Onlineförfarande
På denna sida finns information om hur du ansöker om hjälp när du bokar online.
Beställ hjälp vid internationella flygningar
När du har fyllt i passagerarinformationen vid bokning online kan du ange din beställning av särskild assistans bland Andra Tjänster. Beroende på typ av assistans kan vi kontakta dig med bekräftelse om assistans.
Information att fylla i
- Eventuella rörelsehinder
- Möjlighet att ta sig fram självständigt
- Behov av att checka in rullstol
- Rullstolen är hopfällbar
- Typ av rullstol (manuell/elektrisk)
- Batterityp (TORRT/VÅTT)
- Rullstolsstorlek (längd, bredd, höjd, vikt)
Om du behöver annan hjälp än ovanstående, kontakta ANA Disability Desk.
(Vid bokningar som involverar codeshare-flygningar eller flygningar som trafikeras av andra flygbolag kan du behöva kontakta det flygbolag som trafikerar sträckan.)