊丹)⇔仙台、福島、新潟、福岡、大分、鹿児島
名古屋(中部)⇔仙台、松山、福岡、大分、鹿児島
仙台⇔広島、福岡
福岡⇔新潟

チェックイン

オンラインチェックイン、もしくはANAのチェックインカウンターでのご搭乗手続きとなります。(国際線接続の場合は国際線乗り継ぎカウンターにて承ります。)

座席指定

ANA運航便と同様です(座席指定ができるタイミングは異なる場合があります)。
ただしANA「ダイヤモンドサービス」「プラチナサービス」「ブロンズサービス」メンバー、ANAスーパーフライヤーズカード会員のお客様におかれましては、前方席がご用意できない場合もございます。

ご利用便名の確認

搭乗券はANA便で表示されます。空港内の案内表示はANA/IBXで表示されます。

最小乗り継ぎ時間

ANA運航便と同様です。

手荷物(機内持ち込み手荷物)

持ち込み手荷物条件

機材特性によりお客様1人(満3歳未満の座席を使用しない幼児を除く)が機内にお持ち込みいただけるお手荷物は、以下のとおりです。
個数--- ハンドバッグ、傘などの身回品のほか1個
重量--- 10kg以内
サイズ--- 3辺の合計が100cm以内。縦・横・高さはそれぞれ45cm×35cm×20cm以内。

ただし、安全に客室内の収納棚またはお客様がお座りになる前の座席下に収納可能なものに限ります。

空港貨物

お取り扱いできません。

ラウンジ

ANAプレミアムメンバー(ご本人およびご同行者)、ANAカードプレミアム会員(ご本人)およびスターアライアンスゴールドメンバー(ご本人およびご同行者)のお客様はANA便名をご利用の場合、ラウンジをご利用いただけます。ラウンジ受付にてプレミアムメンバーステイタスカードとご搭乗便が確認できる搭乗券のご提示をお願いいたします。詳しくは、ANAラウンジサービスをご覧ください。

客室乗務員

IBEXエアラインズの客室乗務員のみが乗務します。

機内サービス

機内販売・機内オーディオのサービスはございません。ANA機内誌「翼の王国」をご用意しております。その他の機内サービスはIBEXエアラインズの基準により行います。

禁煙・喫煙

全席禁煙です。

マイレージ・プレミアムポイント積算

ANA便名でご搭乗の場合に限り、対象となります。提携他社会員についてはANA便としてマイルの積算・特典利用の対象となります。

おからだの不自由なお客様へ

下記のお客様は、ご予約後にお手数ですが「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」または国内線予約センターまでご連絡ください(IBEXエアラインズ運航便ではご搭乗いただけない場合がございます)。

  • 重傷病人、単独歩行の困難なお客様、電動車いすをご利用のお客様、目の不自由なお客様(全盲の方の単独搭乗の場合)、医療用酸素ボンベの持ち込み吸入をされるお客様

詳細はコードシェア便ご利用時の注意をご確認ください。