Kunder som använder en bärbar syrekoncentrator (POC)

Kunder som använder en bärbar syrekoncentrator (POC)

Bokningar

Information
  • Du får inte använda eluttagen i flygplanssätena eftersom de uttagen inte ger ett stabilt elflöde.
  • Du får inte ladda externa batterier med hjälp av eluttagen i flygplanssätena.
  • Se till att ha med batterier till din bärbara syrekoncentrator (POC) för en tid som motsvarar 150 % av den förväntade flygtiden.
  • Eftersom batterier kategoriseras som farligt gods måste externa batterier (särskilt batterier som inte uttryckligen rekommenderas av tillverkaren) uppfylla de standarder som fastställts av ministeriet för land, infrastruktur, transport och turism i Japan för att få tas med ombord i handbagaget på flygplan. Om du vill ta med dig ett batteri som inte rekommenderas av tillverkaren ombord tar du med dig säkerhetsdatabladet (SDS) eller informerar ANA:s disk för särskild assistans om tillverkare, modellnummer osv. i förväg.
  • Information om farligt gods i handbagage och incheckat bagage finns på webbplatsen för ministeriet för land, infrastruktur, transport och turism (endast på japanska).
  • Om du vill använda en bärbar syrekoncentrator (POC) ombord måste du fylla i ett formulär för medicinsk information som ANA har angett i förväg.
  • Om du tar med dig medicinsk utrustning som inte kan förvaras under sätet framför dig måste du köpa en biljett till en intilliggande sittplats. Mer information om tillåtet handbagage finns i ”Bagage” (utrikesflyg).

Så här använder man en personlig bärbar syrekoncentrator

Informera ANA:s disk för särskild assistans om den bärbara syrekoncentrator (POC) du vill använda ombord, tillverkare, modell, storlek, batteri osv.
När du informerar oss använder du bladet för medicinsk elektronisk utrustning.

Bärbara syrekoncentratorer (POC) som får tas med på ANA-flygningar

  • Hi-Sanso Portable α (Teijin Pharma)
  • Hi-Sanso Portable α Ⅱ (Teijin Pharma)
  • Hi-Sanso Portable α Ⅲ (Teijin Pharma)
  • EasyPulse (Precision Medical)
  • ECLIPSE5-syresystem (SeQual)
  • Equinox (SeQual)
  • FreeStyle (CAIRE Medical Japan)
  • Focus (CAIRE Medical Japan)
  • Innogen One G3 (Innogen)
  • Innogen One G4 (Innogen)
  • Innogen One G5 (Innogen)
  • LifeChoice Activa (Inova Labs)
  • LifeChoice Activa PRO 4L (Inova Labs)
  • SimplyGo (Phillips Respironics)
  • SimplyGo Mini (Phillips Respironics)
  • XPO 2 (Invacare Corporation)

Andra enheter än de som anges ovan kan användas ombord om de har en etikett som anger att FAA-kraven (Federal Aviation Administration) uppfylls enligt beskrivningen nedan.

(Specifikationerna för batterierna måste dock bekräftas separat.)

  • "Tillverkaren av den här portabla syrekoncentratorn har fastställt att den här enheten uppfyller alla tillämpliga FAA-krav för medtagning och användning av bärbara syrgaskoncentratorer ombord på flygplan."

När det gäller säker användning av utrustningen ombord är det nödvändigt att observera följande punkter.

