Kunder som behöver en bår
Denna sida innehåller information om användning av en bår för passagerare som behöver ligga ned under hela flygningen, inklusive start och landning på grund av sjukdom, skada eller andra förhållanden.
Symbolerna Inrikesflyg i Japan eller Internationella flyg visar skillnader i service för inrikesflyg och internationella flyg i Japan. Innehåll som inte är markerat med en symbol gäller både för inrikes- och internationella flyg i Japan.
Bokningar
En bår finns tillgänglig för passagerare som behöver ligga ned under hela flygningen, inklusive start och landning på grund av sjukdom, skada eller andra förhållanden.
Vid användning av en bår håller remmarna passageraren vänd uppåt under hela flygningen.
Båren skiljs åt med en gardin. Av säkerhetsskäl kan emellertid gardinerna öppnas under taxning, start, landning.
Storlek på bår
- Längd: Cirka 180 cm
- Bredd: Cirka 40cm
- Höjd: Cirka 96cm
Ansök senast
Om du vill boka en bår kontaktar du ANA:s disk för funktionsnedsatta minst 48 timmar före avgång för inrikesflyg i Japan och 96 timmar för utrikesflyg.
Informera oss om önskat flyg. Vi kommer att behandla din begäran och kontakta dig vid ett senare tillfälle. Observera att vi kanske inte kan tillmötesgå din begäran på grund av underhållsrelaterade skäl, eftersom det krävs att sätena även är tillgängliga på flyg som trafikeras av det aktuella flygplanet före och efter flygresan. En bår får inte heller användas på vissa flygplanstyper.
48 timmar före avgång
96 timmar före avgång
Avgift för bår
Utöver gällande biljettpris krävs en tilläggsavgift för bårar. Fråga om extraavgiften för bår vid bokningen.
Följeslagare
Passagerare som ligger på bår måste följas av en läkare, sjuksköterska eller en person som har godkänts av en läkare.
En följeslagare krävs för att hjälpa till på flygplatsen, vid ombordstigning, under flygresan, under avstigning och vid nödutrymning.
Kabinpersonalen kan inte hjälpa till med personlig vård(*). Du måste ha en följeslagare som hjälper dig.
Du måste tillhandahålla egna eventuella hjälpmedel.
- * ”Personlig vård” innebär att äta, dricka, använda toaletter (inklusive att ta på och ta av sig kläder) osv.
Nödvändiga arrangemang
Passagerarna ombeds att förbereda följande.
- Formulär för medicinsk information (MEDIF)
- Transport till och från flygplatsen, t.ex. ambulans eller bårtaxi
- Medicinsk elektronisk utrustning
Du kommer att uppmanas att i förväg lämna information om tull-, immigrations- och karantänförfaranden. (Endast utrikesflyg)
Vi rekommenderar kunder som ska använda en bärbar syrekoncentrator (POC) eller en konstgjord andningsmask ombord att förbereda batterier för en tid som motsvarar 150 % av den förväntade flygtiden.
Eluttagen på flygplanssätena ger inte ett stabilt flöde av elektrisk kraft. Eftersom medicinsk utrustning kan påverka kundens hälsotillstånd kan den inte användas tillsammans med flygplanets eluttag eftersom de inte ger ett stabilt flöde av elkraft.
Codeshare-flyg
Tillgänglig på flyg som trafikeras av ANA och Oriental Air Bridge
Tillgänglig på flyg som trafikeras av ANA
Ombordstigning
Vänligen kom tidigt till flygplatsen för att ha tillräckligt med tid för nödvändiga förfaranden.
Ungefärlig ankomsttid till flygplatsen
60 minuter före avgångstiden
120 minuter före avgångstiden
Ankomst
Om du har begärt hjälp med avstigning, var god, sitt kvar tills vår personal kommer till din plats för att ledsaga dig från flygplanet. Vår personal kommer att ledsaga dig till ankomstlobbyn eller till den person som möter upp för att hämta dig. Fråga gärna. Begär den här tjänsten när du bokar eller kontakta ANA:s disk för funktionsnedsatta för att begära den.