入会するカードをご選択ください
デジタルカードならすぐ発行入会費・年会費無料ANAマイレージクラブカード
よりおトクにマイルを貯めるならクレジット機能付きANAカード
ANAマイレージクラブとは?
お預けいただいた手荷物が破損してしまった場合のお取り扱いや、忘れ物についてご案内します。
コードシェア便および他航空会社の運航便が旅程に含まれる場合は、他社の手荷物ルールが適用になる場合があります。
日本国内線区間を、国際運送約款が適用になる航空券でご利用される場合は国際線の手荷物ルールが適用になります。
航空機での輸送が可能であるか、出発までに確認が取れない場合は、輸送をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
破損
紛失
引き取り忘れ・引き取り間違い・忘れ物
遺失物や手荷物破損、忘れ物についてのお問い合わせ
【国際線】 手荷物に関するよくあるご質問
すべて表示
お預かりする手荷物
機内持ち込み手荷物
破損・忘れ物
制限のある手荷物