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フランクフルト

搭乗ゲートは当日変更になることがございますので、ご出発当日、空港にてご確認ください。

入国

ANAグループ運航便は、フランクフルト空港ターミナル1に到着いたします。

到着ターミナル

入国審査

税関1

荷物受け取り

税関2

  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • 鉄道
  • モノレール
  • トイレ
  • 授乳室
  • 電話
  • コインロッカー
  • バス
  • タクシー
  • ご到着のお客様

入国審査

ドイツでは入国カードは不要です。

税関1

機内に持ち込まれた手荷物の検査。

税関2

預け入れた手荷物の検査。

お知らせ

18歳未満のお客様が保護者なしでドイツに出入国する場合(乗り継ぎ含む)、出入国時に保護者の同意書が必要となります。詳細は以下よりご確認ください。
ドイツ発着便に保護者なしでご搭乗される18歳未満のお客様へ

出国

ANAグループ運航便は、フランクフルト空港ターミナル1より出発いたします。

出発ターミナル

搭乗手続き

保安検査/優先レーン

出国審査

  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • 鉄道
  • モノレール
  • トイレ
  • 授乳室
  • 電話
  • コインロッカー
  • バス
  • タクシー
  • ご出発のお客様

搭乗手続き

手荷物のお預け

付加価値税(免税)について

ドイツ国内、またはEU諸国内で品物を購入した場合、付加価値税がかけられていますが、旅行者は払い戻しが受けられます。

  • *

    店舗により、免税手続きの取扱いがない場合もありますので、お買い物の際には各店にてご確認ください。

商品購入時

税金払戻し小切手(TAX REFUND CHEQUE)の作成をご依頼ください。

払い戻し手続き

預入手荷物として受託する場合
  1. 自動チェックイン機またはANAチェックインカウンターで搭乗手続きを行い、手荷物タグを貼付してください。

  2. 手荷物タグを添付した預入手荷物とともに税関カウンターへお進みください。
    免税申請を行い、免税書類へ押印を受けます。

    • *

      預入手荷物は、税関カウンターでお預けください。

  3. 免税手続きカウンターへお進み頂き、払い戻しの手続きを行ってください。

機内へ持ち込む場合
  1. 出国審査後、税関カウンターで免税申請を行い、免税書類へ押印を受けます。

  2. 免税手続きカウンターにて払い戻しの手続きを行ってください。

保安検査優先レーン

名称

Gold Track

対象者
  • ファーストクラスご利用のお客様

  • ビジネスクラスご利用のお客様

  • 「ダイヤモンドサービス」 メンバー

  • 「プラチナサービス」メンバー

  • スーパーフライヤーズ会員

  • 「スター アライアンス・ゴールド」メンバー

乗り継ぎ

無料のシャトルトレイン「スカイライン」について

空港内のターミナル1~2の間を、「スカイライン」とよばれる無料のシャトルトレインが運行しています。ターミナル1(A・Z)~ターミナル1(B・C)まで約1分、ターミナル1(B・C)~ターミナル2(D・E)まで約2分程かかります。ルフトハンザ航空・オーストリア航空はANAと同じターミナル1です。

ANAから他航空会社へ

  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • 鉄道
  • モノレール
  • トイレ
  • 授乳室
  • 電話
  • コインロッカー
  • バス
  • タクシー

国内/シェンゲン協定国へ乗り継ぐ場合

  • 入国審査後、A,B,Cゲートにお進みください。

国内/シェンゲン協定国以外へ乗り継ぐ場合
シェンゲン協定国以外にお乗り継ぎのお客様は、ドイツに入国する必要はございません。

ターミナル1

  • Z11~25、および、ターミナル2D、Eゲートへの乗り継ぎ(スカイライン)
  • Bゲートへ乗り継ぎ(徒歩)
  • Cゲートへ乗り継ぎ(徒歩)

他航空会社からANAへ

搭乗手続き

保安検査/優先レーン

出国審査

  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • 鉄道
  • モノレール
  • トイレ
  • 授乳室
  • 電話
  • コインロッカー
  • バス
  • タクシー
  • お乗り継ぎのお客様(国内/シェンゲン協定国)
  • お乗り継ぎのお客様(シェンゲン協定国以外)

保安検査優先レーン

名称

Fast Lane

対象者
  • ファーストクラスご利用のお客様

  • ビジネスクラスご利用のお客様

  • 「ダイヤモンドサービス」 メンバー

  • 「プラチナサービス」メンバー

  • スーパーフライヤーズ会員

  • 「スター アライアンス・ゴールド」メンバー

シェンゲン(SCHENGEN)協定について

欧州域内ではEU統合やシェンゲン協定により出入国手続きが大きく簡素化されつつあります。シェンゲン協定とは1995年ルクセンブルグのシェンゲン(SCHENGEN)において出入国手続きの簡素化(協定国において国内扱い)をめざして締結された協定です。
協定加盟国は、アイスランド、イタリア、エストニア、オーストリア、オランダ、ギリシア、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、クロアチアです(2024年4月現在)。
日本人が協定国間を移動する場合には原則として国内扱いとなり、入国手続き出国手続きは以下のようになります。

入国手続き

協定国を経由して協定国へ移動の場合

最初に入国した国でのみ手続きします。
税関検査については、機内持ち込み手荷物は最初に入国した国で、預入手荷物は最終目的地で行います。
例)羽田(日本)からフランクフルト(ドイツ)を経由してマドリード(スペイン)へ
経由地のフランクフルト(ドイツ)で入国手続きと機内持ち込み手荷物の税関検査、目的地のマドリード(スペイン)で預入手荷物の税関検査。

出国手続き

協定国から協定国を経由して移動の場合

最後に出国する国でのみ手続きをします。税関検査は目的地で行います。
例)マドリード(スペイン)からフランクフルト(ドイツ)を経由して羽田(日本)へ
経由地のフランクフルト(ドイツ)で出国手続き、目的地の羽田(日本)で税関検査。