환자 운반차를 희망하시는 고객

환자 운반차 예약은 일본 국내선의 경우 출발 48시간 전까지, 국제선의 경우에는 96시간 전까지 ANA 몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크로 신청하시기 바랍니다.

원하시는 항공편을 말씀해 주십시오. 요청을 검토한 후 차후에 연락 드리겠습니다. 고객의 탑승 항공편 기종이 운항하는 전후 항공편도 포함한 다른 구간에도 좌석 확보가 필요하게 되는 등 정비 상의 제약이 있기 때문에 희망에 부응할 수 없는 경우도 있으므로 양해 바랍니다. 또한 일부 취급하지 않는 기종이 있습니다.

고객의 운임 이외에 스트레처 요금이 필요합니다. 환자 운반차 요금은 신청 시 문의하시기 바랍니다.

의사, 간호사 또는 의사가 인정한 보호자가 옆 좌석에 동승할 필요가 있습니다.

보호자께는 공항 내, 탑승 시, 비행 중, 하강 시의 도움 및 긴급 피난 시의 원조 등을 부탁드립니다. 
객실 승무원은 신변의 일(*)에 관한 도움을 드릴 수 없으므로 반드시 보호자께서 대응해 주십시오. 
또한, 도움에 필요한 물품은 고객께서 직접 준비해 주십시오.

• * ‘신변의 일’
  음식이나 화장실 이용(의복의 탈착을 포함) 등

고객께서 직접 준비해 주시기 바랍니다.

• 진단서 안내
• 구급차, 침대 택시 등 공항으로(공항에서) 차량 준비
• 의료용 전자 기기

통관, 출입국, 검역 수속을 위해 필요한 정보를 사전에 물어봅니다. (국제선 한정)

휴대용 산소 발생기(POC)및 인공호흡기를 기내에서 사용하실 고객은 예상 비행 시간의 150%에 해당하는 배터리를 지참하시기 바랍니다.

기내 시트 전원은 안정적인 전류를 공급하지 않습니다. 고객의 건강에 영향을 미칠 가능성이 있는 의료 기기에는 이용하실 수 없으므로 배터리를 충분히 준비하십시오.