Incheckning online för internationella flyg
Med incheckning online kan de som har reserverat sittplatser och fyllt i den information som krävs checka in på deras flyg från 24 timmar före avgång.
Under den här processen kan du bekräfta eller byta sittplats och få ett boardingkort. Kom ihåg att du kan boka din sittplats och ange den information som krävs när du bokar en flygresa.
- Incheckning online kanske inte är tillgänglig för passagerare som reser med spädbarn eller på vissa rutter. Om du har flera anslutningsflyg går incheckningen i turordning.
Process för incheckning online
Du får ett e-postmeddelande med incheckningsinformation 24 timmar före flygets avgångstid. Passagerare som flyger till/från USA måste även registrera sin immigrationsinformation.
- Passagerare som redan har bokat sittplats kan också byta plats i det här steget. Sittplatsförfrågningar uppfylls baserat på tillgänglighet.
- För internationella resplaner som omfattar en anslutning från ett inrikesflyg i Japan är incheckning online endast tillgänglig 24 timmar före avgången från det internationella flyget – även i de fall då en påminnelse om incheckning via e-post tas emot 24 timmar före inrikesflyget.
- När du reser med flera flyg måste incheckningen utföras i samma ordning som flygen.
Sök efter din bokningsinformation och ange sedan ditt passnummer eller din e-postadress för att reservera din sittplats på skärmen med bokningsinformation.
Bokningsinformation
Bokningsnummer
ANA-bokningsnummer innehåller sex alfanumeriska tecken.
Om du inte bokade din bokning via ANA (t.ex. genom att använda en resebyrå) kan bokningsnumret vara ett annat. Be om ett ANA-bokningsnummer via det utfärdande organet.
E-biljettnummer
Ditt e-biljettnummer är 13 siffror långt och börjar med 205.
Ditt namn
Om ett mellannamn visas på biljetten anger du ditt förnamn följt av (utan mellanslag) ditt mellannamn i fältet "Förnamn". Om namnet på din biljett till exempel är John Scott Doe skriver du in det så här:
Förnamn: JOHNSCOTT Efternamn: DOE
- Om något av dina namn innehåller ett blanksteg måste du lägga till det.
Om din bokning inte kan bekräftas eller om du har frågor kan du kontakta kontoret du bokade.
Boka din sittplats minst 48 timmar före avgång på ditt internationella flyg. Om du missar 48-timmars bryttidpunkten kan du boka din plats på incheckningsskärmen online från 24 timmar före avgång.
Incheckning online kanske inte är tillgänglig för passagerare som reser med spädbarn eller på vissa rutter. För mer information, se informationen om berättigade passagerare och rutter.
Få ditt boardingkort
Typer av boardingkort som kan användas på varje flygplats
Vilka typer av boardingkort som kan användas varierar beroende på avreseflygplats. Kontrollera i förväg.
- Passagerare som ansluter från ett utrikesflyg som trafikeras av ANA Group till ett flyg som inte trafikeras av ANA Group kan inte hämta sina boardingkort på transferflygplatsen, även om de redan har gått igenom incheckningen. Skriv antingen ut boardingkortet eller hämta det på den flygplats där flyget som trafikeras av ANA Group avgår från före avresan på avresedagen.
Avresor från Japan
Du kan antingen använda ett digitalt boardingkort eller ett utskrivet boardingkort på alla flygplatser som ANA:s utrikesflyg avgår från.
Digitalt boardingkort
Om du reser från Japan kan du använda ett digitalt boardingkort på alla avreseflygplatser för utrikesflyg.
Boardingkort
Om du reser från Japan kan du använda ett utskrivet boardingkort på alla avreseflygplatser för utrikesflyg.
Avresor från USA, Kanada och Mexiko
Avresor från USA och Kanada
Du kan antingen använda ett digitalt boardingkort eller ett utskrivet boardingkort på alla flygplatser som ANA:s utrikesflyg avgår från.
Digitalt boardingkort
Om du reser från USA eller Kanada kan du använda ett digitalt boardingkort på alla avreseflygplatser för utrikesflyg.
Boardingkort
Om du reser från USA eller Kanada kan du använda ett utskrivet boardingkort på alla avreseflygplatser för utrikesflyg.
- Avresor från Mexiko
-
Du kan endast använda ett utskrivet boardingkort på Mexico Citys internationella flygplats. Observera att du inte kan använda ett digitalt boardingkort.
Boardingkort
Du kan använda ett utskrivet boardingkort på Mexico Citys internationella flygplats.
Digitalt boardingkort
Du kan inte använda ett digitalt boardingkort på Mexico Citys internationella flygplats.
Avresor från Europa och Ryssland
Du kan antingen använda ett digitalt boardingkort eller ett utskrivet boardingkort på avreseflygplatserna i London, Bryssel, Wien, Paris, Frankfurt, Düsseldorf, Milano och Stockholm.