  • Rökning förbjuden; inga öppna lågor inom 3 m (10 fot)
  • Håll olja, fett och oljeprodukter borta och se till att syrekoncentratorn fungerar som den ska.
  • Förvara utrustningen under sätet framför dig osv. och sätt dig på plats där andra passagerares utrymningsvägar inte är blockerade.
  • Antingen måste kunden eller dennes medföljare känna till enhetens funktion och eventuella fel som kan uppstå och kunna reagera på fel osv. på lämpligt sätt.
  • Se till att reservbatterierna är isolerade (kortslutningsskyddade) för att förhindra kortslutning.
  • Ta med fulladdade batterier till en tid som motsvarar 150 % av den förväntade flygtiden. (I samråd med din läkare ber vi dig att beräkna den mängd batterier som krävs för din POC-modell för att kunna generera den mängd syre som krävs "enligt vad som anges i ANA:s särskilda formulär för medicinsk information (MEDIF)" under flygresan.)
Nödvändiga dokument

Ge det intyg för medicinsk utrustning ANA har angett till din läkare och när hen har fyllt i det skickar du det till ANA:s disk för särskild assistans via e-post eller fax.

Hämta formuläret för medicinsk information (MEDIF)

Codeshare-flyg

Tjänster för codeshare-flygresor med ANA tillhandahålls av flygbolaget. Ytterligare information kan efterfrågas vid bokningstillfället men du kan också kontakta flygbolaget i fråga direkt.

Inrikesflyg i Japan

Användning av personliga portabla syrekoncentratorer (POC) är tillåten ombord på alla codeshare-flygningar.

Utrikesflyg

För codeshare-flyg som trafikeras av våra partnerbolag med ANA-flygnummer gäller reglerna för det flygbolag som utför flygningen.

För mer information, kontakta partnerflygbolaget som trafikerar flygningen direkt.

(Observera att på de flesta codeshare-flyg, inklusive ANA, är relevanta tjänster inte tillgängliga när biljetten är reserverad med codeshare-partnerflygbolagets flygnummer och inte flygbolagets flygnummer.)

Sittplatsinställningar

kabinsäten

Observera att av säkerhetsskäl är säten vid nödutgångar inte tillgängliga för passagerare som behöver assistans.

  • Din tilldelade sittplats kan ändras utan förvarning på grund av ändringar i flygplanstyp och andra oundvikliga skäl.
  • Vissa inrikes biljettpriser i Japan gäller inte för förhandsbokning online.

Ombordstigning

Observera att vi kontrollerar din medicinska utrustning vid incheckningsdisken även om du har meddelat oss i förväg.

  • Namnet på den medicinska utrustningen
  • Tillverkare
  • Produktnamn
  • Modell

Ungefärlig ankomsttid till flygplatsen

Vänligen kom tidigt till flygplatsen för att ha tillräckligt med tid för nödvändiga förfaranden.

Inrikesflyg i Japan

60 minuter före avgångstiden

Utrikesflyg

120 minuter före avgångstiden

Service före ombordstigning

Service före ombordstigning är tillgänglig för passagerare som behöver assistans.

Om du vill använda tjänsten före ombordstigning ber vi dig informera personalen vid gaten. När flygplanet är klart för ombordstigning får du gå ombord först. Observera att beroende på flygstatus kanske denna tjänst inte gäller.

Ombord

Vår kabinpersonal är inte tillåtna att hjälpa kunder med hantering och drift av portabla syrekoncentratorer (POC) eftersom dessa betraktas som medicinsk behandling. Vi ber kunden eller medföljaren att hantera och använda POC.

Eftersom utrustningen förvaras under sätet framför dig måste den vara av en storlek som passar under sätet framför dig. Förbered även ett rör med tillräcklig längd.

Du kan bli ombedd att ta bort hållaren från enheten.

Ankomst

Om du har begärt hjälp med avstigning, var god, sitt kvar tills vår personal kommer till din plats för att ledsaga dig från flygplanet. Vår personal följer med dig med en rullstol till ankomstlobbyn eller till den person som du ska träffa. Begär den här tjänsten när du bokar eller kontakta ANA:s disk för funktionsnedsatta för att begära den.

Vanliga frågor och kontakt

Vanliga frågor om kunder som använder en bärbar syrekoncentrator (POC)

Om du har frågor eller funderingar kan du kontakta ANA:s disk för funktionsnedsatta.