På denna sida hittar du den information du behöver för att enkelt ta dig fram genom London Heathrow flygplats till din destination.
Terminalkartor för ankomst och avgång och information om London Heathrow internationella flygplats.
Flyg som trafikeras av ANA-koncernen anländer till terminal 2.
Visa upp ditt pass vid e-gaten.
Passagerare som är 10 år eller äldre och har en biometrisymbol på omslaget till sitt pass och uppfyller något av följande villkor:
Passagerare med varor som ska deklareras måste lämna in sina tulldeklarationsblanketter i tullen. Ditt bagage kan vara föremål för inspektion, oavsett om du har produkter att deklarera eller inte. I så fall följer du personalens instruktioner.
Ett samtyckesbrev krävs för resenärer under 18 år som reser till Storbritannien utan sina föräldrar. Du får mer information här (Minderåriga som reser ensamma till Storbritannien).
Flyg som trafikeras av ANA-koncernen avgår från terminal 2.
Sätt fast bagageskyltarna som utfärdats av självbetjäningsmaskinen på ditt bagage och gå vidare till bagagedisken i zon C.
Vissa kunder är berättigade till Fast Track-säkerhetskontroll – titta efter Gold Track-skyltar.
Berättigade resenärer:
Information: Visa ditt boardingkort när du använder den här tjänsten. Star Alliance Gold-medlemmar uppmanas att visa Star Alliance Gold-statuskortet utöver boardingkortet.
ANA-trafikerade flyg anländer till terminal 2B. Passkontrolls- och incheckningsförfaranden görs på terminal 2A. Anslutande passagerare bör ta en rulltrappa eller hiss på nivå 2 i terminal 2B ned till nivå B1 och sedan passera genom den underjordiska korridoren mot terminal 2A.
På nivå 2 i terminal 2A finns en rulltrappa till terminal 1 och en rulltrappa till busshållplatsen till terminal 3, 4 och 5. Passagerare bör gå vidare till terminalen för anslutningsflyget. Passagerare som ansluter till flyg som avgår från terminal 2A eller 2B bör passera genom säkerhetskontrollen och sedan ta en rulltrappa eller hiss upp till nivå 4 (nivån för avgångar) i terminal 2A.
På plan 4 finns transferområdet, självbetjäningsautomater för incheckning och transferdisk. Passagerare som ansluter till terminal 2A ska gå vidare till avgångsgolvet, medan passagerare som ansluter till terminal 2B ska gå via den underjordiska passagen till terminal 2B.
På nivå 2 i terminal 2A finns det en underjordisk passage från terminal 2B och rulltrappor från busshållplatsen till terminal 3, 4 och 5. Gå igenom genom säkerhetskontrollen för transfer och ta en rulltrappa eller hiss upp till nivå 4 (nivån för avgångar) i terminal 2A.
På plan 4 i terminal 2A finns överföringsområdet, självbetjäningsautomater för incheckning, en transferdisk och en rulltrappa och hiss från terminal 1. Passagerare som ansluter till ett ANA-trafikerat flyg bör gå via den underjordiska passagen till gaten i terminal 2B.
Den brittiska regeringen kräver att tillämpliga resenärer från vissa länder ansöker om Elektroniskt resegodkännande (ETA).
Detta gäller de som besöker Storbritannien och de som anländer till en flygplats i Storbritannien för vidare resa till andra länder. Du måste ha ett ETA när du checkar in för alla flyg till Storbritannien.
Ansökningar kan göras via den officiella webbplatsen för ETA (endast på engelska) eller med den brittiska ETA-appen.