Förbeställ produkter

Passagerare i Business Class kan förbeställa önskad måltid.
Obs! Tjänsten för förhandsbeställning är inte tillgänglig för de som reser med rabatterade priser, t.ex. paketresor.

• Japanska
• Västerländsk (om det finns flera alternativ för huvudrätt, välj bland alternativen för kött och fisk)
• Menyer från andra flyg (se ”Flyg som du kan boka menyer från andra flyg på” för mer information.)

• * Flyg från Taiwan kan erbjuda kinesiska rätter
• * Det gäller för måltider före ankomst på flygning där det bara serveras snacks eller dryck efter start, t.ex. på flyg sent på kvällen.

• * foton är endast avsedda som illustrationer. Menyalternativen varierar beroende på säsong och rutt.

Förbeställningstjänsten erbjuds inte för kortdistansflyg som inte har flera måltidsserveringar. Codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag och flyg som inte har ANA-flightnummer omfattas inte. Se kvalificerade flygresor för mer information.

Du kan förhandsbeställa en måltid när du bokar flyg på ANA:s webbplats. Måltider måste förbeställas senast 24 timmar före avgång. Observera att förhandsbeställningar och serviceförfrågningar inte kan göras per telefon.

• Den här tjänsten är inte tillgänglig om vår gräns för förbeställning har uppnåtts. Om så skulle vara fallet ber vi dig att välja din måltid ombord.

• * Gäller inte flyg som avgår sent på natten.
• * Passagerare som väljer en meny som serveras på en annan rutt får aptitretaren och huvudrätten från den menyn, men amuse-bouche och dessert från menyn som serveras på deras flyg.
• * Serviceinformationen kan ändras utan förvarning. Om du ändrar dina flygbokningar (t.ex. ändrar sektor) kan du förbeställa din måltid igen på ANA:s webbplats.
  • Om du ändrar din flygbokning kan det hända att det inte går att beställa måltider i förväg.
• * Förhandsbeställd måltidsservice finns inte om du ändrar boardingklass.

Vi erbjuder också en mängd andra rätter ombord att njuta av. Obs! Ankomst till Japan – de tillgängliga måltiderna varierar beroende på avreseflygplats. Se vår sida för måltider för mer information och måltidsalternativ som är tillgängliga för ditt flyg.

Få ut så mycket som möjligt av din tid på flygresan. Gör resan ännu mer speciell och välj sittplats själv.

Betala en bokningsavgift och gör en förhandsbokning av en sittplats vid gång eller fönster, en sittplats som är praktiskt belägen långt fram i kabinen för smidig ombordstigning och avstigning, eller en av våra populära platser med extra benutrymme.

Kunder som reser i ekonomiklass på ANA:s utrikesflyg med ett ANA-flygnummer.

Biljetter som börjar med 205.

• Choice, Classic, Value Plus, Value, Light

Obs! Inga avgifter för förbetald sittplatsbokning tillkommer för ANA Diamond Service- eller Platinum Service-medlemmar med bokning i ekonomiklass och medföljande passagerare på samma bokning eller om information om sällskap har registrerats på förhand. Om du vill veta mer om undantagsregler för avgifter för förhandsbokning av sittplats på utrikesflyg, gå in på den här sidan.

Detta varierar beroende på vilken webbplats du har använt och vilken typ av säte du valt.

• Avgifter anges per person och flyg (sektor).
• Avgifter tillkommer inte vid val av andra säten än "sittplatser vid nödutgång med extra benutrymme" eller "andra tillämpliga säten (både fönster- och gångsäten)." Bekräfta uppgifterna på sittplatskartan på skärmen när du väljer sittplats.

ANA:s webbplats och kundtjänstcenter (per telefon).

Från biljettköp upp till 48 timmar före avgång för det aktuella internationella flyget.

