Kunder som tar med medicinsk utrustning ombord
Vi bekräftar ifall din utrustning är tillåten för lufttransport. Informera oss om typ av batteri i förväg.
Symbolerna Inrikesflyg i Japan eller Internationella flyg visar skillnader i service för inrikesflyg och internationella flyg i Japan. Innehåll som inte är markerat med en symbol gäller både för inrikes- och internationella flyg i Japan.
Bokningar
Informera ANA:s disk för funktionsnedsatta om den medicinska utrustning du vill använda ombord, tillverkare, produktnamn, modell, storlek, batterityp osv.
Vissa medicintekniska produkter kan användas ombord. Eftersom vissa medicintekniska apparater kan avge radiovågor när de används eller deras batterityp kan klassificeras som farligt gods, måste vi i förväg bekräfta om din enhet är godkänd för transport och användning ombord. När du meddelar oss ska du använda formuläret för medicinteknisk utrustning.
Kunder som har med sig en bärbar syrekoncentrator (POC) eller en konstgjord andningsmask ombord måste skicka in ANA:s särskilda formulär för medicinsk information (MEDIF).
Om du tar med medicinsk utrustning som är så stor att den inte kan förvaras under sätet framför dig måste du köpa en biljett till sittplatsen bredvid dig. Mer information om tillåten bagagevikt ombord finns i Bagage.
- * om en AED osv. innehåller en sax får saxen inte tas med ombord.
Eftersom utrustningen nedan inte är kategoriserad som farligt gods behöver följande exempel inte meddelas i förväg.
- Ta med och använda insulinsprutor (injektionsnålar), adrenalinautoinjektor för ordinerad medicin osv. ombord
- Använda pacemaker eller metallimplantat inuti kroppen
- Använda stomi-utrustning
Batterier
Förbered själv de batterier som krävs. Eftersom vissa typer av batterier inte får användas ombord eller checkas in ska du meddela oss i förväg.
Observera att medicinsk utrustning inte får användas i flygplanets eluttag eftersom de inte ger ett stabilt flöde av elektrisk ström.
Vi rekommenderar kunder som ska använda en bärbar syrekoncentrator (POC) eller en konstgjord andningsmask ombord att förbereda batterier för en tid som motsvarar 150 % av den förväntade flygtiden.
Sittplatsinställningar
Av säkerhetsskäl kanske sittplatser vid nödutgång inte är tillgängliga för kunder som behöver assistans, så vi ber dig kontakta Kontaktinformation till ANA Disability Desk (disk för passagerare med funktionshinder) i förväg.
- * din tilldelade sittplats kan ändras utan förvarning på grund av ändringar i flygplanstyp och andra oundvikliga skäl.
- * Det går inte att förhandsboka sittplatser online på vissa inrikesbiljetter i Japan.
Förlängningsbälten
Detta bälte kan användas för att förlänga säkerhetsbältet på ett säte.Den kan användas för att säkra medicinsk utrustning på säten eller för kraftiga passagerare.För mer information, kontakta ANA:s disk för särskild assistans.
Codeshare-flyg
För codeshare-flyg som trafikeras av våra partnerbolag gäller bestämmelserna för det berörda partnerflygbolaget. Särskild assistans på sådana flygningar kan skilja sig från den som ANA erbjuder. För mer information, kontakta partnerflygbolaget som trafikerar flygningen direkt.
Kunder som behöver använda en bärbar syrekoncentrator (POC) eller en konstgjord andningsmask ombord på ett ANA-flyg måste boka flyget med ett ANA-flygnummer.
Ombordstigning
Incheckning
Observera att vi kontrollerar din medicinska utrustning vid incheckningsdisken även om du har meddelat oss i förväg.
- Namnet på den medicinska utrustningen
- Dess tillverkare
- Produktnamn
- Modell
Ungefärlig ankomsttid till flygplatsen
Vänligen kom tidigt till flygplatsen för att ha tillräckligt med tid för nödvändiga förfaranden.
60 minuter före avgångstiden
120 minuter före avgångstiden
Säkerhetskontroller
Kunder som har pacemaker, implanterbar kardioverter-defibrillator (ICD) och liknande (endodwelling medicinsk utrustning), insulinpump, CGM och osv. (subkutant implanterad medicinsk utrustning), och som är oroliga över störning av/på medicinsk utrustning kan informera säkerhetsinspektören innan säkerhetskontrollen av kundernas tillstånd görs.
Vi kan utföra säkerhetskontroll genom att utföra kroppsvisitering i stället för att använda med metalldetektor eller kroppsskanner.
Service före ombordstigning
Service före ombordstigning är tillgänglig för passagerare som behöver assistans.
Om du vill använda tjänsten före ombordstigning ber vi dig informera personalen vid gaten. När flygplanet är klart för ombordstigning får du gå ombord först. Observera att beroende på flygstatus kanske denna tjänst inte gäller.
Obs!
Vissa ovanstående modeller av medicintekniska produkter kan att sända ut radiovågor.
Se till att ändra inställningen till flygplansläge (där inga radiovågor avges) när enheten används i hytten.
Ankomst
Om du har begärt hjälp med avstigning, var god, sitt kvar tills vår personal kommer till din plats för att ledsaga dig från flygplanet. Vår personal ledsagar dig till ankomstlobbyn eller till den person som möter upp för att hämta dig. Fråga gärna. Begär den här tjänsten när du bokar eller kontakta ANA:s disk för funktionsnedsatta för att begära den.