런던 히드로 공항

ANA 그룹 운항편은 터미널 2에 도착합니다.

e-gate에서 여권을 제시합니다.

세관 신고가 필요하신 고객은 세관에서 세관 신고서를 제출해 주십시오. 신고가 필요한 물품을 소지하지 않은 고객도 수하물이 검사 대상이 될 수 있습니다. 그 경우는 직원의 지시에 따라 주십시오.

18세 미만 고객이 보호자 동행 없이 영국에 입국할 때는 동의서가 필요합니다. 상세 정보는 여기(보호자 동반 없이 영국에 입국하는 미성년자 고객)에서 확인해 주십시오.

ANA 그룹 운항편은 터미널 2에서 출발합니다.

• 탑승구 체크인 카운터는 변경될 가능성이 있으므로 출발 당일에 공항에서 확인해 주십시오.
• ANA 국제공항 체크인 카운터의 영업시간을 확인해 주십시오.
• 국제선 자동 체크인기에서 탑승수속(탑승권 발행) 및 수하물 태그 발행을 실시해 주십시오.
  • 자동 체크인기에 관한 상세 정보는 여기를 참조해 주십시오.

자동 체크인기에서 발행한 수하물 태그를 수하물에 부착한 후 구역 C의 수하물 카운터로 이동해 주십시오.

일부 고객은 보안 검색 우선 열을 이용하실 수 있습니다. 'Gold Track' 표시를 따라 이동해 주십시오.

대상 고객:

• 일등석
• 비즈니스석
• '다이아몬드 서비스' 회원
• '플래티넘 서비스' 회원
• 슈퍼 플라이어 회원
• '스타얼라이언스 골드' 회원

주의: 본 서비스 이용 시에는 탑승권을 제시해 주십시오. '스타얼라이언스 골드' 회원 고객은 탑승권과 함께 스테이터스 카드도 함께 제시해야 합니다.

ANA 항공편은 터미널 2B에 도착합니다. 입국 수속, 탑승수속은 터미널 2A에서 합니다. 환승 고객은 터미널 2B의 레벨 2에 레벨 B1로 내려가는 에스컬레이터와 엘리베이터가 있으므로, 지하 연결 통로를 지나 터미널 2A 방면으로 이동해 주십시오.

터미널 2A의 레벨 2에는 터미널 1로 가는 에스컬레이터, 터미널 3, 4, 5행 버스 승강장으로 가는 에스컬레이터가 있습니다. 각각 환승하실 항공편의 터미널 방면으로 이동해 주십시오. 터미널 2A, 2B에서 출발하는 항공편으로 환승하는 고객은 환승 보안 검색장을 통과한 후 에스컬레이터 또는 엘리베이터로 터미널 2A 레벨 4 출발층으로 이동해 주십시오.

레벨 4에는 환승 안내 구역, 자동 체크인기, 환승 카운터가 있습니다. 터미널 2A에서 환승하는 고객은 출발층으로, 터미널 2B에서 환승하는 고객은 지하 연결 통로를 지나 터미널 2B로 각각 이동해 주십시오.

터미널 2A의 레벨 2에는 터미널 2B에서 시작되는 지하 연결 통로와 터미널 3, 4, 5의 버스 승강장에서 시작되는 에스컬레이터가 있습니다. 환승 보안 검색장을 통과해 터미널 2A 레벨4 출발층으로 에스컬레이터 또는 엘리베이터를 타고 이동해 주십시오.

터미널 2A 레벨 4에는 환승 안내 구역, 자동 체크인기, 환승 카운터, 터미널 1 방면에서 시작되는 에스컬레이터와 엘리베이터가 있습니다. ANA 항공편으로 환승하는 고객은 지하 연결 통로를 지나 터미널 2B 탑승구로 이동해 주십시오.

• 탑승권을 소지하지 않은 고객은 ANA 환승 카운터의 자동 체크인기에서 탑승수속을 해 주십시오.
• 최종 목적지까지 연계 위탁인 수하물이 있는 고객은 환승 카운터에 설치되어 있는 전화기로 수하물 정보를 알려 주십시오.
  • 환승 카운터에 직원은 상주하지 않습니다.