임신 중, 유아 동반, 혼자 여행하는 어린이 고객

임신 중, 유아 동반, 혼자 여행하는 어린이(ANA 주니어 파일럿) 고객

ANA에서는 도움이 필요한 고객부터 임신 중인 고객, 혼자 여행하는 어린이 고객 및 유아 동반 고객께서 예약부터 도착까지 안심하고 여행하실 수 있도록 도움을 드립니다.

임신 중인 고객의 여행

ANA에서는 임신 중인 고객께서 안심하고 여행하실 수 있도록 도움을 드립니다.

사전 준비

저희는 모든 고객께서 쾌적한 하늘 여행을 보내셨으면 합니다. 따라서 임신 중인 고객이 여행하실 때는 안전상의 지장이 없음을 확인합니다. 또한 여행하는 동안에 필요한 지원도 제공해 드릴 준비가 되어 있습니다.

출산 예정일로부터 28일 이내의 임신 중인 고객은 항공 여행 전에 진단서를 기입하신 후 탑승일에 공항에 지참해 주십시오.

진단서PDF를 새 창에서 엽니다.를 다운로드해 주십시오.

진단서에는 임신 합병증이 없으며, 고객의 항공 여행 시 건강상 및 출산 예정일에 지장이 없다는 사실이 명기되어 있어야 합니다. 진단서는 탑승 7일 이내에 의사가 발행한 것이어야 합니다.

  • 지참하실 진단서는 산과의를 통해 필요한 정보가 명기되어 있으면 산과의가 사용하는 진단서 또는 용지 등 소정의 양식 이외인 것도 무방합니다.
  • 출산 예정일로부터 14일 이내의 고객은 의사 동반이 필요합니다.

출발 공항에서

임신 중인 고객만 탑승하실 경우, 공항 체크인 카운터에서 탑승 게이트까지 빨리 탑승할 수 있는 경로로 안내해 드립니다. 이 서비스의 이용을 희망하는 고객께서는 출발 72시간 전까지 전화로 신청해 주십시오.

ANA 문의처

이 서비스는 ANA 운항편에서 취급합니다. 공동 운항편 및 타 항공사가 운항하는 항공편은 각 운항 항공사로 문의해 주십시오.

기내 서비스

기내에서 수하물 수납을 도와드립니다. 또한 어떤 고충이나 원하는 것이 있으시면 객실 승무원에게 상담해 주십시오.

이용 좌석

좌석은 인터넷이나 전화로 사전에 지정하실 수 있습니다.

  • 안전상의 이유로 출산 예정일로부터 28일 이내의 임신 중인 고객은 비상구 좌석을 이용하실 수 없으므로 주의해 주십시오.
  • 기종 변경, 기타 부득이한 이유로 예고 없이 좌석이 변경될 수 있습니다.

환승 공항 및 도착 공항

ANA에서는 도착 공항 및/또는 환승 공항에서의 안내를 도와 드립니다. 내리신 곳에서 도착 로비까지(마중 나온 분에게 인계), 또는 환승편 게이트까지 안내해 드립니다.

  • 환승편 터미널이 다른 경우에는 셔틀버스 승차장까지 안내해 드립니다.

이 서비스의 이용을 희망하는 고객께서는 출발 72시간 전까지 전화로 신청해 주십시오.

머터니티 마크 태그

ANA 머터니티 마크

일본 ANA에서는 의뢰에 따라 임신 중인 고객에게 오리지널 '머터니티 마크' 태그를 배포합니다. 이 태그는 임신 중임을 알리는 목적으로 이용하실 수 있습니다. 특히 공공 교통 기관 이용 시 또는 긴 줄을 이루어 기다리는 등의 상황에서 도움이 됩니다.

무엇을 도와 드릴까요?