NEWS inspirationANA
 

第13‐079号
2013年7月29日


ANAの機内サービス刷新・第一弾について
〜24人の匠による機内食サービスがスタートします〜
〜国際線ファースト・ビジネスクラスの寝具・アメニティをグレードアップします〜


 ANAは2013年8月下旬より、ANAブランドのコンセプトを表す「Inspiration of JAPAN」の文字をデザインした飛行機を就航させ、その後順次導入いたします。また、これに合わせて、サービス内容の向上を図り、年度を通して新しいサービスをお送りしてまいります。
 第一弾として9月からは、機内食では10名の著名シェフ、5名のお酒やコーヒーのプロフェッショナルに加え、世界のエアラインでも屈指のレベルを誇るANAシェフで編成する「THE CONNOISSEURS(ザ・コノシュアーズ)」を立ち上げ、国際線・国内線のお食事・お飲みものをプロデュースいたします。また、長距離国際線では、ファーストクラス・ビジネスクラスに、寝具メーカー東京西川と共同開発した寝具を採用いたします。ビジネスクラスのアメニティキットも新たに加え、お客様のくつろぎ、おやすみの時間をさらに充実したものにいたします。
 スカイトラックス社からサービスにおける最高評価「5スター」認定を受けた日本で唯一のエアラインとして、ANAは今後ますますサービスに磨きをかけてまいります。

 
 

1.タグライン“Inspiration of JAPAN”について

 これまで機内サービスなどで使用してきた「Inspiration of JAPAN」を、タグラインとしてANAロゴとともに表記します。「Inspiration of JAPAN」には、安全運航を基盤に、日本の先進性や技術力、礼儀正しく正確な気質と、ANAが大切にしてきたおもてなしの心とともに、旅のワクワク感や楽しさをお客様にお届けしたいという思いを込めています。また、特に海外に向けて「日本を代表するエアライン」であることを表す意味もあります。
 9月1日より宣伝や告知の場面で使用するとともに、機体にもデザインいたします。さらに機体には、前方に日の丸をデザインし、日本のエアラインであることを強調します。新デザイン機材は、1号機が8月24日より運航(予定)し、順次塗装を進め、最終的に全機材にデザインする予定です。

 
2.「THE CONNOISSEURS(ザ・コノシュアーズ)」たちの美味の共演

[1] サービス概要
   15名のパートナーと9名のANAシェフからなる「THE CONNOISSEURS(ザ・コノシュアーズ)」を立ち上げ、2013年9月1日より、国際線(日本発便)のお食事・お飲みものと、国内線プレミアムクラスのお食事(一部)をプロデュースいたします。空の上という、地上と異なる環境でのお食事を知りつくしたANAシェフが、技術と経験に裏打ちされた確かなメニューをお届けするとともに、路線・季節により、さまざまなTHE CONNOISSEURSパートナーによる上質でワンランク上のお食事をお楽しみいただけます。


[2] 9月〜11月のメニュー
 【お食事】

  上記以外の路線・クラスでは、THE CONNOISSEURSのANAシェフたちによるオリジナルメニューをご提供します。
*食材の仕入れ状況などにより、メニュー内容は予告なく変更となることがあります。   

 【お飲みもの】
 
3.国内線プレミアムクラス・新コラボレーション


 2013年9月より、国内線プレミアムクラスのお食事に、新たなコラボレーションメニューが登場します。羽田・伊丹・札幌・福岡を出発する17:00以降の食事時間帯(プレミアム御膳)で、各地を代表する名店の味をお楽しみいただけます。また、軽食時間帯(プレミアム茶房)では、世界が注目する日本人パティシエ、青木定治氏によるスイーツを提供いたします。



 
4.日本の新しい、安らぎのかたち。長時間フライトの寝具を一新します。

[1] サービス概要
   1566年創業の東京西川が誇る革新の最新技術、日本睡眠科学研究所の理論、先端化学素材を展開するグローバル企業テイジンの高機能繊維、テネリータの厳選オーガニック素材など、世界に誇る匠のわざをぜいたくに取り入れ、新しいキャビン・コンフォート(快適空間)をプロデュースしました。雲の上のひとときを、かつてないやわらかな肌ざわりに包まれてお過ごしください。
 また、ビジネスクラスでアメニティキットのサービスを開始いたします。自然豊かな南仏・プロヴァンスのライフスタイルをお届けするブランド、ロクシタンのアメニティをポーチにセットして提供します。

[2] ファーストクラス・ビジネスクラス寝具の一新
 
  【対象路線】 日本発着の北米・ヨーロッパ路線
  【対象クラス】 ファーストクラス
(詳しい特徴は別紙をご覧ください)  

  【対象路線】 日本発着の北米・ヨーロッパ路線 (ホノルル線を除く)
※ベッドパッドはANA BUSINESS STAGGEREDシート限定サービスです。
  【対象クラス】 ビジネスクラス


[3] ビジネスクラス アメニティキット サービスの開始
 
【対象路線】 日本発着の北米・ヨーロッパ路線
(ホノルル線を除く)
【対象クラス】 ビジネスクラス
 
 
以上
 

*本紙掲載のサービスはすべてANA運航便でのサービスです。他社運航の共同運航便は対象外です。
*本紙掲載の写真はすべてイメージです。実際の提供方法などが一部異なることがあります。

 
 
【別添資料】
 
(印刷をされる方はこちらをご利用ください)
ANAの機内サービス刷新・第一弾について
 

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