• Kreditkort *1
• PayPal *2

• Du kan byta till en plats utan bokningsavgift på ANA:s webbplats eller genom att kontakta ett kundservicecenter på ANA.
• Om det EMD som du redan har köpt fortfarande är giltigt och villkoren är uppfyllda kan det användas till att göra en betald förhandsbokning av sittplats för en annan flygning.
• Om du vill använda din förhandsbokning av sittplats för ett annat flyg, vänligen kontakta ett ANA-kundtjänstcenter senast 48 timmar före avgång av det aktuella internationella flyget.

• Du kan byta till en plats utan bokningsavgift på ANA:s webbplats eller genom att kontakta ett kundservicecenter på ANA.
• Om det EMD som du redan har köpt fortfarande är giltigt och villkoren är uppfyllda kan det användas till att göra en betald förhandsbokning av sittplats för en annan flygning.
• Om du vill använda din förhandsbokning av sittplats för ett annat flyg, vänligen kontakta ett ANA-kundtjänstcenter senast 48 timmar före avgång av det aktuella internationella flyget.

• Betald förhandsbokning av sittplats gäller vissa sittplatstyper och är inte ett definitivt löfte om ett visst platsnummer.
• Det reserverade platsnumret kan därför ändras till ett annat av samma typ av olika skäl som t.ex. flygplansändringar. Om din plats ändras och du vill bekräfta den här ändringen eller begära en annan plats kan du göra det på ANA:s webbplats eller genom att kontakta ett ANA-kundtjänstcenter.
  • Observera att vi beroende på platstillgång kanske inte kan tillgodose önskemål om ändring av sittplats.
• Om ditt förhandsbetalda säte ändras till en vanlig plats på grund av ändringar i flygplanen, kommer ditt EMD (Electronic Miscellaneous Document) att återbetalas vid biljettdisken.
  Återbetalningsprocessen tar flera dagar och du får ett e-postmeddelande när den är klar. (Ingen åtgärd krävs av dig under återbetalningsprocessen.)
  Om sätestypen ändras (t.ex. byte från en annan betald plats till en intilliggande nödutgång), kan din EMD (Electronic Miscellaneous Document) fortfarande användas.
  Om sittplatser vid nödutgångar ändras till andra betalda sittplatser återbetalas skillnaden.
  Återbetalningar behandlas efter att en resa har genomförts så kontakta EMD biljettkontor (Electronic Miscellaneous Document).
• Återbetalningar kan inte göras vid flygbolagets diskar.
• Observera att det kan ta två till tre månader innan återbetalningen sätts in på ditt konto.
• Tidsfristen för byte från en plats med en bokningsavgift som du redan har köpt till en annan plats är 48 timmar före den relevanta internationella flygningen avgår. Du kan dock även byta till en annan plats om du vill göra det vid elektronisk incheckning eller ombordstigning på flygplatsen förutsatt att det finns en plats tillgänglig. I detta fall kommer dock EMD (Electronic Miscellaneous Document) för platsen med en bokningsavgift som du redan har köpt att betraktas som använd och är därför inte återbetalningsbar eller tillgänglig för användning på andra flyg.
• Om din reseklass ändras efter deadline (t.ex. om du hade en uppgradering) kommer det EMD (Electronic Miscellaneous Document) som du redan har köpt för en sittplats med en bokningsavgift att betraktas som använd och är därför inte återbetalningsbar eller tillgänglig för användning på andra flyg.
• Sittplatser vid nödutgång är endast tillgängliga för passagerare som uppfyller alla nödvändiga villkor för att hjälpa till vid nödutrymning enligt instruktioner från kabinpersonalen och måste förvara sina tillhörigheter i bagageutrymmet ovanför sätet. Passagerare som inte uppfyller alla villkor kommer att bli ombedda att byta plats.
• Du kan inte köpa en sittplats med en bokningsavgift om du använder Keep My Fare på ANA:s webbplats. Boka sittplats när du har köpt dina biljetter.