피싱이란 실재하는 금융기관이나 기업, 정부기관 등을 사칭한 전자메일을 보내 주소, 이름, 은행 계좌번호, 신용카드 번호 등 개인 정보를 사취하는 행위를 말합니다.
피싱 등 수법에 대해
다음과 같은 수법으로 ANA를 사칭하여 고객의 개인 정보를 훔치는 피싱 사기가 발생하고 있습니다. 짐작 가는 바가 없는 메일이 도착한 경우, 신속하게 삭제하시기 바랍니다. (첨부 파일을 열거나 메일 본문 중에 기재된 링크는 클릭하지 마시기 바랍니다)
1.악의를 가진 제3자의 접근
악의를 가진 제3자는 고객에게 실재하는 금융기관 및 기업, 정부기관 등으로부터의 알림을 가장한 메일을 송부합니다. 발신 주소 위조 등을 하여 고객에게는 실제 회사에서 보낸 메일처럼 오인시킵니다. 메일에는 파일이 첨부되어 있거나 진짜와 매우 유사한 위조 링크가 기재되어 있습니다.
2.교묘한 유도
도착한 메일에는 ‘정보 확인을 위해’, ‘개인 프로필 업데이트 의뢰’ 등이라고 칭하면서 교묘하게 위조 링크를 클릭하게 하거나 위조 사이트에서는 고객에게 본인의 개인 정보(ID, 비밀번호, 신용카드 번호, 은행 계좌번호 등) 입력을 재촉하도록 고안되어 있습니다. 또한 첨부 파일을 열게 되면 바이러스에 감염되어 PC 내 개인 정보를 도난당할 가능성이 있습니다.
3.실제와 매우 유사한 위조 사이트
유도된 위조 사이트는 진짜와 매우 유사하게 작성되어 있습니다. 고객이 입력하신 개인 정보는 그대로 도난당합니다.
4.도난당한 개인 정보 악용
도난당한 개인 정보가 악용됩니다.
피싱 사기 등 대책 수칙
ANA 사이트에 메일 주소를 등록하지 않았음에도 불구하고 ANA 및 당사 관련 기업을 사칭한 메일이 도착한 경우나 짐작 가는 바가 없는 메일이 도착한 경우에는 다음 사항에 주의하시기 바랍니다.
- ANA 및 당사 관련 기업을 사칭한 메일에는 회신하지 않도록 주의하십시오.
- ANA 및 당사 관련 기업을 사칭한 메일의 링크를 클릭하지 않도록 주의하십시오.
- ANA 및 당사 관련 기업을 사칭한 메일의 첨부 파일은 절대로 열지 않도록 주의하십시오.
- * 이러한 사기의 경우에는 Web 브라우저의 결함을 뚫고 침입해 오는 것이 있습니다. 수법은 나날이 교묘하게 진화하고 있기 때문에 항상 Web 브라우저에는 최신 수정 프로그램(패치 프로그램)을 적용할 것을 권장합니다. 또한 바이러스 감염에 따른 정보 누설을 방지하기 위해 바이러스 대책 소프트웨어도 최신 버전으로 유지해 둘 것을 권장합니다.
- * 피싱 사기에 관한 최신 정보는 피싱 대책 협의회(일본어 전용) 사이트를 참조해 주십시오.