앉은 자세를 유지하기 어려운 고객
질병 및 부상 등으로 앉은 자세를 유지하기 어려운 고객께서는 부담 없이 알려 주시기 바랍니다.
예약
질병 및 부상 등으로 앉은 자세를 유지하기 어려운 고객께서는 사전에 ANA 몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크에 상담해 주십시오.
상체 고정용 보조기구 무료대여 및 의료용 침대(Stretcher)를 이용하여 탑승하는 방법 또한 안내하고 있습니다.
보조 시트, 서포트 벨트, 베개, 담요를 이용하시는 고객
앉은 자세를 유지하기 어려운 고객께 상체 고정용 보조구로 보조 시트 및 서포트 벨트, 베개, 담요를 무료로 대여하고 있습니다.
자세한 내용은 보조 시트, 서포트 벨트를 희망하시는 고객을 확인해 주십시오.
환자 운반차
질병이나 부상 등으로 항공기 좌석에 앉을 수 없고 이착륙 시에도 누운 상태에서 탑승해야 하는 고객을 위해 환자 운반차가 준비되어 있습니다. 자세한 내용은 환자 운반차를 희망하시는 고객을 확인해 주십시오.
또한 안전성을 고려한 후에 탑승 방법 상담도 접수하고 있으므로 탑승 방법 등에 우려가 있으신 고객께서는 상담해 주십시오.
탑승
출발 당일은 일찍 공항으로 와 주시기 바랍니다.
공항 내 수속 시간 기준
일본 국내선
출발 시간 60분 전
국제선
출발 시간 120분 전
공항용 리클라이닝 휠체어, 기내에 들어갈 수 있는 풀클라이닝 휠체어
일부 공항에서는 앉은 자세를 유지하기 어려운 고객 안내에 사용 가능한공항용 리클라이닝 휠체어 가 준비되어 있습니다. 또한 기내 통로를 지나갈 수 있는기내에 들어갈 수 있는 풀 리클라이닝 휠체어 도 준비되어 있습니다. 자세한 내용은 상세 페이지를 확인하시기 바랍니다.
사전 탑승 서비스
"사전 탑승 서비스"를 이용하실 수 있습니다.
희망하시는 고객께서는 탑승구 직원에게 말씀해 주십시오. 기내 준비가 정리되면 바로 가장 먼저 안내해 드립니다. 또한 운항 상황에 따라 실시가 불가능할 수 있습니다.
기내
기내용 휠체어
기내에서 사용 가능한 기내용 휠체어도 준비되어 있습니다. 사용을 원하실 때에는 객실 승무원에게 알려주시기 바랍니다.
직접 브레이크 조작은 하실 수 없습니다.
사양(신형)
- 좌석 폭: 약 31cm
- 좌석 안길이: 약 33cm(쿠션은 불포함)
- 좌석 높이: 약 42cm
- 높이: 약 87cm
- 등받이 높이: 약 41cm
- ※국제선은 전 기종 탑재되어 있습니다.
- ※국내선 보잉 737-800을 제외한 모든 기종에 탑재되어 있습니다.
사양
- 좌석 폭: 약 34cm
- 좌석 깊이: 약 33cm
- 좌석 높이: 약 46cm
- 높이: 약 84cm
- 등받이 높이: 약 33cm
- ※팔걸이는 좌우 연동식입니다.
- ※국내선 보잉 737-800에 탑재되어 있습니다.
기내용 휠체어로 이용 가능한 화장실
일부 기종을 제외하고 기내용 휠체어로 이용 가능한 화장실이 있습니다. 화장실 이동 등으로 이용하실 때에는 부담 없이 객실 승무원에게 말씀해 주십시오.
도착
내리실 때 도움을 원하는 고객께서는 안내할 때까지 자리에서 기다려 주십시오. 도착 로비나 마중을 나오신 분이 계신 곳까지 직원이 안내해 드립니다. 부담 없이 말씀해 주십시오. 예약 시 또는 ANA 몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크로 사전에 요청하시기 바랍니다.