Digitalt boardingkort
Du kan använda ett digitalt boardingkort på avreseflygplatserna i London, Bryssel, Wien, Paris, Frankfurt, Düsseldorf, Milano och Stockholm.
Boardingkort
Du kan använda ett utskrivet boardingkort på avreseflygplatserna i London, Bryssel, Wien, Paris, Frankfurt, Düsseldorf, Milano och Stockholm.
Du kan endast använda ett utskrivet boardingkort på Vladivostok internationella flygplats. Observera att du inte kan använda ett digitalt boardingkort.
Boardingkort
Du kan använda ett utskrivet boardingkort på Vladivostok internationella flygplats.
Digitalt boardingkort
Du kan inte använda ett digitalt boardingkort på Vladivostok internationella flygplats.
Avresor från Östasien, Sydasien, Sydostasien och Oceanien
Du kan antingen använda ett digitalt boardingkort eller ett utskrivet boardingkort på avreseflygplatserna i Shanghai (Pudong), Beijing, Hangzhou, Hongkong*, Taipei (Taoyuan och Songshan), Seoul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapore, Sydney och Perth.
- * Om du ansluter via färja till/från olika städer i Pärlflodens deltaområde och har ett utskrivet eller ett digitalt boardingkort kan du besöka ANA:s disk i SkyPier (färjeterminalen) för att hämta ditt boardingkort.
Digitalt boardingkort
Du kan använda ett digitalt boardingkort på avreseflygplatserna i Shanghai (Pudong), Beijing, Hangzhou, Hongkong, Taipei (Taoyuan och Songshan), Seoul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapore, Sydney och Perth.
Boardingkort
Du kan använda ett utskrivet boardingkort på avreseflygplatserna i Shanghai (Pudong), Beijing, Hangzhou, Hongkong, Taipei (Taoyuan och Songshan), Seoul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapore, Sydney och Perth.
Du kan endast använda ett utskrivet boardingkort på flygplatserna i Dalian, Qingdao, Guangzhou och Ho Chi Minh. Observera att du inte kan använda ett digitalt boardingkort.
Boardingkort
Du kan använda ett utskrivet boardingkort på flygplatserna i Shanghai (Pudong), Dalian, Qingdao, Guangzhou och Ho Chi Minh.
Digitalt boardingkort
Du kan inte använda digitala boardingkort på flygplatserna i Shanghai (Pudong), Dalian, Qingdao, Guangzhou eller Ho Chi Minh.
På flygplatserna i Seoul (Gimpo), Shanghai (Hongqiao), Shenzhen, Hanoi, Mumbai, Delhi, Jakarta, och Manila hämtar du ditt boardingkort i bagagedisken. Observera att du inte kan använda ett digitalt boardingkort eller ett utskrivet boardingkort.
Boardingkort
Du kommer inte att kunna använda ett utskrivet boardingkort på flygplatserna i Seoul (Gimpo), Shanghai (Hongqiao), Shenzhen, Hanoi, Mumbai, Delhi, Jakarta eller Manila.
Digitalt boardingkort
Du kommer inte att kunna använda ett digitalt boardingkort på flygplatserna i Seoul (Gimpo), Shanghai (Hongqiao), Shenzhen, Hanoi, Mumbai, Delhi, Jakarta eller Manila.
Insamling av erforderlig passagerarinformation
För passagerare som flyger till Japan, Sydkorea, kontinentala Kina (utom Hongkong), Taiwan, Indien, USA, Storbritannien och Kanada måste kabinpersonalen på uppdrag av staten i fråga, samla in information som kallas Advance Passenger information (API). När du bokar flyg ombeds du att ange denna information som ANA sedan skickar den myndigheterna i ankomstlandet.
För inresekrav på alla flygplatser som ANA trafikerar, se informationen för den flygplatsen på ANA:s Flygplats- och stadsinfo.
Vilken typ av passagerarinformation samlas in?
Passagerare på tillämpliga flygningar måste tillhandahålla:
- Fullständigt namn (det för- och efternamn som står i ditt pass)
- Födelsedatum (enligt den västerländska kalendern)
- Kön
- Prövningsnummer, om du har ett.
- Amerikanska ministeriet för inrikes säkerhet (DHS) beviljar prövningsnummer som ett sätt att skydda passagerare som av olika skäl felaktigt identifieras på en bevakningslista, t.ex. att de har samma för- och efternamn som en misstänkt terrorist.
- Passagerare måste vända sig till TRIP (Traveler Restoring Enquiry Programme) för att få ett prövnings-nummer.
- Känt resenärsnummer i förekommande fall.
