ANA가 국토교통부 항공운송서비스 이용자 만족도 평가 1위를 차지했습니다.
안녕하세요. ANA입니다.
ANA는 항공교통 이용자의 권익 보호를 위해 2018년부터 매년 실시되고 있는 본 평가에서 올해 실시 한 2023년도 항공운송서비스 이용자 만족도 부문 평가에서 기내 서비스 및 직원의 친절도가 높은 점수를 받아 한국 내 운항 중인 전체 46개 항공사 중 이용자 만족도 1위를 차지하였습니다.
그 외에도 운항 신뢰성 부문 평가에서 시간 준수율 및 운항서비스 개선 이행 노력에서 높은 점수를 받아 A++ 등급을 받았으며, 항공교통 이용자 보호 충실성 이용자 부문 평가에서 소비자보호 개선 이행 노력이 높은 평가를 받아 A 등급을 받았습니다.
ANA는 앞으로도 안전을 최우선으로 하여 전 세계 고객분들께 고품질의 항공 서비스를 제공하기 위해 계속해서 노력해 나갈 것을 약속드립니다.
