ANA는 몸이 불편하신 고객의 요구에 최대한 응할 수 있도록 좌석을 준비하겠습니다.
아래 중 하나 이상에 해당하는 고객님은 알려주시기 바랍니다.
- 다리가 불편하여 고정식 팔걸이를 넘지 못하므로 가동식 팔걸이를 갖춘 통로 좌석이 필요한 고객
(예) 휠체어를 이용하여 좌석 이동이 어려운 고객 - 탑승편에 도우미의 동행 및 옆 좌석을 원하는 고객(식사 도우미, 시각 지원, 청각 지원)
(예) 시각 장애나 청각 장애가 있어 옆 좌석에서 동반자의 간호가 필요한 고객 - 발밑 공간이 넓은 좌석을 필요로 하는 손님
(예) 질병이나 부상으로 다리가 구부러지지 않는 등의 이유로 발밑에 넓은 공간을 필요로 하는 고객 - 안내견, 청각 도우미견, 보조견, 기타 서비스견을 동반한 고객
문의 방법
전화 또는 메일로 문의해 주십시오. 공석 상황에 따라 원하는 좌석의 준비는 보장되지 않으므로 미리 양해 바랍니다.
궁금한 사항이나 불안을 느끼시는 고객께서는 ANA 몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크에 문의해 주시기 바랍니다.
전화로 문의
접수 시간: 9:00~17:00(일본 시간) 연중무휴
요금:전국 일률
휴대전화로 무료 전화는 이용하실 수 없습니다.
- 일본 국외에서 연락하실 경우에는 처음의 0을 제외하고 일본의 국가 번호(81)를 붙여 입력해 주십시오.
