항공권 구입 후, 예약 시에 지정하신 주소로 영수증을 첨부한 메일을 보내 드립니다. 또한, ANA 웹사이트에서도 영수증 표시 및 인쇄가 가능합니다.
영수증 발행 안내
영수증 발행의 경우, 2024년 2월 1일 이후 전국의 공항 및 예약 안내 센터에서 취급을 재검토하여 아래의 내용을 접수할 수 없습니다.
- 여러 장의 영수증을 1장의 영수증으로 통합하는 것
- 1장의 영수증을 여러 장의 영수증으로 나누는 것
- 영수한 금액과 다른 금액으로 영수증을 발행하는 것
고객님의 양해를 부탁드립니다.
영수증 Web 표시 서비스
‘영수증 표시(인쇄하기)’에서 영수증 정보를 표시 및 인쇄할 수 있습니다. 항공권 번호를 준비해 주십시오.
이용 조건
ANA에서 구입하신 항공권(특전 항공권 포함)인 경우, 이용하실 수 있습니다.
「영수증 Web 표시 서비스」를 이용하실 수 없는 경우
- 수수료 EMD 부분
- 여정 변경에 따른 추가 요금 이외의 항공권 금액분
- 여행사에서 구입하실 경우(구입하신 점포에 의뢰해 주십시오)
그 밖에도 「영수증 Web 표시 서비스」를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 그 경우에는 영수증 신청 양식에서 의뢰를 접수합니다.
표시 가능 기간
아래 2개의 기간을 충족하는 경우, 표시 가능합니다.
- 구입 후~여정의 마지막 구간 탑승일로부터 90일까지
- 항공권 발권일부터 2년 이내
기타 서비스 상세
- 일본어 또는 영어 수신인명이면 변경 가능합니다.
- 영수증과 함께 명세서(운임/세금/요금 명세 등)도 표시 및 인쇄할 수 있습니다.
영수증 신청 양식
영수증 발행 의뢰를 접수합니다.
‘영수증 Web 표시 서비스’를 이용하실 수 없는 경우나, 외화로 지불하신 고객 중 인보이스 제도의 요건을 충족한 영수증을 희망하시는 경우에는 신청 양식을 통해 의뢰해 주십시오.
외화로 지불하신 고객은 희망하시는 경우, 예약 센터에서 발행해 드립니다.
(기재 예는 아래 영수증 샘플의 비고란을 참조해 주십시오)
영수증 샘플
이용 조건
ANA에서 구입하신 항공권(특전 항공권 포함)인 경우, 이용하실 수 있습니다.
전달 방법
일본 국내 주소지로 우편발송 하여 드립니다. 도착까지는 1주일~10일 정도 소요됩니다.
- 현재 문의가 많아 발송까지 2주 정도 소요될 수 있습니다.
- 메일 및 FAX를 통한 발행은 접수할 수 없으므로 양해해 주시기 바랍니다.
- PayPal 결제의 경우, 신청 후에 송금 방법의 확인이 필요하므로 통상보다 시간이 걸립니다.
주의
- 영수증은 재발행할 수 없습니다. (영수증 Web 표시 서비스에서는 발행 기간 내라면 몇 번이든 표시가 가능합니다)
- 여행사에서 구입하신 경우에는 ANA에서는 발행하지 않습니다. 구입하신 점포에 요청해 주십시오.
- ‘ANA SKY 코인’, ‘ANA 이용권’을 사용하여 구입하신 항공권의 경우에는 단서에 ‘ANA SKY 코인’, ‘ANA 이용권’ 이용분으로 기재합니다.
- 1회 신청으로 한 명의 영수증 발행을 접수합니다. 동행자가 있을 때는 탑승자별로 신청해 주십시오.