- Ett känt resenärsnummer är ett PASS-ID som medlemmar i betrodda resenärsprogram, t.ex. Global Entry program får. De som har detta ID är berättigade till TSA Precheck® snabbscreeningprogram.
- För passagerare som har rätt att delta i det här programmet blir säkerhetskontrollen på den amerikanska flygplatsen oftast snabbare eftersom man får gå genom en särskild kö där man inte behöver ta av sig skor, bälten, tunnare jackor, bärbara datorer eller vätskor. Barn under 12 år som åtföljs av en behörig passagerare kan också använda den särskilda kön. Läs mer om TSA Precheck®.
- Personer med uppehållstillstånd i USA kan också behöva uppge sitt Green Card-nummer.
- Numret för Alien (Registration) eller USCIS# på kortets framsida.
Behöver du visum innan du reser till ett annat land?
Ett visum ger dig tillstånd att åka in i destinationslandet. Vissa länder kräver inte visum eller kräver bara visum för vissa passagerare.
För att kontrollera om Visa krävs på din destination, se informationen Flygplats- och stadsguider.
Visumnumret är det röda numret längst ned till höger på visumet (vanligtvis 6–8 siffror). När du anger den här informationen måste du ange totalt 8 siffror.
- Om Visa-numret är kortare än 8 siffror anger du en eller flera nollor (0) före numret.
Passagerare som kanske inte kan checka in online
Passagerarna nedan ska antingen checka in online från 24 timmar till 75 minuter innan utrikesflygets avgång eller gå till en incheckningsdisk på avresedatumet.
- De som flyger till USA och som behöver visum för sina immigrationsdokument.
- De som har köpt en biljett med ett biljettpris där förhandsbokning av sittplats inte är tillgänglig (t.ex. förfrågningar som görs via en resebyrå).
- Passagerare som har reserverat och köpt en biljett för ett internationellt flyg som trafikeras av ANA-koncernen under ett annat flygnummer.
- Bokningar för barn under 2 år som har sin egen sittplats.
- Om du inte kan boka platser på ANA:s webbplats innan resan kan du reservera i förväg genom att kontakta ANA minst 24 timmar innan utrikesflygets avgång. Därefter kan du använda incheckning online på ANA:s webbplats.
Passagerare som inte kan checka in online
- De på codeshare-flyg som trafikeras av andra flygbolag.
- Personer med läkarintyg.
- De som har köpt extra sittplatser för att ta med skrymmande bagage eller av liknande skäl.
- De vars biljetter inbegriper barn under 2 som finnas ockupera inte deras egna sittplats.
Berättigade rutter för incheckning online
Alla internationella flyg som trafikeras av ANA-koncernen är berättigade att checka in online. Codeshare-flyg som trafikeras av andra flygbolag är inte berättigade.
- Vissa flygningar, t.ex. charterflygningar, kan inte är berättigade.
Villkoren för onlineincheckning för anslutningsflyg är följande.
- När du ansluter från ett inrikesflyg till ett utrikesflyg i Japan: Anslutningen måste ske samma dag eller följande dag.
- Vid anslutning från en internationell flygning till ett inrikesflyg i Japan: Anslutningen måste ske samma dag.
- När du reser med ett partnerflyg som trafikeras av flygbolag med anslutning till/från ett internationellt flyg som trafikeras av ANA-koncernen.
- När du ansluter från flyg som trafikeras av andra flygbolag (den första sektorn på din resa) till ett internationellt flyg som trafikeras av ANA-koncernen.
Information:
- Det kan hända att det i vissa fall inte är möjligt att checka in online även om du har registrerat den information som krävs i förväg. I sådana fall skickar ANA ett e-postmeddelande till dig med information om att du måste slutföra incheckningen på flygplatsen.
- Incheckning online kan vara otillgänglig av systemrelaterade skäl. Checka in på flygplatsen.
Om ankomst till flygplatsen
Ta med dig ditt utskrivna eller digitala boardingkort. Kontrollera väskorna minst 60 minuter före flygresan och se till att du kommer till gaten minst 30 minuter före avgång.
Uppgraderingsinformation
Passagerare som har uppgraderat:
Incheckning kommer att vara tillgänglig för den högre ombordstigningsklassen.
Passagerare som är på väntelista för en uppgradering:
Passagerare som har uppgraderat före avresedatumet kan checka in för den högre boardingklassen. De som ännu inte har uppgraderats kommer att checkas in för boardingklassen på sin köpta biljett.
- Kontrollera tillgängligheten för uppgraderingen vid flygplatsens disk, eftersom platser kan bli tillgängliga vid avresedatumet.
Passagerare som använder uppgraderingspoäng på avresedatumet:
Fråga i disken på flygplatsen. Vi rekommenderar att du reserverar uppgraderingar i förväg när det är möjligt.
- Villkor gäller vid användning av uppgraderingspoäng på avresedatumet.